省下診察費(掛號費),
你將失去的是……
醫生在意的並不是掛號費,而是其背後代表的意義。
「我提供了專業,你就必須付費。」偏偏很多病人不了解,他們只是想辦法省錢。這種狀況甚至也發生在自費門診,有位醫師朋友就分享,一對前來「諮詢」遺傳疾病的夫妻,看診結束後,覺得「只是『問問題』而已,為什麼要付掛號費?」……
透過門診時間,我替病人解說先前的檢查報告,回答了病人提出來的幾個疑問,同時做好衛教。病人看起來挺滿意的,點點頭,邊起身邊問我「醫生,那我直接回去就可以了嗎?」我當然知道他的意思,因為我碰多了。他心裡想的是,就只是「看」報告而已,又沒有開藥,應該不用繳費就可以直接回去吧?
我通常不會直接戳破他們的計謀,只會笑笑地提醒「離開前,記得要先去繳費喔,不然電腦裡就不會存你的病歷紀錄!」聽我這樣說,病人通常會摸摸鼻子就離開,但是出了門之後,跟診間護理師或去櫃檯跟櫃檯人員「盧」的情況還是偶有所聞。不過,換作是我,我是不可能妥協的。
先前衛生主管機關在推動讓病人線上查報告的措施,醫院或許真的可以配合主管機關的規畫,設置一部專門讓患者使用的電腦,讓患者自己上線「查看」報告結果。但問題來了,看是一回事,看得懂又是另外一回事,解讀報告還是得讓專業的來。
當然,如果針對報告結果,還要進一步「發問」或進行「專業的討論/諮詢」或尋求「專業的建議/解方」,掛號費與診察費就是必要的,因為這個代表的是專業的價值與專業的尊嚴,所以即使健保體制下這些費用少的可憐,還是必要的。要是病人與家屬吵一吵,或投訴或投書媒體,醫師、醫院、主管機關等,任何一方想要息事寧人,遷就他們的無理取鬧,那麼醫療專業只有繼續被踐踏的分。
現行的健保制度造福不少人,也寵慣不少人,甚至不把專業當回事,連看自費門診的病人也有這種觀念。之前看到同業好朋友在臉書分享,確實感慨萬千。他說到一對前來「諮詢」家族遺傳疾病問題的夫妻,在看診結束後,對著櫃檯人員說「我只是『問問題』而已,為什麼要付掛號費?」
問題是,這些問題的人通常都不是阿貓阿狗,隨便就可以回答的。在診間,回答問題的人(醫師),首先必須拚聯考(或大學學測、指考)、考上醫學系,努力念7年畢業後,還要再撐過5年住院醫師訓練、考取專科醫師執照,除此之外,要不斷地累積行醫經驗,多年之後才有資格回答啊!
醫生在意的並不是掛號費,而是掛號費背後代表的意義-我提供了專業,你就必須付費。偏偏很多病人不了解,他們只是想辦法省錢。加上主管機關的德政,他們可以不必掛號,就花個幾塊錢,上線拷貝檢查報告,再拿著報告,到網路上去「問醫生」。
如果是一般抽血檢查,或許沒什麼大問題。但比較專業的報告,有時候是要看原始影像、有時候是要搭配其他檢查/病史/理學檢查綜合判斷,在網路上問醫生,醫生在缺乏足夠資訊的條件下,極有可能只能就常態做說明,或可能錯誤判讀。例如,某次的抽血或檢查結果「看起來」正常,但原醫師因為了解患者有家屬史,通常會建議間隔一定時間再回診追蹤。
但在網路上隨便抓一個醫生來問,他只能就報告上的「正常」說明,不會提醒回診再追蹤,這不是他敷衍行事,而是他光憑一紙報告書,很難全面了解,自然不知道嚴重性。少了主治醫師的診斷、解讀與建議的註記,即使有其他醫師幫忙看報告,也無法給予深入的解說與建議,這就是專科之間的差別。
以現在的醫療環境,正牌醫生為避免糾紛與誤診,大多數都不太輕易對陌生人解釋病情了,若在網路上遇到熱心解答的醫生,除了需要擔心自己的病情,同時要擔心自己是否遇到了詐騙。總之,為了省下這些掛號費或診察費,可能會耽誤自己的病情,得不償失啊!
有些「更聰明」的病人,會故意選在醫生看門診的時間,打電話來問自己的報告。當然,可能他已經完成掛號手續,醫生可以看到他的報告,如果醫生願意的話,也可以在電話上向他說明。但這麼做是在干擾看診,等於剝奪其他病人的看診時間,是非常自私的行為。
這些病人以為這樣做是賺到了,其實不然。在電話上說明,和在診間當面「看圖」解釋,是差很多的。另外,電話裡所說的一切,並不會被紀錄到雲端病歷中,所以下次看診時,即使是同一位醫師,都不會看到電話上的說明,或患者補充的其他資訊,也就是說,失去一次醫療紀錄。然而,這次的紀錄重不重要、有沒有可能因為失去了「這片拼圖」讓患者受到傷害?不知道,患者只能自行祈禱不會!
舉個例子來說,當患者腹部超音波報告寫著:肝臟有1顆1.5公分的結節,看起來像是血管瘤,但建議要回診追蹤。你卻在網路上找到熱心的醫師,詢問他的意見,問他「肝臟有血管瘤該怎麼辦?」網路醫生根據片面訊息,告訴你「血管瘤是良性的!」於是患者放心,還沾沾自喜以為自己賺到了。
事實是,患者是B型肝炎的帶原者、肝癌的高危險族群,照理說,主治醫師都會建議定期照腹部超音波的追蹤,即使這次報告正常,也應該要持續回診。但為了省下一次的掛號費,無法得知不回來追蹤的嚴重性,甚至忘記上一次的腹部超音波結果,也有看到疑似血管瘤的病灶,但只有0.5公分。不過,因為患者本身壓根不記得,就不知道病灶正在「長大中」。
患者不說,「從路邊揀來」的熱心醫生當然不可能知道這麼多。於是,原來以為的「良性」腫瘤,已經悄悄地長大了。當沉浸在「自己賺到」的喜悅時,卻持續一年體重不明原因減輕,膚色也愈來愈蠟黃。等到總算願意再次就醫,就已經是肝癌末期了。
早知如此,何必當初?如果不是為了省一筆掛號費,聽從醫囑回診聽報告,門診醫師就能透過病歷紀錄,合理懷疑「事有蹊蹺」並安排進一步的檢查,即使是在下一次的追蹤時才發現,也還有機會提早治療。只是這些機會,都被自以為聰明的省錢給錯失了。
寫到這,可能有人想要發問「哪會有這麼巧合的事?」就是有,醫療上出現的「悔不當初」大部分都是因為「鐵齒」與「巧合」造成的。所以,當一個人自以為聰明的省下掛號費/診察費時,不僅在無形中踐踏了醫療專業,更有可能讓自己處在危險的處境中而不自知。
阿金醫師說:
醫療上出現的「悔不當初」大部分都是因為「鐵齒」與「巧合」造成的。一個人自以為聰明、想方設法能省則省,想要「免費聽檢查報告」,卻不想支付掛號費或診療費。只是省小錢卻可能壞大事,不願支付掛號費(診療費)的同時,就等於踐踏了醫師的專業,甚至讓自己暴露在危險之中。
本文收錄在《ICU重症醫療現場》
https://bit.ly/36DIACp
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邀請祐康獸醫院 蔡志鴻 院長來跟大家指導,當面對疑似心臟病門診時,該如何發現、診斷、治療。
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[救援者最大的壓力-醫療費]
[明志貓貓俱樂部醫療缺口318220]
(〒︿〒) 請大家幫忙分享,捐款,謝謝您的愛心»→♥
選手是在外面因為腳傷而被人救援的貓咪
他在醫院住了一段時間之後
因為救援者無力負擔醫療費用
所以貓咪來到了明志貓貓俱樂部
救援者本來答應每個月都要幫忙負擔他的食物費用
結果只負擔了前幾個月,到後面都沒有消息
也就是說,選手被丟包了(〒︿〒)
被丟包的貓,到後面所有的責任都會落到老師一個人身上......
選手是一位非常緊張的貓咪
來到學校之後會攻擊老師也會攻擊國中生志工
每一位照顧他的人
都因為他的緊張而被毆打過
但是李老師還是不放棄選手
用耐心與愛心去照顧他並包容他的個性
前不久發現選手不吃不喝
帶到醫院去之後發現他整張嘴都是爛牙
於是請醫生幫他拔牙處理
之後回到了學校沒多久不吃不喝的狀況又發生了
於是我們找了另外一間醫院做檢查
發現選手有腹水
他得了不治之症
養貓人的惡夢
[傳染性腹膜炎]
以下是醫院傳給我的對話記錄:
 大概七月份李老師跟我說選手口炎暴瘦,
後來透露牠狀況沒有很好,有貧血和感染的問題,我有問她要不要送來這邊治療,但她說太遠了。
8/6收到李老師的訊息,說醫院AH沒有住院位置所以想先送來住院治療
8/7下午選手送來,因為之前說牠有貧血和感染問題,所以先血檢做基本檢查。查看口腔其實發現口炎沒有想像中那麼嚴重。
血檢結果顯示貧血指數剩16%,需要輸血,白血球3萬多,所以打上點滴住院,抗生素由靜脈給予。
為了查看選手身體是否有其他未發現之問題,拍了X光查看,竟然發現有腹水情形。
所以立刻又安排腹部超音波,檢查腹部臟器,順便抽取一些腹水檢驗冠狀病毒,結果冠狀病毒為陽性。
當天晚上選手有輸血50cc,輸完血後食慾精神都不錯,而且還會翻肚撒嬌。
整個住院療程裡最貴的就是Fip的針劑。一瓶5cc/3500元,選手的體重一次就要打到至少3cc。
整個療程要打84次(51瓶)
醫院:能不能再給選手一個機會?
我:遇到了也沒辦法,但是這個醫療費用真的很高....老師是負擔不起的!
我試著幫忙募款看看,請你們先救吧!
於是選手開始漫長的住院治療了。
因為我們下決定開始幫他做FIP傳染性腹膜炎治療速度非常快!所以選手他的復原狀況也非常的良好,但是我們面對的是20幾萬的醫療費用
真的只能拜託大家一起幫幫忙
學校這段時間還有其他的貓咪也在住院
所以加上選手的部分合起來要需要30幾萬
因為已經拖延一個月了
我們沒有辦法再拖延下去不支付這筆醫療
希望大家一起幫忙這些小朋友
也幫助明志貓貓
照片後面有附上醫院的估價單。
以下是學校家長會帳戶
「捐款帳號如下-可開立合法收據能抵稅-感謝您的愛心🧡」
戶名:新北市立明志國民中學家長會
銀行:彰化銀行009
分行:西三重分行
帳號:5654-01-118082-00
1.若是去銀行匯款,可以在備註欄寫要給明志貓貓專戶~
2.若使用ATM轉帳,捐款後請電話或FB告知匯款帳號末五碼,以供我們對帳哦~感謝您
匯款完畢請私訊
明志貓貓俱樂部
請一定要通知,這樣學校才會撥款給明志貓貓。謝謝

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最近領養貓咪,依照醫生評估做的檢查
由於第一次養貓,對於醫療費用不是很了解
所以想問費用在台北市是否合理呢
-
掛號費50
複診費500
麻醉1500
心臟超音波3500
腹部超音波3500
腿部x光 三張 2100(一張700)
細胞送檢費 2000
共13150
-
下次複診要洗牙+血檢+尿檢+量血壓
醫生評估洗牙若有需要拔牙
費用約兩萬
-
補充:
因為貓咪領養回來時,後腿老是龜龜的
很明顯無力的樣子,所以照x光檢查後腿
醫生初診時,
初診貓咪腎臟表面有凹凸不平的狀況
所以建議可以照腹部超音波
心臟則是聽診時有雜音
建議照心臟超音波
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不過其實我不是很在意這次檢查項目多寡
只是下次洗牙的費用報價有讓我嚇到
洗個牙竟然需要將近兩萬
我還是希望貓咪健康,願意做這些檢查
只是好奇這樣的費用合不合理
如果這間診所有點惡意要賺我的錢
那我就會選擇其他診所了
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※ 編輯: pomr8177 (49.214.195.77 臺灣), 07/18/2020 10:59:23
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