可以柔軟,不代表你可以一再退讓 #文末抽書
前陣子,某人的情緒暴走讓我當下不知所措,
那個狀況對我來說,真的萬分尷尬,
因為接著要工作數小時,
突如其來我卻陷入一場進退兩難的局面,
利用情商,馬上調整情緒,
事後也馬上釋懷,同理對方的情緒爆發,
只是沒想到一再柔軟,卻讓我之後幾度難眠。
的確,每一個人的生命過程中,
都可能因為情緒受到有意跟無意的傷害,
常常都會說服自己,忍過就好,
或是睜一隻眼閉一隻眼,
逃避的結果是「我們都不想原諒過去的自己」,
為什麼那時候你不直接跟他說不要就好,
為什麼你要在那時候傻傻被她罵半小時,
為什麼你要把自己不開心掩藏起來,
為什麼只有你在顧彼此的顏面,
最後,過往的一個突發事件,
就變成了無窮盡的心魔干擾,
而這些負面情緒也連同影響到不相干的人。
看完《可以柔軟,不代表你可以退讓》,
作者則用範例與科學方式撥絲抽檢,
該如何訓練「不再委屈」的情商訓練。
如果你有以下症狀:
該怎麼把毀滅性情緒力量變成良善?
如何提出正確問題,幫助自我察覺
如何培養自制能力,並強化自我情緒管理
如何運用大腦幫助自己形塑情緒習慣
如何用有益他人的方式回饋他人
如何運用同理心幫助自己,也可能傷害自己
如何成為正面有影響力的人
如何利用情商培養有益跟善良的人際關係
如何保護自己,避免有影響力的人傷害自己
那麼這本書可以讓你更了解情緒管理的重要,
還會有一些自我對話的練習,
聚焦可以控制自己的想法,
透過「暫停」、「調整」、「靜音」、「錄音」、「倒帶」、「快轉」、「預告」,
並教學如何「說好話」的藝術。
負面情緒人人都有,
但將負面情緒變成正向原動力就是一種能力。
千萬不要根據暫時的情緒做長期的決定,
而如何培養情商,
閱讀、旅行跟寫作、看電影都是很好的方法。
透過想法,轉變文字,持續行動,養成習慣,遂成人格,而人格會決定命運,
可以得知任何一件小事,到後面就可能滾雪球般,一發不可收拾,或是變成人格一部分。
許多人都在學習「如何討論情緒綁架」,
因為一旦被綁架後,所有人事物都變得力不從心,
那麼就要透過理性練習,學會轉念跟切割。
最終,我決定放下「情緒問題」,
明白自己在意的是害怕工作搞砸,
也不再放大彼此間的關係對立,
「重新設定」關係,將自我批評放下,
回饋這次事件自己為什麼會如此在意跟不安,
轉負為正後,
你更能堅定自己的立場與加深未來的判斷。
若無法經歷對方的立場,就不要妄斷他人,
感受自己同時,也要架起溝通的橋樑,
每一個情緒脈絡,混淆,
都是與自己和解的開始。
新書馬上看▶▶ https://www.books.com.tw/products/0010853156
也感謝 #時報出版社 提供3本,
給需要情商再訓練的你
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藝術批評範例 在 螺螄拜恩的實話實說 Facebook 的精選貼文
【贈書】【溝通/人際關係《一開口就暖心的讚美練習》】
「『讚美』是最好的款待,藉由豐富讚美言詞,建立美好人際關係。」
在傳統東方文化浸淫下,不少父母以「謙虛」為由,時常於外人面前貶低、批評孩子,故人們不太習慣讚美他人或坦然接受讚美。被讚美時,常用:「我沒那麼好啦!」、「你講的太誇張了!」、「好肉麻喔~」掩飾難為情。而稱讚他人時,則難以拿捏分寸,誇讚的太空泛,介於有和沒有之間(薛丁格的讚美);力道過重,又顯得浮誇不真誠,馬屁拍在馬腿上。
於一流高級飯店服務政商名流的知名女主廚仲龜彩,原本也是木訥寡言、不擅交際之內向性格,進入餐飲業後,日日面對川流不息的客人,讓她領悟到,「讚美」是最好的款待(「免費」才是吧)(被巴頭),「一開口就暖心的讚美」能迅速拉近人與人之間的距離,以「誇獎」為基礎,建立人際網絡。
於是她將近二十年間,招待十萬位各國客人之天地日月精華收集、整理成冊,依據「衣飾配件」、「相貌」、「體態」、「個性氣質」,分門別類歸納出38個「讚美線索」。這本融合各種初步、進階技巧與大量例句的讚美辭典,讓讀者和陌生人會晤三秒內,便能迅速抓住讚美要訣,開啟後續話題,促使溝通流暢順利。
以幾乎人人都有的皮夾和名片夾為例,有三種讚美面向可切入:
1、如果對方持有的皮夾普通到不行,感覺兩百塊有找,便稱讚皮夾「看起來很不錯」,並根據顏色或款式稱讚,如:
「我喜歡這個顏色,看起來像很入味的滷大腸。」
「挺有設計感的,應該是義大利名師Sit Down Please的作品吧?」
2、若對方的皮夾便於使用、機能性強,可讚美「看起來很好用」,譬如:
「這個皮夾夾層很多,讓我想到我爸的肚子,取錢很方便吧?話說我爸也是我的ATM呢~」
3、假如皮夾看似用了一段時間,散發出一股老人臭(喂喂),表示對方不是阮囊羞澀,就是惜物愛物之人,故可稱讚:
「您很愛惜皮夾吧?看起來經過細心保養,如果您也能多保養自己的皮就好了。」
好的,以上例句皆為個人自創,名為「一開口就火燒心的得罪人練習」。本書的原始例句都很實用正常,請勿擔憂。
除了稱許肉眼可見之具體事物,書中亦論及如何誇讚不同相貌、體態和個性的人。本人強烈推薦各位閱讀「稱讚圓潤的女性」該章節(連標題都下的極好,「圓潤」聽起來多麼順耳)。
作者直指關於體型之話題較敏感,最好避開「妳瘦下來會更漂亮」(聽到這種話就一肚子火,啊你重新投胎也會更帥氣好嗎!?),改以氣質柔和、富有女性魅力等語句讚美,光看就龍心大悅,下一秒立馬升天(但體重太重升不了天)。
而男性常落入之「陷阱題」,作者亦以「雙重讚美」技巧圓融化解。舉例而言,丈夫偶爾稱讚妻子:「妳今天很美。」妻子非但不高興,反而橫眉豎目責問:「難道我平常很醜嗎!!??」
遇到這種上刀山下油鍋之兩難困境時,請採用「之前也不錯,現在很好」之雙重讚美句式避開殺身之禍,例如:「妳平常就很漂亮了,今天穿這套服裝氣色更好。」(請忍住想吐的衝動)
當然,讚美的藝術首重誠心,虛妄不實之浮誇讚揚,講久了,別人還是能感受出來。因此,觀察細節,花心思注意他人的特質及優點,由此而生之真誠又貼心的讚美,才能實實在在打動人心,帶給別人好印象。(啊不過現在不能在路上稱讚別人包包好看,否則會被當成直銷,倒是可以稱讚口罩花色特別)(誰理你啊!?)
【抽獎辦法】如下:
1、這裡有『三本』《一開口就暖心的讚美練習:客人回流率高達80%的服務心法》,要送給網友,有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。
2、留言請告訴我,你喜歡別人讚美你的哪項優點?例如:
「《一開口就暖心的讚美練習》:我喜歡被讚美沉魚落雁、閉月羞花(撥瀏海)~」
3、活動時間:即日起,至2020/4/8(三)晚上十二點截止,屆時將於粉絲團公布名單。
4、請正取得獎者於2020/4/9(四)晚上十二點前,回覆寄件資訊,超過領獎期限未認領者由備取遞補,寄送僅限台澎金馬。
#一開口就暖心的讚美練習 #客人回流率高達八成的服務心法 #お客様の心をつかむ #魔法のほめ言葉事典 #仲龜彩 #AyaNakagame #楓書坊 #一流飯店女主廚傳授祕訣 #日本亞馬遜5星好評 #3秒內抓出對方優點 #38個讚美線索 #讚美語句範例 #溝通 #說話術 #人際關係
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藝術批評範例 在 歷史哥澄清唬 Facebook 的最佳貼文
蔡總統說薑母鴨是薑加母鴨,肉圓吃得出米飯
106年7月3日總統蔡英文出席《天下雜誌》發表會暨論壇,在回答「薑母鴨是薑母加鴨還是薑加母鴨」, #蔡英文總統回答是薑加母鴨(圖一、二)。
呃,薑母鴨呢,這個,呃因為是我們的薑母配上又稱「麝香鴨」的紅面番鴨公鴨(圖十一、十二),應該不是配母鴨(以上配合總統談話方式)--因為公鴨還比起母鴨重上一倍,而且肉質更厚重,配老薑母是因為老薑母辣素含量較高,驅風能力更強,更能刺激身體活力、解除體內液體、血液、代謝的阻滯。薑母鴨是庶民間流傳多年的正宗美食。
請問總統,薑母茶是薑加母茶嗎?
不過,我們不能怪總統,因為她習慣的鴨肉應該是法式油封鴨腿、舒肥櫻桃鴨胸還有香煎橙汁鴨肝(圖八至十),自然不會熟悉薑母鴨了。這有行政院副院長54088陳其邁作證,總統平常愛做的就是法國大菜(圖六、七)。
*******************
如果你以為只是為了總統的薑母鴨創新作法,福編就要發一篇文,那你就錯了。同一天,蔡英文總統被問到最喜歡台灣什麼食物?蔡英文大總統先說她不能說,會得罪其他食物,之後還是 #回答最喜歡的台灣食物是肉圓, #因為可以吃到米飯的味道還有肉類,加上筍乾的食物...(圖三)。
WTF,肉圓皮是以米漿加地瓜粉(有的會摻太白粉)蒸成,#肉圓怎麼還吃得到米飯的味道,總統我跟妳吃的肉圓真的是同一國嗎?
你選舉時經常聲稱你非常愛肉圓,那你怎麼會不知道 #你的幕僚幫你宣傳的最愛:潮州「張記肉圓」,是沒有筍干,而且商品完全沒有任何有筍干阿!!!(圖四、五)
我看總統你就承認,是因為南部很多老店都會米糕肉圓一起賣,你跑行程時看過搞混了。另外,雖然有些老店也真的有筍干肉圓,但還是吃不到米飯味阿...
#蔡英文總統你的宣傳到底有多假!?
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大家還記得韓總只是把白玉苦瓜從杉林口誤到隔壁的美濃就被酸多久嗎? 馬總統不知道鹿茸就被貶為馬卡茸又多久?
那家家戶戶都知道的薑母鴨與肉圓變成薑加母鴨、與肉圓吃得到米飯,為何眾多優值媒體不敢繼續報導?1450為何不大力檢討?這不叫雙標,甚麼才叫雙標?
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這篇照例是介紹美食絕非批評朝廷,福編也有幾家高屏特色薑母鴨。薑母鴨的極品是選用中寮山的老薑,加上高屏溪下游的紅面番鴨,加上米酒熬煮。
一、鴨公之家(高雄市前金區自強二路92號):
他家的鴨肉會先與薑炒過,再加入米酒湯底中,有獨特的香味,但該店主顧向以外帶為主(圖十三至十五)。
二、張薑母鴨(高雄市鹽埕區建國四路317號):
湯的麻油香特別重,米酒也加特別大。湯的顏色很深。濃郁卻不辣是特色(圖十六至十七)。
三、林李傳螃蟹薑母鴨(屏東市自由西路香蕉巷77號)
用自家蝦蟹與薑母鴨合煮的薑母鴨,特別補喔~而且還有海鮮的鮮甜味(圖十八至十九)。
四、皇茗炭燒薑母鴨(南部獲普遍好評的一家連鎖店)
大抵上與北部的連鎖炭燒薑母鴨風味很類似,但就是價格南部一點,全高雄連鎖店很多,就不一一介紹了(圖二十至二十一)。
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說到肉圓,福編小時候去看外婆,最興奮期待的其實是外婆一定會去鳳山肉圓街買肉圓,半透明滑溜的肉圓皮,包著多汁鮮甜的肉餡,沾上甜甜鹹鹹的紅醬,喝上一碗有碎芹菜的清湯。對福編來說,肉圓街就是一種鄉愁,這就是對外婆的思念,永遠的兒時味。
肉圓街:高雄市鳳山區瑞竹路與瑞興路交叉口(瑞竹路要往北,瑞興路往東)
特別推薦:李記老店文進仔肉圓伯(鳳山區瑞興路64號)、瑞竹老店肉圓(鳳山區瑞竹路154號)(圖二十二至二十五)
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福編的總統與美食系列文即將邁向尾聲,倒數的文章即將來到,不過不知道蔡總統和她的美食僕從們會不會又讓福編產生甚麼靈感!
#法式鵝鴨肝都來自殘忍的過度餵飼
認識你的總統與美食系列
開場篇:從蔡總統親民的200元便當來看各地出色範例
https://www.facebook.com/UseUrBrainPlz/posts/633479680515829
解說篇:簡易認識蔡總統愛吃的法國料理
https://www.facebook.com/UseUrBrainPlz/posts/634782400385557
御廚篇:犒賞蔡總統御廚與小英女孩的超買香菸
https://www.facebook.com/UseUrBrainPlz/posts/636653636865100
海宴篇:一天花60元吃到頂級日料黑鮪魚下巴的霸氣女皇
https://www.facebook.com/UseUrBrainPlz/posts/642078302989300
旅遊篇:為推廣震災後觀光的法式料理
https://www.facebook.com/UseUrBrainPlz/posts/644164746113989
特別篇:代表民主進步的造勢便當
https://www.facebook.com/UseUrBrainPlz/posts/639263583270772
番外篇:罷韓WeCare之尹立大局長的美食藝術
https://www.facebook.com/UseUrBrainPlz/posts/640418786488585
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