一日連執兩間網上旅行社(Wefly + GoGoGo),導致大批苦主不知所措。
感謝友台 Flyday.hk 低成本旅遊情報網 火速列出下一步行動方法,大家可以睇睇:
----------最新消息
民主黨接獲最少85位市民關於一間旅行社機票退款的投訴,總金額超過68萬。明天苦主們及跟多位進個案的議員講述事件及行動。
日期﹕2020年3月23日(星期一)
時間﹕15:00
地點﹕九龍長沙灣道932號興迅廣場地下對出行人路 (旅行社辦公室樓下)
傳媒聯絡﹕
消委會委員、深水埗區議員 袁海文
苦主登記表:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSft-kKTqkxwp3P6_v8iMUe-m8EZttjVO_W_5rKLv6nINng6Ow/viewform
---------------銀行charge back
具體追討方法:
首先可以嘗試打去銀行做charge back 查單先
香港金融管理局 - 信用卡退款保障
https://www.hkma.gov.hk/chi/news-and-media/insight/2017/06/20170619/
聯交所清盤資料:
https://www1.hkexnews.hk/listedco/listconews/sehk/2020/0320/2020032001583_c.pdf
Chargeback 相關新聞:
消委會稱信用卡退款機制不一-加州健身結業-僅1人成功獲退款
https://www.hk01.com/社會新聞/89750/消委會稱信用卡退款機制不一-加州健身結業-僅1人成功獲退款
根據其他人既報料,銀行既追索期如下,資料未必正確,實際上請直接打返去搵銀行。
銀行charge back 追索期
恆生 60 日
DBS 540日
東亞 120日
HSBC 60日
Citibank 90日
渣打 60日
大致流程:打去card center 同佢講個情況 佢會將你轉比查單部 隔三至四天工作天就會有人同你開file 比個file number你,你就要14日內比啲文件佢地 佢地之後就會幫你代追 但唔承諾可以追得返同埋都要60-90日時間 (大概係咁~)
------------------旅議會及消委會
同時向旅議會及消委會投訴
旅議會投訴詳情:http://www.tichk.org/public/website/b5/forms/eform_complain_outbound_intro.html
電郵:
SSP@consumer.org.hk
crd@tichk.org
愛飛旅遊有限公司
牌照號碼 354028
營業名稱 愛飛
地址 九龍長沙灣道932號興迅廣場26樓A室
電話 27707768
傳真 27700662
所屬屬會 FHCTA
會籍類別 基本會員
-----------小額錢債
然後再入紙去小額錢債追,一定要親身去西九龍法院大樓遞交,可以打電話問問程序上係點做。聽落去好似司法程序好複雜,但係其實只係交少少資料,去填張form就可以開到file,再排期上庭。
根據Flyday 小編之前追zuji 經驗,呢個方法最有效,上次出左上庭傳票之後兩星期左右就收到退款。
地址:長沙灣通州街501號號西九龍法院大樓B座
電話: 2877 4068
表格:https://www.judiciary.hk/zh/court_services_facilities/scf.html
公司查冊資料:(填表格既時侯會需要用到)
Wefly
https://drive.google.com/open?id=1lV9YCrdzW0vvRIjfI2tsMD-pu1XLjkrj
Gogogo
https://drive.google.com/open?id=17yPGgknP934XaqDAHtd0PH37kYxQpEqu
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