[AppWorks 創業者真心話] Johnny 蔡豐任, VoiceTube 共同創辦人
「Johhny 是 AppWorks 加速器 #7 屆的校友，共同創辦線上英語學習平台 VoiceTube 看影片學英語，目前擁有超過 400 萬用戶，跨足台灣、日本，並於去年底完成 A 輪募資。認識 Johhny 多年，我知道他是很可靠的創業者，總是熱心、真誠地和初創業者分享他的觀察與發現。於是我決定，這次的創業者真心話系列一定要邀請他，和大家分享平常較少對外聊的創業點滴與個人經歷。」by 本月編輯 Alyssa
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『1. 曾經挑戰不同的創業題目，有失敗、有成功。現在回顧自己的經歷，你想給初創業者者什麼建議？』
#專心聆聽用戶需要什麼。
初創業者常會從「自己會什麼」出發，但自己過往的經驗與技能常常框住了想像力，我也不例外。我在創業前是在金融業服務，一開始創業也是從金融服務開始，但是我提供的服務並不是用戶迫切需要的，最後以失敗收場。
在一次機緣下，我遇到一群積極找我練習英文會話的人，也開始想怎麼樣可以幫助他們提升英文能力，意外開啟了我做英語教學的事業。我們把 YouTube 影片變成學習教材的方案，擄獲了一群死忠的用戶，用戶甚至成為我們的朋友，也自願幫我們做了很多工作、給我們很多回饋，讓我們優化產品，許多當時開發的功能，到今天都還是我們的核心服務。
這也印證了 Paul Graham 所說，「寧可做讓一小群用戶愛上的服務，也不要做一大群用戶都覺得一般的服務。」因為產品的競爭力會反應在用戶滿意度上，而用戶滿意度是很難優化到極致的，相較之下，爭取用戶則是相對容易的事。所以在創業初期一定要專注在用戶上，打造讓用戶愛上的產品。
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『2 .在創業過程中，讓你最痛、也印象最深的一門教訓是什麼？』
#在用人上妥協，是我最深的教訓。
在公司成長快速的階段，事情越來越多，因為急著擴張解決事情，就用了最偷懶的方法 — 加人。因為許多是雜事或是日常營運，選人就也沒有太要求，能完成工作就好。但是後來才發現，團隊合作是乘法不是加法，因為太多事情是協作的且環環相扣，在一個環節上表現只有 60 分勉強及格，其實就會讓整個團隊的績效大打折扣。
另外，不對的態度也會影響到整個團隊。當有一個人只做 60 分又很悠哉的上班，卻沒有不好的後果，在旁邊拼盡全力的人就會萌生「自己為何而戰？」的想法，讓公司難以產生敬業的態度與文化。
後來我才理解，為何許多外商公司的員額抓這麼緊，而且寧可用更高的薪資請人，因為多增加一個人，其實是多增加一次的溝通成本，團隊越大溝通成本越高，效益其實是不會直線上升的。一樣的薪資總額，寧可是人力較精簡的菁英部隊、大家多負責一些事情；也不要請太多人、每人只負責少數的事。
在台灣因為薪資成本較國外低，所以台灣的企業主更容易犯這個錯誤，習慣增加勞力解決事情，不但讓組織臃腫沒有效率，也不會強迫自己把事情更自動化系統化，建立起可以規模化的企業組織架構。
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『3. 有哪些難忘的特殊經歷，而塑造了現在的你？』
我一直很嚮往在國際化的環境工作，大學的時候去國外實習讓我更加確定方向，也打定主意要進外商公司工作，但是畢業後我在求職路上卻一路碰壁，超過半年找不到工作。
後來有一次透過別人介紹到了一家知名外商面試，面試我的長輩後來委婉的跟我說，我表現不錯，可是跟我一起爭取這個位子的人都是台大政大的同學，而我只有私立大學學歷，他若不選台大生選我，需要很強力能說服其他人的理由。我這才深刻體會職場的競爭以及自己的不足，也毅然決然決定出國進修，認真準備留學考試，很幸運進了哥倫比亞大學的研究所。
在哥大，我的同學有麥肯錫的分析師，有在華爾街工作的研究員，而我能跟他們一起討論個案，成績也不輸他們，也用課餘時間在紐約的瑞士銀行實習，這讓我有了信心，#我是有能力與各國的菁英競爭的。這也是為什麼我現在創業，也持續努力要把產品做到海外，我相信只要我們努力，我們一定能在國際舞台上擁有一席之地。
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[本文作者]
Johhny 蔡豐任，英文學習平台 VoiceTube 的共同創辦人暨營運長，負責全球的產品運營，將科技與娛樂的元素結合，開發出創新的影音學習服務。
Johhny 是美國哥倫比亞大學作業研究碩士，畢業後曾於金融業擔任證券分析師及交易員。在觀察到行動網路興起的趨勢後，投入創業，並在教育科技領域找到自己的興趣與自己貢獻所長的機會。
VoiceTube 的使命是「讓所有人都能快樂的學習語言，進而與世界連結。運用獨家打造的演算法分析超過 10 萬部的影音內容，將真實的生活影音內容轉變為教材，每位用戶都能用最適合自己的內容學習，將外語融入生活與興趣中，有效提升語言能力。
https://www.voicetube.com/
#AppWorks #Startup #Founder #VoiceTube #創業者真心話
證券研究員實習 在 [心得] 研究員面試心得系列-1 - 看板Finance - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
來拋磚引玉一下
最近財金版真的廢文充斥 認真被Dcard吊打
(Dcard 已經出非常多篇MA心得文了這裡還是只有廢文)
特別是其中一個就我所知是學弟 - 我也不知道你是什麼心態
說真的以分享來說系上資源已經很多---至少我在學的時候創了實習/正職面試的分享平台
也已經有快兩百則的面試心得可看....
好了不抱怨(?) 進入文內
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時間段 實習的話主要是2016-2017 正職的話主要是2017-2018
已經過了可能三年左右的時間 有些印象已淡 不介意的再往下看
第一階段就分享研究員相關的部分 應該會有5-10家不同公司的分享
一週發個幾篇吧看工作忙不忙
其中有很多面試非常失敗 希望版上前輩看到不要嘲笑顆
啊同時因為不希望造成什麼爭議會以本土/外資O商的方式分享 不直接打出名字
畢竟我也還是從業人員 如果介意的話也可以先跳出去..
真的很需要知道名字的話可以站內信聊聊
前言打完了 進入該則面試經驗分享
第一則要分享的是外資歐商的證券研究助理 (Research Associate)
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投遞前背景:
112財金雙會計+GPA3.7 (系排中間)+ 一年非金融業工作經驗
實習的話認真來說大概五段
但因為是投個股研究我通常是放一個避險基金的研究實習
+台大投資銀行實務(個股研究)專案
+四大財顧實習
這三段當主要經驗 其他社團領導等等就篩選一些放
所以其實拿到面試來說沒有到極度困難
(因為我沒有很大公司的實習 同時GPA也只是還好而已)
面試的是Research Associate = 分析師研究助理
個人總結覺得面這種缺的要點是最好先知道負責你的分析師是誰
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網路申請海投 應該是Linkedin看到推播才知道網站有開缺
印象中網站也只有要你寫基本資料跟附件履歷而已
這家沒有卡碩士 學校不知道有沒有嚴格卡 但還是台政為主
(以公司整體比例來說覺得台比較多)
久到我已經忘記的時間(約1-2個月) 分析師發email來約時間
因為我已經拿到另一家外商金融機構的offer (口頭)
所以跟分析師電話討論後他決定給我一個fast-track的機會
因此我的一面: 咖啡廳 / 週六
主要就是他介紹他在看什麼 然後我自己介紹自己的經驗
最後就是分析師問一些technical的問題
在咖啡廳所以非常不正式 自己介紹自己也很不像面試在聊天
其實說實在這次面試是在我個股面試中比較特別的一次 因為整個很放鬆XDDD
分析師母語英文但可說中文 我回答中文為主有時候會跳英文看狀況
比較有印象的問題
1) 是認真問了投銀實(學校開的個股研究課)的那份報告
我當時看了一家他涵蓋的產業個股
後來正職有做到一個專案跟這個個股有關 所以聊了很久
2) 問我是否關心他涵蓋的產業 講一個我有印象的新聞
(運氣非常好直接正中他之前忙的事)
3) 財報損益表從第一行講到最後一行 通常有什麼項目---
這題我跟他大概確認了三次 是不是真的這麼簡單
結果還真的是= = 他說真的很多來應徵的連基本會計知識都沒有
我用一個「真的嗎這什麼荒謬題目...」的眼神大概二十秒一路無差別念下去
然後他就有露出很滿意的神情 這也接近聊天的尾聲 所以我就覺得我應該是過了
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然後就是兩天後約了四小時面試
說實在的 證券研究助理約三~四個小時面試
幾乎都是考一個modeling test+面1-2個分析師
結果!!!!去了之後才發現!!!!是Superday!!!!
我以為台灣證券研究沒有在玩Superday的 沒想到我錯了 (茶)
*Superday是外商金融業面試的方式，通常是正職的最後一關
網路介紹可以參考這裡https://reurl.cc/ZOE6E6
面的人組成是: 現任RA (別的分析師的)*2+分析師本人*1+其他產業的分析師*1+
台灣研究部主管*1+香港研究部分析師*1+APAC研究部主管*1
外國人的部分全英 台灣人的部分全中
一個人面30min-40min /中間等待的空檔分析師本人會進來跟我聊天(拷問上一輪面試)
所以實際上的觀感就是一直面試一直面試一直面試一直面試
最後出來應該是有超過4小時 後面都一直期待門不要再打開了 我要死了QQ
然後個人覺得這家歐商的面試跟其他家研究部的面試不太一樣的是
不管每一輪都非常在乎你為什麼要來 你的履歷上做這件事的背景跟動機是什麼
怎麼跟個股研究有所連結 真正technical的東西反而沒有太多
好像也只有在APAC Head那邊被問到一次stock pitch / 然後某一個分析師問財務比率 /
台灣研究部主管問了一個時事等等 相對來說於其他投行不算非常困難
然而因為真的問的蠻細的 所以意志不堅的人 很難在這種連續的拷問不被發現
也不可諱言我那時並沒有很堅定想做個股研究這行的想法
--- 會來這行的通常至少愛股票投資 但我也還好
更多的只是想跟我手上的另個offer比較看看(不同職務)的心態
所以我也很感謝當時的RA學長姐、分析師本人等等
他們都很認真地分享自己做個股分析的經驗、然後也對我的選擇提供了一些建議
最後 那位分析師在最後一個面試結束的尾聲 跟我說
「我也還不知道你面試的怎麼樣 我感覺你是適合的人 但我還要收集大家的反饋
但我想認真的跟你說 做為一個二十多歲的年輕人 個股研究也許真的不是最好的一行
這是個在萎縮、研究員角色在下降的產業
也許對你來說去科技業才是更好的選擇 畢竟這才是在成長的行業
但無論如何 二十幾歲、聰明的你的最大優勢 就是你還有很大的嘗試空間」
真心的喜歡這段話 送給大家OAO
過了一週左右 分析師有寄信說他們還需要一些時間考慮
我沒很意外 因為對那天SUPER DAY的陣仗嚇到 加上意志不堅英文也說的不太好
所以應該是有被考慮但公司想面更多人再決定
同時另一個offer已經要決定了 因此就回信說謝謝這個機會 決定先拿另個offer
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總結: 動機 動機 動機
我覺得這的確是研究助理需要的
畢竟沒有愛的工作 很難讓你支持每天七點多到晚上九點十點的生活太久
然後因為目前各家外商金融機構
在台灣開的Research Associate缺都不是以Analyst Program的形式
所以面試的過程是很有彈性的 很多時候也取決於該分析師的調性
進度也還算蠻快的
如果我那天Superday面的好的話應該一周也就能知道結果
這點算是很大的優點
但同時也因為一個籮蔔一個坑 前手RA沒走或沒升分析師
不會有新的缺開出來 所以該年度的缺數量其實算蠻運氣導向的
(不過因為RA真的很累 所以每年還是最少最少都有三個以上的缺...)
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然後分享一些以前寫的文章 是在Medium上的 不喜歡網誌的話也沒關係
我之後打的內容也會都涵蓋到這些點的 不看也沒事
證券研究員面試題目分享＆心得(2017–2018 Ver.)
https://reurl.cc/yZo3bl
求職／證券研究助理，研究所重要嗎?
https://reurl.cc/629646
有問題可以留言 我盡量回 ~~
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1590937786.A.287.html
※ 編輯: milly0922 (49.216.42.63 臺灣), 05/31/2020 23:16:37
對的 的確狀況沒有到非常好
但我認識真心對研究這塊有愛的朋友
也都有找到合適的缺
然後這個系列
我說大概會分享5-10篇文章
其實也大概是我有面試過研究員的職缺數量
真的不算多但也沒有那麼糟
Hi 我想我們應該不認識
如果你在財金系跟我同屆的話
可能就會知道我在面試經驗分享這塊其實做了非常多的努力
也因此台大財金系才會有一個擁有大概200個面試經驗的平台
這也是我認同分享的價值
這篇文章也是我看著我當年在分享平台上打的內容
才能拼湊出更多的細節
然而要把這些資訊公開到PTT上還是會有一些壓力的
畢竟我是還在職的從業人員
而這個板上顯然除了學生之外
也還是有很多面試官層級甚至更上層的人有在關注
這次的廢文的確也引起了我想要發文的想法
但我覺得更重要的是時間點
因為我已經畢業了兩三年
相對來說
公開這些比較久的面試經驗對我或對公司的影響都不會那麼的大
至於學長刪除他過往的文章我無從置喙 但學長已經離開金融業
所以他想刪除這類金融業分享的文章
我也覺得完全可以理解
※ 編輯: milly0922 (49.216.42.63 臺灣), 06/01/2020 01:21:07
※ 編輯: milly0922 (49.216.42.63 臺灣), 06/01/2020 01:51:25
原先是一個Google表單的面試平台
大概是長這樣
不過因為我越來越老
有點難以管理後來就移交給系學會了
所以站內信我的學長姐學弟妹們
快去找他們問怎麼登入（推
Hi
的確剛畢業的話學校還是有點重要
外資的部分是真的有點在乎
至少前台的部分 中後台我就不太確定
我目前的學歷在我們公司的亞洲團隊也只是個學渣
然而當你的工作年資越長 學歷的影響力就會越來越小 LinkedIn搜搜 其實很多外資投行的
中高階 有看到輔大銘傳東吳淡江等等學校的蹤跡
如果真的對這個目標有興趣的話就慢慢累積經驗吧～一開始盡量找相關一點的工作
當然是有機會的啊
多看看學校跟各個券商的合作
同時也很多小Hedge Fund 老闆沒有那麼在乎學歷聊得開心就可以
同時也要自己努力networking看看
去了台大證研的個股分析比賽了嗎？CFA競賽？跨校的社團？學校的證券研究社團？有時候
機會會在意想不到的時候跑出來～
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