0058.《投資人請注意,三大投資詐騙特徵》
投資詐騙案層出不窮,究竟受害者為什麼會上當?
「根據刑事警察局統計,今年1月至7月,投資詐騙案高達2,550件,不但是去年同期的1倍,將近9億元的財損幾乎是2020年全年的被詐總額。」
大家心裡一定會想說:「誰這麼笨會被騙?」,事實上就是每天都有人被騙。
我們今天來聊聊投資詐騙有什麼特徵,投資人如何避免上當。
1. 聲稱快速致富保證獲利
熱門關鍵字「飆股、明牌、保證獲利10倍、不用工作」
詐騙集團一定有研究過,如何直搗投資人最脆弱的那顆心,
正是看上人性的貪婪,「想要輕鬆賺錢,又想要快速致富」,
縱使大家都知道,天底下沒有這麼好康的事,
但人性還是敵不過一顆「好奇心」,
越神秘越不可思議,你就越想知道要怎麼做,
一旦你的好奇心作祟上門詢問,那就敲響你資產的喪鐘,
詐騙集團招數越來越多,厲害的還會拍故事影片,讓你信以為真,
想要保障你的錢,最簡單的做法就是看到類似關鍵字請直接忽略,
謹記一個最簡單的原則:「真的這麼好賺,為什麼我知道要告訴你」。
2. 透過電話、簡訊、LINE、Telegram、社群軟體等管道找上門
這些管道都是詐騙的溫床,很多時候你想說好奇加入看看,
在聊天群組裡面,一定不少人分享他們靠這個方法賺了多少錢,
大部分有兩種可能:
第一種是先給你嚐點甜頭,等你投入越多再來一次坑殺,
第二種則是用幾個假冒的人頭帳戶,營造出確實有人從中獲利的假象,
詐騙集團善用人類的「從眾心理」,
無知的人會認為只要跟著其他人走一定沒有問題,
但往往是走向錯誤的道路,
只要是透過這些管道找上你,請自動忽略。
3. 免錢的最貴
通常為了讓你放下防備心,一定會聲稱「加入完全免費」,
如果一開始就要收錢,就不會有人主動上門,
接下來就會玩分級會員制度,跟你說沒付費拿到的投資資訊是最少的,
你只要「付一點學費」,可以加入更高階級的會員,拿到賺更多的飆股資訊,
再利用羨慕他人的人性弱點,
「你看 AAA 加入高級會員,獲利 XX 萬」
「你還在辛苦工作嗎?BBB 已經躺在家裡數錢了」
於是心裡開始煎熬,「你再不加入就只能眼巴巴著看人數鈔票了」。
以上說起來,詐諞集團的人如果走心理學研究,應該能有非常不錯的成就XD
如果下次再看到類似的詐騙特徵,請您勇敢拒絕,
歡迎分享文章給你的親朋好友,讓他們避免上當。
#飆股 #保證獲利 #投資明牌 #快速致富 #詐騙
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0057.《股市大跌時應該做的四件事情》
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近期臉書上有一篇投稿文章《讀社會學系是一個很糟糕的選項》在我的臉書同溫層上被廣傳。內文論點有三個:
(1)讀社會系出來找不到工作。
(2)社會系會不斷批判社會,灌輸你負面思維,讓你變成一個憤青,大學生涯會過得不快樂。
(3)社會系只會高喊社會正義,但對社會大眾的實質貢獻極低。
身為社會學系畢業的,我想回應一下這篇文章,說一下社會科學的訓練對我的意義,希望對正在選擇校系的高中畢業生會有所幫助。
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(1)讀社會系出來找不到工作?
其實社會科學訓練出身的,如果統計學基礎學得不錯,在歐美國家還是不難找到工作的。不是社會系本身找不到工作,而是在台灣的社會系學生不容易找到工作,那是因為台灣多數中小企業沒有這方面的人力需求。這不是只有社會學才會遇到的問題,人文系所的畢業生,文學系、歷史系、哲學系、藝術科系,都難找工作。如果一個科系多數人都找得到工作,但少數人找不到,那問題可以歸咎給個體,但如果一個科系多數人都找不到工作,那就必須檢討工作體制、大環境是否有問題。學校這邊可以做的是提供更多就業協助,思考怎麼幫助畢業生銜接職場。不過目前世界趨勢是無法解決問題就解決提出問題的人,歐美國家的大學開始刪除人文社會科系的系所,所以這是人文社會學科的危機,不是社會學這門學科特有的。而且,相比於其他人文社會學科,社會學的涵蓋範圍很廣,勞動社會學、性別社會學、科技社會學、教育社會學、政治社會學、經濟社會學...幾乎涵蓋社會各面向,這有個優勢,就是可以讓大學生有四年時間去探索自己想要什麼,最後再轉換到自己想要的工作領域,所以社會系學生畢業後可能從事完全不同領域的工作。
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(2) 社會系專門灌輸負面思維?
認為社會系就是一群左派憤青,其實是嚴重樣本偏差。整個社會系老師加學生假設200人好了,20個人上街頭搞社會運動,就以為社會系全都是這樣的人,難免以偏概全了。事實上,社會學成為一個獨立學科後,就一直很注重「價值中立」原則,社會學家必須拿出統計(量化證據)或訪談、田野調查(質化證據),才能夠做出理論主張。如果看到了資本社會越來越貧富不均的事實,因此去批判它甚至想辦法改善它,我認為這叫健康的進步思維。那些認為這是負面思維的人,也許要審視一下自己的價值觀標準。而且近幾年來,資本主義有問題早就是學界不分學科的共識了,差別只在於要怎麼處理而已。台灣最近要出版一本哈佛商學院教授Rebecca Henderson的《重新想像資本主義》,連捍衛資本主義的大本營哈佛商學院都出來檢討資本主義了,怎麼還有人認為社會學批判資本主義是「負面思維」?
*補充一個小故事:二戰後,猶太裔的德國社會學家阿多諾(Theodor W. Adorno) 逃亡到美國教書,每天都在批判美國資本主義社會的消費物質主義如何扭曲人類心靈,注重正向思考的美國人被嚇到了,問阿多諾:你每天都這樣充滿負面思維(negative thinking),人生不是過得很不快樂嗎? 阿多諾回答:我在做批判資本主義的否定性思考(negative thinking)時,就是我最快樂的時候!
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(3)社會學對大眾極少實質貢獻?
不同國家有不同的學術傳統跟特性,如果要很短視地談實質貢獻的話,在美國,20世紀都市化時出現許多犯罪問題(大家看過《破案神探》吧?),所以很重視人口學、偏差行為、都市社會學的研究,到了現在21世紀,黑人種族不平等的問題嚴重,時常有警察執法過當問題,所以種族研究也很盛行。如果沒有這些社會學研究,美國治安可能會更差、黑人會死更多。在歐洲,一直有王室貴族傳統,所以很重視階級不平等的研究,英國BBC在1960年代甚至拍過一部《成長系列》(7 up),長期紀錄不同社經地位的14位小孩,每隔七年追蹤一次,從小拍到大,證實階級如何決定一個人的人生。如果沒有這些社會學研究,人們會以為低薪是因為自己不努力。在日本,常常遇到天災,天災後的社會重建發現有資源不平等的問題,家庭收入低的受災戶,會需要更長時間恢復到原本生活,所以日本有災難社會學的研究,如果沒有這些社會學研究,如何跟政府要求經費、社會福利補助?這些都是社會學可以帶來的短期見效的貢獻。
社會學還有一些更細微、難以估量的貢獻,像是在思想層面上引導社會集體反思,1960年代歐洲、美國嬉皮世代的反戰社會運動,引導學生上街頭的思想領袖就是德國的社會理論大師馬庫色(Herbert Marcuse),當時美國大學生是一邊聽Bob Dylan的反戰音樂,一邊讀馬庫色社會批判的書《單向度的人》,正是在這種思想激盪中,創造出一整個世代的嬉皮文化,至今歐美國家的老人都還在嚮往那個黃金年代!
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我自己大學讀社會系,還沒畢業就有進台灣吧的實習工作機會,一方面是因為影像製作的個人能力,一方面社會系的頭銜也讓公司認為我適合做知識型的教育影片。沒有大學四年的社會科學訓練,我可能不會有辦法做出超級歪的影片。如果讓我重選一次,我還是會選社會系或者哲學系、人類學系(反正都是一些被台灣人視為找不到工作的科系XD)。找不找得到工作當然是一個最血淋淋的問題,也是台灣大學系所人文科系都必須面對的問題,但是大學是學習的殿堂,是認識自己、認識世界的最佳時機,不是資本主義的社畜訓練所,人生沒有多少個可以花四年讀大學的機會,我認為應該趁年輕時多充實自己的知識儲備,我也很享受我大學四年的學習時光,也決定繼續出國讀社會科學。
如果你正在考慮大學要選社會科學相關的科系,歡迎你在底下留言,我會把所有問題搜集起來後拍一集Q&A影片!
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附上一張書單,想知道社會學在幹嘛的人可以讀讀這幾本入門書喔!(依照難度排序,由簡單到困難)
Allan G. Johnson《見樹又見林》
Zygmunt Bauman《社會學動動腦》
片桐新自,永井良和,山本雄二《基礎社會學》
Norbert Elias《什麼是社會學》
C. Wright Mills《社會學的想像》
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|中國教育的雙減政策|
不曉得大家知不知道這個消息,我自己知道時是蠻震撼的,陸陸續續越來越多政策與動作出來,感覺是玩真的,所以想說簡單跟大家分享一下。
這一個多月來,在中國教育界的一個震撼彈就是政府開始出手管理課外補習教育超載與超前學習的問題,所謂「雙減」,減的是「學生學校作業負擔」與「課外培訓課程負擔」。黨一出手,就是要求嚴格執行,所以在法律明定資本不許進入教育,以後有關線上與線下教育相關的企業都不能上市,另外還要求週末及國定假日都不能補習「學科」(包含中英數等各種學校會考試算分的科目,或有利升學一堆人都在補的奧數那種都不行,但像體能或美術音樂不在此限)。然後學校不能出很多功課,小學一二年級不能有回家作業,中高年級的作業時間量也都有各自時間規定要求,甚至要降低英文重要性,連小學在學校的英文考試都取消,對於外教教課也有諸多限制,因此那些打著外教上課的線上線下機構都也遭殃(有一說是線上課程可以一次半小時為限,但還沒確定),最妙的是連家長都不能給小孩出作業給練習卷那些,整個管很大,但說實在又怎麼可能管得到那麼細呢?(但話又說回來,在這裡,沒有不可能)
政策一出來,各種補習機構哀鴻遍野,股票直落,越大的企業就越先被炒掉,已經有好幾間公司立刻解僱員工、辦公室退租,直接出場;那種內地在老師家住或偷補課的地方,警察會破門衝進去抄家,殺雞儆猴意味濃厚;在城市相對沒那麼野蠻,目前上海稍微小一點規模的機構則還在偷偷觀望,我看他們都還在招生,感覺是眼前能收多少再撐個暑假多賺幾週,之後等「細則」下來再看看怎麼處理(或是看等哪一間又被抄了再說)。
對於家長來說,算是幾家歡笑幾家愁。支持的家長,覺得以後大家都一樣不能在課外時間補習競爭,真的是讓爸媽鬆了一口氣,小孩不用那麼累之外,省了非常、非常、非常多補習費,也不必擔心小孩是不是因為少補了什麼而落人於後。反對的家長認為,現在小學都減輕負擔是很好,但以後中考、高考要不要考英文、要不要比分數?若遲早又要面臨全國競爭,希望出人頭地不還是得加強嗎?這等於是要把原本讓外面專業老師教的時間與能力,放到家裡教,苦的是爸媽自己得下海,萬一A家爸媽沒能力、B家爸媽有能力呢?又或是要偷偷找一對一家叫上門來教,那麼教育成本搞不好比以前更高。再者,不能週末假日補習,言下之意是一到五上學日能補?這樣孩子們是否上學日更累更晚睡,又影響在學校的專注力?總之,每個家庭都有其考量,最煩惱的大概還是有點能力的中產階級,因為付得起補習費又希望孩子能出人頭地的慾望,大概就是富裕的中產階級最旺盛了,頂級有錢人根本不管,孩子的學業成績跟他的將來,根本沒有密切相關。
至於中國為何要這樣做?
因為大家也都知道這裡競爭激烈,孩子們都被迫花很多時間在學習上面,教育費又比台灣昂貴很多,所以一般家庭等於把許多時間精力與積蓄,都花在課外補學科上面(提醒一下,中國可不只會補學科,這裏可是運動音樂美術下棋樣樣都補),這樣非常不利中國現在「提倡生二胎/三胎」的政策,爸媽們根本都被恐怖的教育支出與緊張的親子關係給嚇到不敢多生。而且補課到最後,大家只在意幾分能上哪幾間好學校、哪間補習好,什麼學習興趣、創意、均衡發展都不重要,教育的本質完全扭曲,最後只養出在大學畢業前努力學習拚到體力一滴不剩,進入職場後只想耍廢躺著休息完全沒有人生目標的人,對國家沒有任何好處。
另外,當資本進入教育,教育成為一門生意,公司為了賺錢常常就是「散播焦慮」讓家長覺得沒讓小孩贏在起跑點,將來就追不上別人,來吸引家長掏錢補課又卻更加擔憂競爭的壓力,這正是完全違反中國催生政策的目標。有時候,這些機構有的還會挖公立的老師去上課當賣點,影響公立學校的師資。再來,其實如果以資質與大家付出努力程度一樣的狀態下,同樣的一批學生都只在學校上課vs.下課全都去補課,其實名次應該是差不多的,那麼花那麼多時間在補習班,只是把整體成績從85一起衝到92之類的,但以學校錄取的名額以分數名次來說根本沒太大差別,取的幾乎是同一批人,只是把他們折磨得半死不活,而且萬一偏鄉或沒錢的小孩沒辦法去補習班,那就因此吃虧了。最後,其實把這些教育機構抄掉,對於中國GDP根本沒啥影響,還能有利多生政策呢!
老實說,這項政策對我來說影響是微乎其微,搞不好還是微微得利的一方,因為我本來就是走在家自雞自學路線,原本也沒期望孩子能夠坐二望一, 也不會參加中國考試,因此壓力小很多,焦慮感不如本地家長。我自己是很期待今年九月正式開學後,更多的規章和動作出來以後會是如何,讓我們拭目以待上海這邊具體會有那些變動吧!
補充:其實在雙減制度之前的其他項目也有動作,像是去年還是今年開始規定:除了國際學校以外,其他學校都不得使用「境外教材」(也就是不能用國外教材,必須使用中國審定的教材)、降低英文比重等項目,其實某種程度上這些也是「維持ㄕㄜˋㄏㄨㄟˋㄨㄣˇㄉㄧㄥˋ,鞏固ㄍㄨㄥˋㄔㄢˇㄉㄤˇㄙˉㄒㄧㄤˇ」的一種方式。我們今年從轉到雙語學校,在教材上一定會受到影響,將來申請國外大學是否還能有非常優異的成績還很難說,只能進去看看老師們如何因應。凡事都只有試過才知道,反正就是進去新學校看看,萬一發現不適合,我們應該就會轉回國際學校體系。
警察階級章 在 まとめまとめの Youtube 的最佳解答
【まとめのまとめ】
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敷地内同居の兄夫婦の所から
灯油が盗まれた。
犯人が誰なのかは分かって
いるので母が24をしてる間に、
今までの恨みが爆発した
義姉が泥ママ宅に単身
突撃かましたと知った母が
義姉を止めるべく、
子機を捨てて飛び出して
いってしまった…。
あ、
犯人が分かったのは灯油を
置いてある物置から泥
宅にまでそりで引っ張った
跡がくっきりと残っていたから。
雪降って消えないように
カメラで撮影済み。
第一発見者が姪と同じ
幼稚園に通うママ友だから、
絶対に噂で広がるなぁ
続報報告ヨロ。
しかし頭が悪い泥だなぁw
たとえソリを
使わなかったとしても足跡で
バレバレだろうしw
「ちょっと借りただけよぅw」
とか言いそうだなぁ
義姉さんに灯油持っていって
いいと言われた、
とか?
頼りないおまわりさんが
来ない事を願う。
今朝の灯油の者です。
泥ママは警察に連れて行かれ、
義姉からも話を聞きたいとの
ことで警察に行っています。
母だけ先に帰ってきたんですけど
「警察つかえない!!
何のために呼んだのか
解らないじゃないの!!」
と、
怒り狂っております。
なんか義姉と泥ママの
ちょっとした勘違いじゃない
の的なことを言われ、
私はあれから姪を幼稚園に
連れ行ったんですが、
やっぱり灯油の噂は
知れ渡っておりなんか悪い
ことしてないのに厭な気分になった…
第一発見者のママさん
(以下、Bさん)
に呼び止められ義姉の事で
教えておきたいことがあると言われ、
Bさん宅にて色々とお話を
聞かせて頂きました。
義姉、どうやら泥ママから
色々と物を盗られていたそうで
使えない警官の名前をメモ
して上のほうの管轄へGO
首尾よく行くよう祈ってます
なんだか長くなりそうなので
まとめてきます。
乙…
女性
(特に若い女性)
だと、
対応が適当になる警官もいるので、
対応が悪い時には
旦那さんとか父親にスーツを
着て立ち会ってもらうといいよ。
また、対応が悪い警官は
名前と階級を聞いて、
他の人に代えてもらうのも
いいと思う。
泥ママに他にも盗まれた
ものがあるなら、
わかる範囲で時系列に物品を
メモしておくと、
泥ママが盗癖があると主張
できるかもしれない。
全面対決を望むなら、
弁護士に相談するのもあり。
弁護士通してクレーム
つけると警察も動きがよく
なったりすることもあるから。
灯油のほかにも盗まれたなら、
弁護士通したほうが精神的に
楽かもしれないね
灯油です。
途中、姪と姉を迎えに行ったり、
泥ママ姑の突撃があったり
したので報告が遅れました。
なんだか少々興奮気味なので
文章が変だったらお許しください。
Bさん宅にて聞いた話によると、
泥ママは幼稚園にて義姉の
子の髪留め、
お弁当、制服
そして義姉の
アクセサリーなど色々と
盗んでいたようです。
Bさんや他のママ達も目を
光らせていても、
いつのまにか盗み、追求
しても「証拠がない!濡れ衣だ!!」
「アンタ
(義姉)は私(泥ママ)
を陥れるつもりだ」
「私から何もかも奪うつもりなのか」
と、
涙ながらに園内で騒ぎ立て、
園内にて義姉派と泥ママ派の
派閥ができあがっているそうです。
何度か罠を仕掛けて現行犯で
捕まえようと義姉達が鞄を
見せるようにと言うと、
泥ママ派の連中が現れて妨害
→園長に訴えるもうやむや
→一週間後ぐらいにまた盗まれる
→義姉vs泥ママ、
以下繰り返し
義姉達は何度か警察に報告
しようとしたんですが、
園や町内会のジジババ達が
その程度でっていう雰囲気に
なりできなかったそうだ。
なんていうのかな、密着度が
高いって言うの?
敵に回すと村八分にされる
のは間違いなしって感じ。
んで、ついに今朝、灯油が
盗まれたってことで義姉の
堪忍袋の緒が切れてしまい、
姪を私に預けて泥ママ宅に
殴り込みに行った
のではないかとのこと。
今回警察の動きが悪かった
のも噂話好きの
ジジババ達によって2人の
噂が警察にまで広がって
いたからではないか?との見立て。
私も母もそんなことは全然
知らなくて、
えぇー!?的な心境です。
と、いうのも兄、私、泥
ママは幼なじみなんですよ。
義姉と姪を迎えに行って
帰ってくると泥ママ宅の姑の突撃。
何かの間違いだと姑は言って
いましたけど、
じゃあどうして姪の物や
義姉のアクセサリーや、
私のピアス片方と右足の
パンプスが泥ママ宅の家から
発掘されたんだろうか?
と母が聞くと泣きながら
帰っていった。
今晩、泥ママ宅との話し合いです。
私は姪の面倒を見るので
参加はしませんけど。
乙です。
キチ村ですか。
右足のパンプスってwwww
泥ママは犬かww
本当に乙です
私も最初は義姉のところの
犬が持って行ったのかと
思ったんですよ。
小屋探しても見つからず、
安いパンプスだから気に
しなかったのに報告聞いた
ときはちょっと引いた。
本当に乙。
幼なじみが盗癖ありか。
最低だな、ソイツ。
推理小説好きのゲスパー
するともしかしてその泥ママ、
54さんのお兄様をずっと
慕ってたのにって、
嫌がらせで義姉さんから色々
盗んでいたんじゃないの?
「私から何もかも奪う
つもりなのか?」
と泣き喚いたあたりで
ちょっと想像してしまったよ。
当たってるな、それ。
うーんどうなんですかね?
見た限りただの友達って
感じなんですけど。
泥ママ夫は兄の友人でいつも
ラブラブだって近所でも有名なんで
録音をお忘れなく
はい、義姉迎えに行った
帰りに購入してきました。
それって、お兄さんも参加さ
せた方が良いような…。
Bがお兄さんが
好きだったから義姉に
嫌がらせとかゲスパー
んだな、お兄さんが初恋の人かもね。
なんか泥派の
おせっかいとかが凸してきそうな悪寒
田舎だと昔馴染の子=いい子
よそから来た人(嫁)=注目の的
ってなること多いから儀
兄嫁さんかわいそす
コピペ忘れどうして姪、
義姉、私の盗まれた物が
分かったのかというと義姉
「ここに盗んだ物を隠して
いるのは知ってんのよ!!!」
という怒声と共に泥ママ宅の
靴箱を開けたそうです。
んで、中から盗まれた姪の
物や私の右足パンプスwww
が出てきたんです。
髪留めとお弁当グッツは
義姉の手作りで姪の名前が
刺繍してある。
さすがに言い逃れ
できないよねーってなり、
警察に連行されていった泥ママ
「姪から預かったの!!
パンプスは義姉のところの
犬が隠したんだ!!!」
と叫んでいたそうです。
母曰くあの時の義姉は格好良かった。
そして泥ママはもう少し隠す
ところ考えるべきだった。
とのことです。
なんで隠していた場所を
知っていたんだろう?
誰かから聞いたの?
だったらBママ派の中に
スパイでもいたのか?
なんだか不思議だわ
幼なじみってあったから、
昔からそこに隠してたんじゃない?
隠し場所は泥ママ宅の姑が
ジジババ達に
「家の嫁ね、下駄箱に子供の
幼稚園グッズとか入れているのよ?
変な子よね」
と世間話がてら話し、
それを聞いた義姉のママ友の母親。
ママ友母親からママ友経由で
義姉の耳に届いたらしいです。
義姉の情報も泥ママ知ってた
みたいだし。
基本的にジジババ達が
知らない情報は何もないって
かんじですので。
今回の騒動についても
さっきから差し入れですって
やって来ては、
色々と聞いてくるし。
それ、どう考えても、
幼なじみ仲間に異分子(義姉)
が入って来たから
気に入らないんだよ。
お兄さんが初恋の人じゃなくても、
自分のものを取られるような
感じで嫉妬してるんだと思う。
でも、
今後もずーっと
揉めるだろうからこの際、
白黒はっきりつけて、
泥ママが悪いことをしたって
周りに示した方がいいよ。
特に園内ママたちと噂好きに
年寄りとかにも。
なあなあに終らすと、
義姉が居づらくなって、
兄夫婦だけでも出て行く
ことになるかもしれんし。
今日のことをメールで知った
兄も仕事を切り上げ、
話し合いに参加すると言って
いるのでなあなあでは
終わらないはず。
兄は泥ママに何を言われても
絶対に許さないとのこと。
今夜報告出来そうならば報告
させていただきます。
田舎者の理屈は常識ではかれないよ。
その土地から出たことがない
人からすればその土地が
世界のすべて。
その中で暮らしているものは
秩序であってよそ者は変化を
もたらす危険なものだから。
よそ者は生まれた時からの
歴史がわからないから得体が
知れないんだよ。
つまりエイリアン。
泥棒だろうと人生をそこで
過ごした人間はこの世界の
構成員だから。
そういう思考の人からすると
どんなまともな人でも先祖
代々からの面識がないこと=
異物として排除されるべき
存在だから理性や常識で判断
できないんだよ。
根源にあるのが自分の住む
安全な世界が崩壊する恐怖な
んだからどうしようもない。
警察階級章 在 MEeeep More Youtube 的精選貼文
TINY 吳凱俊
憑藉興趣打造玩具車王國,一步一步實踐夢想,堅持產品必須呈現真實面貌,渴望品牌能為別人帶來感動。
由十幾年前的Toyeast,至今日的TINY微影,創辦人Steve吳凱俊由大學時期已經開始從事玩具車買賣,畢業後亦成功做老闆,但他並非一早部署銳意創業,靠的只是偶然的機會,讀中學的時候沒有思考過升上大學後要創業。Steve表示一次機緣巧合之下,在報章看到關於eBay的報導,E-zone說eBay是全球排名頭幾位的拍賣網站,於是他便嘗試上eBay尋找自己喜歡的玩具車品牌。他發現到在eBay能找到於香港有出售的玩具車,而且價格很便宜,比起在香港和日本購買現貨更划算,於是便學會了使用網上拍賣。當時是1998年,Steve在eBay上購買火柴盒玩具車來儲藏,在購買的過程中留意到其他玩具車的價錢,意識到在香港出售的玩具車也可以在eBay賣得很貴。當年作為學生的Steve在沒有收入的情況下,打算出售幾輛玩具車,再購入一輛較貴的玩具車,他因而在興趣中學會在網上拍賣、一買一賣的過程。
他從大學二年級開始,回校途中經過灣仔買車,放學後便放上eBay賣車,就如做兼職般,他形容自己為「半入行」。Steve畢業後,曾經應徵過一份工作,並面試過,但最後未能獲得該工作機會,他心想反正要工作,不如直接全職進行網上拍賣,於是他在家四年時間,每天買貨回來後在eBay出售,結果越賣越多,他的家就成為了辦公室,這是他最初創業的雛型。
受校長啟發,正式成立公司
Toyeast的雛型是Steve自己一手包辦入貨、物流、網頁更新、回覆顧客查詢、將貨物寄出等程序,不過一人的力量始終有限,後來在一個節目上才令他萌生招攬人才、擴充業務的鴻圖大計。Steve憶述當時有個由黃霑主持的節目名為《香港濃情》,有一集的嘉賓是當時香港大學首位華人校長黃麗松博士,他依稀記得節目大概講述黃校長的經歷及教學生涯,最後黃霑問黃校長身為香港最高學府的第一位華人校長,對時下大學生有何勉勵的說話,Steve清楚記得黃校長表示,希望大學生不要封閉自己、只顧賺錢,眼光應該放得更遠,聚焦社會,考慮自己在拚搏工作的同時,如何能貢獻社會。Steve由此開始思考自己獨力工作四年,有沒有辦法可以多做一點,並非說要交很多稅金,而是擴大生意,創造職位,給予年青人工作機會,並帶動電子商貿的發展。Steve對自己充滿信心,於是在家附近租下第一個辦公室,並聘請了第一位員工,公司的雛型由此正式成型。
人事管理是一門學問,同時也是一門藝術。作為一位未曾打工的老闆,要處理管理的工作,Steve形容要「邊做邊學」,在人事管理上最難忘的一件事是,他不知道當時租下的辦公室有清潔人員,同時亦無力僱用清潔公司,結果替公司同事編更表輪流負責公司的清潔工作,例如:拖地、抹地、打掃及例垃圾等。當時有一位有經驗的同事反映工作多年,亦不曾擔任清潔工作,令Steve反省
到原來亦非所有事都可由老闆決定,當時亦沒有考慮到同事是否願意,或者是否應該去做,這件事令Steve每次回想都覺得自己做錯。
另一件令Steve最深刻的事情是一位同事偷取公司的貨物。Steve一直以來的管理方式都比較親和,與同事之間並沒有隔膜,亦沒有區分老闆與員工的階級。當時公司有一名非常年青的同事,他在16歲時便加入公司,18歲時申請了第一張信用卡,到了19、20歲時因財務管理不善,因而欠下信用卡債務,還盜取公司的玩具車放上eBay拍賣圖利,以償還債務。此事後來被Steve發現,而令其更為驚訝的地方是,原來其他同事一早已知悉,只是沒有告訴他。
發展多元業務,開拓全新思維
Toyeast由當初的外來品牌玩具車生意,至發展自己的遙控玩具產品,一直走到今日的自家品牌TINY微影,Steve坦承這十幾年來走過一段漫漫長路,他認為自己並非專注地在走同一條路。在IPhone4、5的年代,他曾經開設一間電子公司,不能說是經營得非常成功,但當中認識了很多關於電子、流動商貿,及蘋果授權等領域的知識,並接觸了一些廠家,這有助於他之後將電子元素應用在產品之中,例如:以手提電話控制傳統遙控坦克車;製作香港場景的時候,以線路控制紅綠燈的閃動。在四年前,他又曾經開設花盆公司,因為綠色產品而認識了一班朋友,在他打造香港情懷系列的時候,亦很願意去觀賞及購買他的產品。據他總結所得,花盆、電子禮品及傳統玩具看似毫不相關,但其實三者亦可互補,並成為一個優勢。他形容做生意是一個Know-how的過程,構思好一個概念後便要考慮如何生產,然後再考慮如何出售及獲利。發展業務是一環扣一環的過程,每一個範疇都為他帶來全新的思維及客人。
Toyeast發展至今已接近十五個年頭,Steve將Toyeast累積得來的寶貴經驗,全力研發TINY系列的自家品牌,在別人眼中是成功的典範,而對於創辦人而言則是一個夢想,他形容這是很多香港人的「香港夢」,由於香港是一個很小的市場,傳統上大型品牌及大型廠商其實並不會為七百萬人製作特色情景、禮品及玩具。Steve稱火柴盒的消防車、警車已經推出三、四十年,但從沒有人生產警察局、消防局及香港街道的情景模型,令他大感惋惜。
小細節上花心思,讓玩家感受真實情懷
業務發展了十多年時間,Steve不斷思索欠缺了什麼,他考慮到大型廠商並不會為香港小市場特別生產,香港特色產品亦很難出口,因為無法牟利;而小型廠商往往不夠資源及經驗來生產,而且亦難以用六至七位數字的金額來投資開發香港系列的產品。Steve由此認為,該是時候實踐自己的夢想,建立一個能夠讓人感動的品牌,於是他與其團隊便開始構思及投資。他們遇過很多掙扎的時刻,不論是做文具還是玩具行業,都很容易在各方面被邊緣化,但他們知道要找到自己的定位,以創新作為中心,產品須具備高質素。Steve深信,作為產品開發者,只要多花心思及運用過往經驗在每一個小細節上,做好自己的產品,讓玩家能充分感受到自己的誠意及產品的情懷。
以郵局車(流動郵政車)為例,一百個人當中可能不足五個人知道,香港有一間流動郵政局,以服務較偏遠的地域,而該郵政車內部是經過改裝,放滿了一個個郵政櫃,而非一排排椅子。在開發過程中,有人提議不要太認真,無謂為幾十元一輛的車大費周章,索性內部放椅子的模型便可。從計算上來看,一百個人中可能只有兩個人知道郵局車內部並非椅子,因而放棄購買裝了椅子的郵局車,這樣來說他們已經滿足了大多數不了解郵局車的人,而僅僅失去了2%的客人。裝上郵政櫃的成本將會上升80%,而回本的時間亦增加180%,即是說原本賣100輛車便可回本,現時便要賣18000輛。不過Steve認為,照真實的車來製作模型能讓顧客知道郵政車原來經過特別改裝,內部放置了工作枱及郵政櫃,假如一百人之中有八十人由此增加了對香港的認識,他認為這樣的投資是非常值得的。故此,他懷著樂觀的心態投入生產,而事實亦證明很多香港人樂於支持具香港特色的產品。
對於自己的品牌發展,Steve擁有自己的見解,而對於香港企業的文化,他形容為比較封閉,比如日本的企業會用盡渠道及方法來做各式各樣的宣傳,而香港的企業則有多方面的憂慮,令營運範圍十分狹窄。Steve提及其中一個一拍即合的生意夥伴GoGoVAN,他形容為十分具前瞻性的企業,當他提出為GoGoVAN製作合金模型,並將其銷至香港一百間大大小小的百貨、零售店,甚至海陸空各個碼頭、機場、口岸、貨車站等,對方馬上答應,令他感受到對方的信任及雙方思維的契合。事實亦證明了GoGoVAN客貨車的成功,它在各個渠道都深入民心,很多顧客都願意花四十九元購買,而不會像其他宣傳品般用完即棄,GoGoVAN模型陪伴小朋友成長,對於此品牌建立了感情,Steve稱之為「入屋」。此外,模型車上有GoGoVAN的電話號碼及應用程式的資訊,能有助品牌做到全方位的行銷,Steve認為這種宣傳的發揮與突破是傳統的電視及報章廣告所無法比擬的。
TINY微影
網址:http://www.tiny.com.hk/zh_hk/
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