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[創業者真心話] Jeffrey 吳昕霈, WeMo Scooter 共同創辦人

「Jeffrey 是 AppWorks #12 屆校友，從他初創共享電動車服務 WeMo Scooter 以來，我真的親眼見證他一路走來有多麼挑戰。不僅要教育市場電動車是什麼？共享的價值是什麼？最直接的，每新增一台電動機車，都得自己扛下成本。到現在，走在台北街頭，每每看到騎著 WeMo 的騎士從路邊呼嘯而過，都很感動，有這樣的成果真的很不容易。因此也我邀請了 Jeffrey，和大家談談他的個人故事。」by 本月編輯 Alyssa
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1.『創業有 99% 失敗的可能，挺過無數次艱難挑戰的你，會給初創業者什麼建議？』
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我 35 歲才創業，累積了十年在不同崗位、不同產業的工作經歷，幫助我在決策時思考得更廣。我認為，一個人在職涯上，不管什麼職能、什麼位階，都有累積的價值。不管有沒有創業，每個工作都造就你能否有創新、溝通、解決問題能力的養分。在這不穩定性高且多變 (VUCA) 的時代，擁有上述的功夫，同時不斷 #調適自己心態、#擁抱變化、#持續學習，才能保有競爭力。

在這數位經濟發展迅速的時代，共享經濟的創新，顛覆許多傳統產業，以往我們熟悉的成功方程式，也輕易地被瓦解了：8 歲的 Ryan Kaji 靠在 Youtube 上開箱玩具，2019 年收入 2,600 萬美元；連美國總統川普都不用電視，而用 Twitter 與選民互動。在這個時代，許多人靠展現一技之長，創造出不只是 15 分鐘的名聲。如果你還傻傻的依循舊經濟思維，凡事仰賴 Top-down 的教育教會你一切，安穩地過日子，你會發現你在未來經濟體系中，被拋得遠遠的。

除了個人能力的提升，創業最重要的是找到 Mentor，可以是一群人、你的工作夥伴，或甚至是創投、導師， 要虛心學習與聆聽，讓大家給你建議，保持跟外界溝通，開放式的對話。不管是正式投入市場前、已經開發好產品，或者是找到 PMF 後進入成長期，別人對於你分享的創業理念或對產品的回饋，都是驗證自己的最佳方法。千萬不要自視甚高，或是害怕和別人分享，認為批評你的都是不懂你的人，甚至覺得別人會偷走你的想法。

你要 #專注於聆聽每個建議，透過與外界溝通，你有可能因此發現更好的 Idea，或是發現你原本的想法根本行不通。當然，其他人的建議也有可能是錯的。但最重要的是，你如何用「你是創辦人」的高度看待這些想法，把這些想法收起來，一方面沒有停止你的向前的腳步，但在創業道路的叉路處，或許會記起來這些人的聲音，避免進一步犯錯，或拿來優化、改良創業理念與產品。
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2.『有哪些難忘的特殊經歷，而塑造了現在的你？』
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塑造一個人格，一定是成長時的各種經驗都會有影響。誠信 (Integrity) 是我最自我要求的一件事情。無論是我爺爺、我父親，我們家非常重視誠信兩個字，小時候我會因為撒小謊被罰跪一整晚。所以，#待人處事上面要有誠信，#做生意不能有僥倖的心，更別提做騙人的事情了。也因此，我希望 WeMo Scooter 能夠很真誠的面對我們的用戶，努力給予消費者最極致的體驗，有犯錯一定要改，找品牌異業合作也誠心地對待，堅持提供給消費者最好的服務。

我國小從一般國民小學轉學後，之後都是受美式、非填鴨式的開放式教育。雖然功課不好，但建構且培養了我對於一切的好奇心。除了不斷的問「為什麼」之外，我在很小的時候，就自己組裝電腦、動手寫程式。大學時選擇電機系就讀，研究所上商學院，更是幫助建構起邏輯架構、思維與解決問題的能力，也讓我對數字與細節極度敏感。

國際顧問麥肯錫工作經驗，與不同產業、不同客戶工作，挑戰「創造十倍的價值」，讓我培養出對事物的洞察力與能更宏觀的看待事情。而到現在創業後，用戶的每個回饋與故事，更鼓勵與塑造我現在的處事風格，永遠以消費者體驗為核心，淬鍊出我現在的人生與思維。
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3.『是否曾經做過哪些改變，結果為你的生活帶來很大的變化？』
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改變，這兩個字很多人會賦予過多的期望與價值。大家都期盼著人生會有一個翻轉性的改變，但事實上要發生如雜誌、電影般所敘述人生的翻轉，可能一輩子都不會遇到。但與其悲觀的看待這件事情，我們可以從改變自己開始，不斷把自己的定型心態 (Fixed Mindset) 改變成 #成長心態 (Growth Mindset)，才有機會創造人生的改變。

一開始加入麥肯錫，壓力極大，光完成主管交付的工作就來不及了，開始能熟悉做事方式後，馬上就又升遷到專案經理 (顧問業常說的 up-or-out)，遇上了成長挫折，甚至上專案一個禮拜後就被換掉，差點要被踢出公司。

我當時如何的翻轉？我發現是我自己的思維出了問題，對於不了解的事物信心度不夠，而本身較內向的性格，展現出來更是像是退縮。但當我發現，我多花時間與自己對話、多站在他人的角度看待事物、多運用同理心與他人溝通，我反而更能發掘出事情的本質，做出別人沒有的創新想法與建議，也更能有效溝通。於是我在理念上、做事上、溝通上有了根本性的翻轉。

這也延伸到 WeMo Scooter 創業理念上，WeMo Scooter 是亞洲第一個共享機車服務，團隊總是在想，我們還可以做些什麼？我們堅持我們的理念是「改變城市的樣貌，讓城市生活更美好」，讓我們的同仁發展出不同的社會創新，讓這些支持我們的騎士用戶，有更好的交通體驗，也有其他附加服務可以使用，也因此我們積極研發停車場、和食衣住行品牌聯名，持續創造不同的服務體驗。
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4.『有沒有哪一位 Role Model，是你時常拿來激勵自己的典範？』

最近，我常拿前美國加州州長/好萊塢明星 —— 阿諾史瓦辛格的真人故事與別人分享。阿諾出身於二戰後時期，他其實是奧地利人，懷著美國夢，從貧窮的出身立志向上成為健美冠軍，成功去到美國，一路走到好萊塢演員乃至加州州長，路上被多少人不看好，但他努力不懈，甚至主動提出不支薪，為民服務了七年。

年輕時改變自己的身形成為健美先生，上大學之餘，打工、上演藝學校、為了改善自己的口音努力，同時持續保持自己的初心。無論阿諾遭遇多少困難，對他來說那都不重要，因為他很明確知道這麼做是為了他的夢想。(可以參考阿諾非常激勵人心的演講影片：https://www.youtube.com/watch?v=bQxqIKTO2Ck)

找到屬於你的夢想、胸懷大志、忽略那些不看好你的人、盡全力去做、回饋並改變這世界。因為，如果不是我們做，誰來做？此時不做，要等到何時？(Because if not us, who? If not now, when?) —— 創業者至少要有這些精神與覺悟，確定了之後，再走上孤單的創業之路。
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[本文作者]
Jeffrey Wu 吳昕霈。台灣寶島長大，對台灣土地有深刻感情。海外工作十五年，在人才出走的現今，反放棄國際顧問公司高薪回台落地深耕，返鄉投入創業行列。

自 2016 年創辦 WeMo Scooter 以來，以堅強研發實力結合永續經營發展理念，整合車聯網軟硬體工程，從頭打造智慧共享機車，已成功改變台灣交通樣貌，用智慧交通建立更美好的城市生活。

WeMo Scooter 以大台北地區為起點，2019 首度擴區至高雄，目前已是亞洲最大規模無站點式智慧機車共享服務。2020 年 推出 LINE 官方帳號隨傳隨租服務，直接用 LINE 租車，真正做到一邊聊天、 一邊相約出行，深入消費者生活圈。
http://www.wemoscooter.com
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* 回顧前集創業者真心話：
[1] Johnny 蔡豐任，VoiceTube 共同創辦人：https://bit.ly/2DXyjWC
[2] Davidd 劉于遜, CHOCO TV 共同創辦人：https://bit.ly/35QBXxf

#AppWorks #Startup #Founder #WeMo #共享經濟 #電動機車 #創業者真心話

#驚聞~
李前總統辭世，內心萬分慟禱。
不禁掉下淚來，晚間中斷我所有行程，沈靜緬懷世人尊稱的民主先生、台灣民主之父。
從威權過渡到如今台灣民主自由，可以選舉、可以罷免，不管基於什麼樣的立場或意識主張，您可以公開責罵元首而不會被傳喚、囚禁、更不會憑空消失。
是誰?以鋼鐵般的意志，冷靜智慧，不經流血寧靜中催化民主自由在這塊土地深化了。1996年任期屆滿前，他老人家在接任經國先生後，大可以在穩定掌權之後，不堅持總統由人民直選，而仍由國民大會代表間接選舉而續任總統繼續領導。
然而，他老人家卻一一化解阻力，廢除國大，堅持總統由人民直選，開啟1996人民直選總統新頁，是何等無私的情操?
至今年初第七任總統、副總統由人民直選產生。這也是自去年起中共對香港祭出「送中條款」、繼今年7月對香港毀棄50年一國兩制不變、港人治港承諾，而施行香港國安法，徹底把香港中共化，瞬間急凍香港人享有英式西方民主的一絲餘溫。而今，大多數香港人多羨慕台灣人居住在民主自由的寶島樂土。

再對找照中共總書記習近平做了繼毛澤東之後前幾任中共領導人可做而沒做的事，收買策動在人大通過國家主席無任期，可以遂行其威權統治，形同古代皇帝，以致霸權薰心，無所不用其極打壓及武力恫嚇台灣、威脅世界，把14億中國人步步帶向險境。
時至21世紀，沒有非誰不可的，比的是民主思維，追求和平永續，創造各自國家人民的福祉。從政治學及社會科學來看，集前人不論國界之思維結晶，數百年來的演化，民主選舉在沒能有更好的方式之前，應該是最能保障人民權利，維繫國家行政機器相對公平運作、人民直接監督最好的體制。
李前總統登輝先生的辭世，這幾天不斷有訊息傳出，我心裡非常忐忑，縱使默禱，不想接受的訊息還傳出。老人家阿輝伯98之高齡，累了！要休息沈睡安息主的懷裡。
我何其有幸，今生有機會與李前總統老人家有多次近距離接觸，更蒙老人家提攜加持，讓我能順利達成服務眾人之事的目標，目前進行中……
有機會與我心目中的巨人、強者、勇者留下珍貴合影是幸，永留存不在話下。我更常思考並謹記他老人家提字時總是提「誠實自然」四個字之用意，就是一生努力奮鬥後智慧的了悟~誠實就無愧，自然會有無比勇氣，自然心態的放下，就不會有莫須有的力慾與利慾。
當然有很多人批評他老人家卸任後還偶而對國政提出見解，我想這是他老人家的自由，更是對這塊土地的終生之願與期許，也基於他努力所鞏固的言論自由。
畢竟他老人家也非在位執政總統很久了，為何不換個角度想，於今台灣人人享有無限上綱言論自由要歸功於誰?
生命誠可貴，自由價更高。巨星殞落，哲人已遠!老人家留下給台灣這片土地不可撼動的民主基石、自由保壘，在李前總統培育的蔡英文總統、賴清德副總統展現絲毫無畏懼的台灣精神，將民主自由繼續傳承綻放，為2300多萬人基本的權利福祉也以守護主權寸土不讓的決心繼續鞏固。
除了是農業專家之外，喜歡閱讀的李前總統這一生受到的影響想必是多元的，受的是美、日高等教育，愛的是這塊土地，他的精神意志，正如我看到我少阿輝伯7歲的父親為家庭及社會拼搏的精神，我喜歡統稱「台灣精神」，我也將承續這樣的精神，為社會做出正面付出。

安息了！我尊敬的李前總統登輝先生，向您致上最高敬意與謝意，也將永懷您老人家。
願主耶穌基督守護您及您的家人。
沈痛哀禱
阿門!

今天是豬哥亮忌日

《賭徒》

化妝室內，豬哥亮穿戴整齊正等著錄《康熙來了》。他坐在椅子蹺腿抖腳，側過身與一旁的素珠閒話家常。工作人員探頭進來喊錄影了，素珠連忙起身問：「便所抵叨位？我先來放一泡尿。」攝影棚裡眾人依序坐定，蔡康永、小S進場，五四三二一，開麥拉，只見他斂起憊懶神色，目露精光，和主持人對答之中偶爾鬧些不純潔的笑話，偶爾拋幾句鄉土俚語，偶爾自嘲簽秀場時期簽六合彩糗事。

他梗梗於懷，一個小時錄影中盡是結結實實的笑話。錄影結束了，但他的一天才剛開始。一個鐘頭後，六十九歲的秀場老將趕赴電影《大囍臨門》記者會，和男主角李東學PK年菜。他夾著一塊東坡肉在鏡頭前晃啊晃的：「厚～這豬肉這軟Q，擱ㄟ跳倫巴，不過我生癌不能吃，吃了就HE勒（台語死翹翹之意）了。」

《雞排英雄》《大尾鱸鰻》《大稻埕》……他二○○九年「出國深造」歸來，二○一一年起，一年一部賀歲片，部部破億，那彷彿《紅白歌合戰》之於日本人，央視春晚之於中國人，儼然成為台灣人最新穎的過年傳統。每年宣傳的電影各自不同，但豬哥亮談論話題極其類似：賭債、與謝金燕的心結……上次接受本刊專訪，他話說得絕決，「我不認了！因為以前不認我，現在我就不敢認了。我也不要再講了，我希望她孝順她媽媽。我很謝謝大家的關心，也謝謝大家照顧她。」

二期大腸癌

父女老死不相往像一檔拖了好幾年的鄉土劇，但今年也有新進度：他和第三個老婆生的女兒謝金晶相認，當選板橋鎮發宮主任委員，以及，罹患大腸癌二期。他精神抖擻面對鏡頭，但一轉身，唇色發白，講話會喘。我們上前握手致意，發現他的手是冰的，隔天，他因體力透支取消錄影。

隔周正式採訪，他坐在我們面前談論大腸癌何以放棄開刀，舉起手肘比擬大腸：「賀一航、楊烈在上面，我抵最尾截，嘸辦法治療啦，醫生要把你那一塊挖掉（肛門），要裝人工肛門誒，啊我若是去銀行領錢，碰到搶劫，伊把這個袋子搶去不是金淒慘，誒，都是黃金ㄟ。知道會生癌，錢就還卡慢一點。」老藝人總是把最悲哀的事當作笑魁。

渾身喜感從何而來？「天賜我一張嘴，呼我吃飯啦！我高雄左營人，細漢時陣愛講古，抵廟口遐跳來跳去，真早就知影自己親像小丑，不愛讀冊啦，國民學校四十八個學生，我攏考四十五名。我沒讀初中，抵厝鬥三工（台語：幫忙）買菜，真早就要起來，擔菜一、二百斤，我也不愛。」某日，鎮上來了新劇團，巡演十天他連看三天，在戲院門口碰到男主角，拉著對方嚷著說要請客吃飯。飯桌上他說學逗唱，被逗樂的男主角邀他進劇團，隔天，他從家中偷了身分證，跟著劇團跑了，流浪二年後才被父親抓回來。

載避債主

他說到這，我打岔問資料讀到他逃兵是否屬實？他說嘸影啦！他有請假，只是軍營沒看到，當兵當到生蝨母也是乖乖當完。何時退伍他也忘記了，只記得三十一歲在左營開服裝公司。賣什麼衫？「賣人穿的衣服啊，我不愛做生意，結果也倒了。」這一年，劇團夥伴在高雄今日公司包場公演，找他演廖添丁旁邊的一個丑角，丑角插科打諢深受歡迎，他索性以丑角名字走跳江湖，而他渾然不知這個名字豬哥亮三個字將徹底改變他的人生。

他頂替費貞綾在藍寶石歌廳代班主持，剪馬桶蓋髮型，拿起麥克風，肩膀一聳，脖子一縮，「拎娘卡賀啊～」整個舞台都被他征服，輾轉錄歌廳秀錄影帶，「綜藝笑劇逐項會，全省找無第二個」，一代秀場天王就此誕生，更後來的事大家都知道了——他執迷六合彩簽賭，債臺高築。逃學、逃家、逃兵，這次，他逃避的是自己的人生，一逃就是十年。
他戒賭，但談論六合彩，像重病患者對忌口的食物特別懷念。每一個人在世間上都會有一個想法，他的是數字：小女兒睡覺呼吸的頻率，路上阿伯摔車犁田的車牌號碼，快樂建立在數字的執迷。

知道採訪者不愛此道，他便拋出至理名言：「厚～你攏不知你一生少贏多少。」最多贏過多少？「講到這個，我力量就比較多了。我中過很多，有中過一億四千萬。」一夕暴富，但橫財如海嘯，來得快，去也快，最終連自己的綜藝江山一併沖走。

三十萬助友

「此遍出國深造呼我一個經驗，呼我看得清楚，哪些人是真心對我好，哪些人只是用嘴巴在好。」他說快不行的那一陣子，該求助的朋友都求助了，但他認為交情不錯的，反而都不理他。不肯露面是怕被組頭碰到，萬一還不出錢會難堪，那幾年「就像藍波在叢林裡一樣」。他心中有一本帳本，恩怨記載歷歷分明，對他不好的，他正色說：「這我不講，批評人家不好，自己知道就好，不要來往就好。」

對有恩於他的，人、事、時、地、物交代清清楚楚：早年未走紅，老藝人徐風介紹他去台中和台南登台；尚未拍錄影帶，高凌風邀他北上和他結盟，慧眼識豬哥。後來，江蕙聽到他房子被查封了，託人拿了一張五十萬元支票給他，幫他化去詐欺牢獄之災。他說復出後賭債要還，人情債更要還。徐風罹癌過世，他掏三十萬元替他治喪；江蕙開演唱會，他帶十二個舞群，風風光光去幫忙站台；高凌風過世後，他幫高家唯一孤子出唱片，「我做這些事，都要做得很漂亮，誰都擋不了我。」
二千萬禮金

賭債好還，情債難了，尤其冤親債主更難了。人生若可重來，他最想回到五十歲，健康事業都很好，五十歲多爽。算算時間，他五十歲是一九九六年，他和第四任妻子葉瑞美結婚二年，老來又得一子。一九九四年，他與秀場相識的舞者葉瑞美在圓山飯店結婚，席開八十桌，國民黨祕書長許水德證婚，宋楚瑜、吳伯雄、王金平等政要到場，光是禮金就二千萬元。葉瑞美陪他站在人生巔峰，接下來就是一路下坡。一九九九年，他無力償還賭債，與妻子、幼子人間蒸發。

「阮某尚艱苦，抵黃昏市場賣東西，每天一千、二千塊呼我作所費，伊不敢放在桌上怕我歹勢，攏偷偷塞在衣服。你想那錢我甘開ㄟ落去？」十年喪志，他怕拖累母子，決定自殺。

他跑去南投慈善宮與王爺公相辭。早年他在慈善宮求明牌，神明沒開號碼，卻指示與他有親緣，若他能逃過十年這劫，注定就是祂的人。
他在神明面前埋怨：「王爺祢欠我，我來跟祢相辭，我死可以了吧？」他擲筊，二陰杯，神明不讓他死，他哭了，「不死，我還有出頭天的日子嗎？」再擲，神明說是，他哭到鼻涕都流出來，因為太不可置信了，所以又問一次歌壇還需要我嗎？神明說是，他說自己心也定了下來，「我抬頭看神明眼睛是紅的，我拜神拜到這樣，信祂信到這樣。」回去沒多久，他就在潮州吃黑輪被拍到，行蹤曝光。
生三女二男

老藝人受訪中給你眼淚，但也知道適時拉回主題，仿佛他才是那個主持的人。他說去年最開心的事是下半年拍《大囍臨門》，跟謝金晶相認。電影講他飾演的里長伯嫁女兒，他現實中三個女兒，有不往來的，有剛相認的，全還沒嫁，他在電影享受無緣的天倫之樂，一場劇中女兒林心如出嫁，父女倆在房間道別，女兒幫他整理西裝領帶，輕喊一聲「爸」，劇本上沒有寫的眼淚就從他的眼眶流出來，眼淚為劇中人而流，也為自己而流。

不會想看女兒結婚？「想啊，怎麼不會想？」他說：「但她事業才起步，也不能勉強她。不要勉強她。這個女兒很貼心，每天都會傳簡訊給我。我跟她說爸爸是怎樣的人，我走了，妳都了解，我不是殘忍的人，爸爸沒有做過很殘忍的人。」也許是賭氣，也許是真的死心了，他四段婚姻，育三女二男，但回答始終只有謝金晶一人。我們去華視探班，那是他為謝金晶再戰江湖的攝影棚，但那也是謝金燕錄《歡樂週末派》「美腿小姐」出道的攝影棚，他對那個骨肉重逢的女兒喊話，但話也說給那個不相往來的聽。

他前年年底從電視看到她在草屯駐唱的新聞，透過友人聯繫，藉由手機簡訊互動，去年相約見面，一時情怯，只能約錄音室。知道女兒有意在歌壇發展，他和華視談條件，電視台幫謝金晶拍連續劇，他幫電視台開《華視天王豬哥秀》，此時，正是他治療的黃金時期，但開刀治療跟主持節目時間衝突，他選擇後者。

「今年三月我當選鎮發宮主任委員，上一任的主任委員當了年餘，生癌也是沒有治療，刀開下去很奇蹟，癌百分之八十不見了，以前出國深造，這個宮廟有在給我救濟，聽說當主任委員會多活幾年。希望神會保佑我。我夠了，人生夠精彩了。我預估自己再活一年。華視人家都不看的，我已經做到第一名了，可以了，這一年就賺一點錢，留一些給太太，給女兒舞台，給大兒子培養孫子，讓他們知道最後阿公走，有留一點點給你們，不會餓到。」話說得絕情，但還是不捨。他說自己戒賭了，但其實還在賭，和上蒼賭他一條命。

這一天，他將從早上十一點錄到晚上十點，一共五場錄影。空檔，我們見他手持著吃剩便當盒，從化妝間走出來倒菜渣，然後又走進去。衛生衣運動褲，外套隨意披肩頭，兩眼無神，步履蹣跚，背影這樣的駝，這樣的老。半個小時之後，他再度走出化妝間，一身雪白西裝，工作人員一擁而上，浩浩蕩蕩走進攝影棚。舞台上演藝圈新人們載歌載舞，他從一旁攝影機小螢幕一一指認著藝人名字。歌聲一停，他手持主持棒從容上台，臉上依舊是那個狡獪的招牌笑容，恍若有光。