1.
大學時,到高鐵站,剩五分鐘發車。
「太好了,還有五分鐘,可以去買飲料。」
現在,到高鐵站,剩五分鐘發車。
「媽呀只剩五分鐘了⋯⋯⋯快點我們快點衝進去⋯⋯」
#說好的B型人格呢
#當年怎麼用五分鐘去買飲料還衝上高鐵?
#到高鐵只剩五分鐘胃超痛!
2.
「怎麼會?以前只剩一分鐘就發車,我都還覺得衝進車站綽綽有餘,不會壓梨山大啊?」我哀號。
「這就是正常的老化現象。」啾啾心有戚戚焉地回應。
「怎麼說?」
「你忘記我媽了?以前她會提早15分鐘去車站等車,現在她至少一個小時起跳。」啾啾驚嘆連連。「上次她來,明明是兩點的火車她12點就去了,直接在那裡中餐⋯⋯」
#原來是正常老化現象啊
#想不到老了還有這個問題
#無法承受時間的壓力
3.
我忍不住跟兒子分享了自己的改變,並想勸說他以後每一件事都能提早出發,做好準備。
正準備說大道理,陛下就握住我的手,深情地說:
「那你以後不要跑了。」陛下說。「我長大,開車載你,去每一個地方。」
#一秒融化
#忘了自己要說什麼了⠀
「我有駕照喔,馬麻也可以載你。」我心花開,下意識接話。
陛下錯愕地看了我一眼:「不、不好吧,我可以搭taxi⋯⋯」
#你什麼意思
「欸,我開得真的不錯喔,上次把拔就讓我載過。」
陛下看著遠方。
「他的運氣很好喔⋯⋯」
????
#言下之意是?
4・
氣噗噗的跟啾啾抱怨。
啾啾無限贊同的點頭。「兒子真的很了解我們呢⋯⋯」
#駕訓班教練高老師已哭
#可惡我一定要上路
「你還是不要上路吧。」盧弟搖頭。「除非你買了volvo戰車,不然只會讓家人一夜致富⋯⋯」
#我身邊的人都很不會聊天
#人生太難了
「鎂廷都上路了。」我抗議。
這位太太車子水箱沒水,還是開去高鐵來回,害竹茂隔天開車拋錨在路上。
比起她我安全多了,至少我會看儀表板。
「你跟媽媽不一樣。」盧弟淡定地回嘴。「媽媽每次不都說,她出門恩主公會跟著?神明肯定是每次都跟著出門的,不然媽媽哪來這麼囂張⋯⋯」
#原來是我沒有找到神尊
#想想鎂廷應該真的有神明罩
#不然為什麼車子水箱沒水鎂廷可以開
#竹茂卻會拋錨呢?
5.
昨天晚上睡前。
「你應該沒有開車吧?我很快就長大了。真的,很快喔⋯⋯」陛下小小聲地說。
在兒子心中我到底有多廢柴呢?
#夠了這群人
#有沒有這麼不相信我
/
📷 附上即將長大的兒子。
看看這個攝影架勢,恩好像有點長太大了⋯⋯
#已知用相機
從第三張開始就是陛下攝影初體驗。看看他的攝影集,各位姊姊、姨姨覺得可以嗎?
#好像可以喔
#男友力爆發
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【辛苦了!外送員!】
今天白天跟夥伴在做訂單+錄影,發生了一件事。
平常極少訂這類外送的我,
想說用UberEats叫個家樂福烤雞來吃,
大家吃雞吃得爽~還能順便帶點蔬菜水果備用。
(想想還是挺方便的)
外送員很快來了,
當下大家都在忙,我去取餐時也沒仔細看。
大概過了半個多小時,我回頭看,
才發現:「咦?烤雞呢?」
想說:馬的,一堆番茄小黃瓜,啊沒烤雞是怎樣!
於是我就用APP系統回報有短缺,
也電話聯絡上外送員,他說收到,請我先等等~~
我想說~~過了這麼久才回報,
不會死無對證吧?或有什麼糾紛之類的。
不過他叫我等,應該是要騎車回去大賣場拿,
好吧,那我就餓肚子先等一下再說。
大概又過了半小時,外送員來按門鈴了
打開門看他超喘的,話都講不清楚:
「大...大哥......我剛剛...機車..........
在辛亥隧道那邊...拋錨....了.......
啊...我應該是.....家樂福那邊...他們外送區.....有分好多箱子......
我應該是.....拿錯個.......放到...別人的......。
所以我...沒辦法去拿........我只能先....一路跑回來........
車子還在隧道裡面............
真的很不好意思.......抱歉........
我......我.....那烤雞多少錢?.......我現金先賠你好嗎....?」
我一聽傻了,想說你也太拚了吧XD(外面正午大熱天耶~~)
我說「不要啦沒關係,我們附近有很多吃的再去買就好,
烤雞算了啦,你跑那麼遠自己都要變烤雞了。」
然後這位外送員大哥,死活不接受,
硬是要把手上兩百塊塞給我,
大家推來推去,最後只好收下了.......
留他喝杯冰水也不要,說還要趕回去車子那裡。
唉~後來自己越想越過意不去啊,
他這幾趟來回花了多少時間,又虧了兩百、還要修車,
我能做的只有再打開APP,
直接小費給到滿(不知道會不會被平台抽成==),
唉~~~自己當下太笨了,應該要更堅決不收的。
(不知道我先前回報了Uber,外送員會被扣錢嗎?有人知道嗎?)
這故事讓我想到:
前幾週我不是幫大家在代購工具組嗎?
這幾百箱裡面,其中有一個包裹被退回,
我去郵局領時,發現也沒破損情況,
就打過去詢問。
對方說這上面沒寄件人資訊,以為是詐騙集團,所以拒收了...
我想說奇怪又不是貨到付款,有啥好拒收的.....
而且出貨前都公告PO照片了,應該會知道這是啥吧?
唉算了算了,自行吸收吧,沒啥好爭的,
運費都噴好幾萬了,差你這$160?
後來過了幾天,這位同學用FB私訊我了,
說才看到我們辛苦包貨,不能再讓我額外多付運費了...。
然後我說不要緊啦~~小事,也拒收了。(如附圖)
哈~突然想到這件事,
當下的我,不就跟今天這位外送員一樣嗎?
在社會上大家分工合作,
我不做皮包、不團工具組,大家就沒的背、沒的用。
廚師不煮菜、外送員不外送了,那我也沒飯可吃。
所以啊~~真的是行業無貴賤,
同樣的我們假日在工作,
做一個自媒體經營者、或工匠、或老師,
有比這位外送員偉大幾分??
其實也沒甚麼了不起的,
只是在不同地方努力,大家都是一樣的~~
工作過程難免有失誤、有出差錯,
而可貴的是我們(外送員、我、我的學員)
都在這件事情上有同理心,
重點已經不是這幾百塊,
而是人與人的互動、情感,
心存善念、以誠意待人處事,
這才是無價的、最可貴的。
可能這也算是種因果輪迴吧~~
祝我的學員玩皮之路一切順利,
也祝這位外送員未來不要遇到奧客,
繼續傳遞這份善良下去~~
台北地區的朋友,
如果未來你訂UberEats,
遇到這位叫做「阿已」的外送員,
請幫我問問是不是「烤雞先生」,
再代我請他喝杯涼的、好好謝謝他吧~~
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《投射者學領導-5:懂得喊救命!》
最近,碰到了麻煩的事。我不怕麻煩,可是我特別害怕麻煩別人,這樣凡事自己吞、一肩扛的心態,最後變成了最大的麻煩。
職場的訓練,大多教會我們如何面對、如何處理麻煩,但應該如何開口麻煩別人呢,卻著墨不多。前陣子,我因為業務上的延宕,對team member語氣重了一點,我說,「我知道你都有在追廠商,廠商欺生不理你、你也可以把我搬出來啊,為什麼不找我幫忙呢?」
孩子臉紅了,好像快要哭出來,他怯怯地回話,「因為,我覺得這是我份內的事,不應該麻煩到老闆。」
換我無話可說,他剛好戳穿了我的軟肋。一直以來,我不也都是這樣嗎。怎麼還有臉去說別人?
且不提眼前的事件,幾年前我也遇過類似的麻煩。在集團周年里程碑,部門必須要籌措一個龐雜的展覽,既有品牌溝通的任務,也期待營造大家都來朝聖的盛況。策展,對我來說,是全然陌生的領域,更別提跨部門的同床異夢,每個單位對於任務的想像與期待,都有著南轅北轍的心理預設。
即便遇到油盡燈枯的時刻,我從來沒有想過要對外求援,向我的同儕、各種聯外單位、以及我的主管求援,以至於到了不得不攤牌坦承,這些事情真的需要大家幫忙的時候,一切都已經來不及了。
我當時的大主管,並沒有責備我,只是同樣語重心長地對我說,我大可以早點出聲,公司的事,是大家的事,而不是只有我一個人的事而已。
當然,展覽沒有開天窗,有了大家的幫忙,像是拋錨在高速公路的車子終於等到了新安東京海上,開展的那幾天,我卻因為過度宮縮而不得不正式臥床安胎。同事傳了好多歡樂多彩的照片給我,原意是要安慰我放寬心,一切就像當初規劃得那麼好,甚至更好,Landy妳要好好休息喔!
在連小便都需要幫忙的床上,我嚎啕大哭了一場,好傷心好傷心,可是說不出傷心在哪裡。好幾年後的現在,我可以說得清楚了,原來我沒有自己以為的那麼重要,好傷心、原來說出來需要幫忙,完全不可恥,也沒有人會對我感到失望,那我何必把自己搞成這樣?好傷心。
為什麼羞於啟齒喊救命?看著我的人類圖,很可能又是空白情緒中心與空白意志力中心的產物。我很緊張,當我說出,我需要幫忙,這不就證明了我完全不行嗎。我更緊張,當我喊出sos,對岸會回我說,it’s none of my business.自己想辦法啦。
所以,我真正怕的,也許不是怕麻煩別人,而是怕被別人拒絕。我先生的觀念和我不同,他說,虧妳還去上了這麼多堂人類圖,去制約啊,被拒絕也好過從沒開口過。
在邊起頭寫這篇文章的早上,我終於鼓起所有的勇氣,去跟一些我認為十分要緊的單位「喊救命」,不同的人,用不同的方式表達,但我盡量都把這一句話講在最前面,也講得最清楚,Hey,dear,我真的需要你的幫忙。
當在檯面上秀出所有的底牌,我觀察到人性在面臨對方全然赤裸的時候,反而容易牽動基本的善念,有人的態度一下子軟化了,有人依然很逍遙的樣子,但答應幫你查一查,有人很man,拍胸脯說好我知道你放心,又過了一些時間,不同程度的救援陸續抵達,不能說完全解決了問題,但我感覺不是只有自己在面對問題。
也分享城邦集團執行長何飛鵬的專欄《工作者要知道喊救命!》給大家,此外,我想說的另一厚黑觀點是,不管是甚麼風格或人格的領袖,他們雖不見得都信奉事事掌握的style,但凡老闆,總不喜歡意外,絕無例外。這也是我真正挑戰管理階層之後,才參透的道理,老闆除了看機會,看的更多的卻是風險。
所以,該出聲時,不要硬撐,別讓自己莫名所以的逞強,成了組織或團隊眼裡的不預期風險。
____________________________________________
工作者要知道喊救命
撰文者:何飛鵬 |出刊日期:2020-10-15
一個部門主管向我訴苦,說他們做了一本合印(指和國外出版商一起印刷,然後進口販賣)的書,因為從來沒有做過,不知道如何進口?如何報關?他的團隊摸索了一、兩個禮拜,終於才弄懂,浪費了許多時間。他為同仁因為不懂、沒人可以問、沒人可以教,沒有效率感覺十分痛心,他建議我,公司內應該要有人可以教導,不應該由他們自己摸索。
我說集團內很多兄弟姊妹都有在做合印書,你為什麼不去請教他們呢?
他回答:我知道有人會做合印書,但我們和他們又不熟識,不太好意思去麻煩別人!
我又問:你遭遇困難,我是你的直屬主管,你為什麼不來向我求救呢?
他又回答:我覺得這是我們自己的事,當然應該由自己解決,我不好意思麻煩何先生您啊!
聽了他的回答,我不禁長嘆一聲,這麼老實的員工,遇到困難竟不知道向同事求援,也不知道向老闆求救,只靠自己硬著頭皮想盡辦法解決。最後雖然解決了,可是已經浪費多少寶貴時間,實在是太缺乏效率了。
記得我剛開始工作時,也十分害羞,對老闆交代的事也都想盡辦法使命必達,就算有困難也不敢說,總是設法自己解決。許多時候,因為自己的「硬頸」、愛面子,讓我走了許多冤枉路,直到有一天發生了一件事,才讓我學會遇到困難時不能悶在肚子裡,要知道會喊救命。
當時,我的老闆叫我去辦一個活動,這個活動要找十家贊助廠商,每家要出二十萬元贊助活動經費,而我的工作就是要去招募這十家廠商。
老闆給了我一個月去找廠商,我就每天跑斷腿、努力找。第一個十天我找到三家,可是第二個十天,我只找到兩家,到最後一個禮拜,我還是缺五家,就在我十分心慌、不知所措時,我的老闆找我了,他問我狀況如何,可以如期完成嗎?我據實以告,尚缺五家,只剩一星期,我沒把握可以完成!
老闆問我,既然遇到困難,為何不向他求救呢?我說:這是我的工作,完成不了是很沒面子的事,我不好意思向老闆求救。
我的老闆說了我一頓,這個工作,他早已預期我無法完成,他也早有準備,在我向他求救時出手幫忙,只是我始終不開口,他只好出口追問。
老闆告訴我,工作隨時都會遇到各種困難,如果所有工作我們都能完成,就代表我們還沒遭遇真正困難的工作。而遇到完成不了的工作,是稀鬆平常的事,要知道去向別人請教,在必要時更要會向主管喊救命,請主管協助,這是理所當然的事。
身為主管,替部屬排難解紛,協助部屬完成任務,是分內的事。但前提是,部屬遭遇困難時,要主動喊救命、主動尋求協助,主管才會知道該出手了。
工作者不要怕向主管喊救命,這不是什麼大不了的事!
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如題
大家遇到車子不幸故障的時候
會說刁車 顧路還是拋錨
或是有其他說法?
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