今天是教師節,對於醫師來說,這也是一個重要的節日,從進入醫院的那一刻起,「師徒制」就貫穿著整個醫師的養成過程,一個優秀的醫師,不僅擁有紮實的醫學知識與技術,在待人接物與應對進退上,也時時觀察著前輩,接受前輩的提點。
在成熟的過程中,若沒有人帶領我們,披著白袍的年輕人,最後可能只會成為一部行走的字典、空有技術卻缺乏靈魂的醫匠。
而我對於一個好醫師的想像,全來自於我的老師們。在一些關鍵決策點,我都會想像著,如果是老師遇到這種狀況,老師會怎麼做?
在台北馬偕夜診時,遇到患者必須住院時,家長往往會擔心的問:「黃醫師,孩子在台北住院可不可以也請你來照顧?」
遇到這種狀況,我都會微笑著,胸有成竹的說:「不用擔心,孩子住院,我會請我的老師們幫忙照顧,我們有一整個兒童內分泌團隊,一定沒問題的!」除了感謝爸爸媽媽對我的信任,我也對於病患接下來將受到的照顧,深具信心!
有人說,看一個醫師的談吐、行為、對待病人的方式,就可以看出他老師的樣貌。
我的老師是李燕晉醫師、黃琪鈺醫師,還有丁瑋信醫師,以及啟發我持續撰寫衛教文章的黃瑽寧醫師。當然,還有許許多多馬偕醫院的學長姊和前輩們,以及兒童內分泌領域中,所有指導過我的前輩。
當學弟妹或患者父母向我道謝時,我會很開心,不只是我幫助到了他人,而是他們提醒了我:我沒有辜負師長的期望。
聚餐時,朋友常常半開玩笑的說,哈,你現在有粉絲團,你變成網紅和名醫了。
其實,我很不好意思⋯⋯
我並不特別優秀,也不特別突出,爸爸媽媽們看到的,是一個醫師,朝著前方的典範,跌跌撞撞,努力學習、設法實踐的過程。
我講的每一句話,寫下的每一段文字,如果真的能夠穩定家長的心情,那都是我的老師們,身教與言教的總和。
謝謝所有在前方,帶領年輕醫師的老師們!
教師節快樂!
#剛好有感
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過5萬的網紅黃偉民易經講堂,也在其Youtube影片中提到,Wong Wai Man 中共和俄羅斯,都在選出他們的新一屆政府。 同是專政,普京得票76%,習近平得票100%。 習近平新時代的班子組成,習身邊有兩位較矚目,一剛一柔的人物—— 不是政治局常委的國家副主席王岐山,和習近平造神運動的策劃人,政治局常委王滬寧。 借習政府的人事佈局,我們談談伴君如虎的易...
進退應對意思 在 Cheers:快樂工作人 Facebook 的最佳解答
「你懂我的意思嗎?」
「你清楚嗎?」
「基本上……」
每個人說話都有習慣的 #口頭禪,但會容易讓人產生反感。你也常把這幾句放嘴邊嗎?…
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▍循循善誘
替他人留下決定空間的另一種方式是發問,而不直接發表定論。
納飛茲.阿敏(Nafeez Amin)和人合開雪帕補習班(Sherpa Prep),那是美國華盛頓特區的一間考試準備與入學顧問公司,提供GMAT與GRE課程,十幾年來協助數百位學生進入全國最好的研究所。
然而在早期的時候,納飛茲注意到有個問題一再出現:學生讀書讀得不夠勤。
納飛茲除了管理公司,通常也參與教學。大部分的學生已經好幾年沒念數學,GMAT又不允許考生用計算機,因此課程第一天通常從一些基本的算數暖身。此外,納飛茲會大致提一下課程的安排方式,鼓勵學生擬訂讀書計畫,最好還能向朋友透露自己正在補習,這樣比較不會半途而廢。
可是當納飛茲和學生討論的時候,他發現學生把目標放在很好的學校,卻不知道那需要非常認真讀書,GMAT才可能達標。許多學生根本沒做好背水一戰的心理準備。人人都申請相同的前十名頂尖學府,卻以為只需要付出一小點努力就能進去。學生不明白,頂尖學校的錄取率通常只有五%,而且申請者之中臥虎藏龍。
許多人報名補習班時,想說自己以前申請大學的SAT分數打敗群雄,或是以前考試都考很好,沒問題的。然而申請研究所是不同的戰場,對手不再是一群懵懂高中生。納飛茲的學生這次不僅要和其他的大學畢業生比拼,而且大家的大學成績都好到足以繼續念研究所。這次的競爭對手是頭腦更聰明的一群精銳。光是以前的認真程度還不夠。
納飛茲問學生課後打算花多少時間溫習,他聽到的數字低得驚人。大部分的人說一星期五小時,最多十小時。課程結束時,大約讀了五十小時的書,但學生如果要拿到心目中的漂亮分數,需要讀兩三百小時的書。五十小時差遠了。
然而當納飛茲試圖告訴學生這個事實,大家只是呆呆望著他,不相信他說的話;或是聽到要那麼累,乾脆打退堂鼓。開課第一天的反應非常不佳:這傢伙憑什麼告訴我,我必須更認真念書?
納飛茲不希望潑冷水,但他希望學生認清事實,了解他們課後還得花更多時間念書。考好GMAT遠比想像中困難,要花的時間比預期的多,要努力一段時間才會見到成果。
納飛茲因此改變方式,不再告訴學生他們需要做什麼,而是問他們要什麼。下一次他教課時,一開始就先問:「你們為什麼來這裡?你們的目標是什麼?為什麼要考GMAT?」
學生回答:「我們想進入最好的商學院。」
「好,那你們知道要進那些學校,需要多少分嗎?」
一名學生回答:「我需要七百二十分。」另一名學生回答:「七百五十分。」
「你們要如何考到那些分數?」納飛茲問。
學生此起彼落回答,開始對話,討論完後發現,每年考GMAT的人大約有二十五萬人。排名前二十的MBA課程,入學人數大約是一萬人。換句話說,僧多粥少。學生開始發現進研究所比想像中困難許多。
學生意識到這件事之後,納飛茲開始把對話引導到他最初想抵達的地方:大家需要多努力念書。「如果要考到高分,落在你們要的百分位數,你們認為一星期需要讀幾個小時的書?」納飛茲問。
學生沒用猜的,也沒隨便拋出一個數字,他們發現自己不知道答案,開始反問納飛茲問題。「老師,你輔導學生有一段時間了,你認為需要花多久的時間?」學生問,「像我這樣的學生,通常需要讀幾小時的書,成績才能進頂尖的學校?」
賓果。
這下子納飛茲拋出三百小時的數字時,每個人都認真聽他說話。學生計算一下,發現不可能在十週的課程內、一星期讀五小時的書,就達到大約三百小時,必須調整計畫才行。討論結束時,學生說自己會念書的時數,變成一開始的三倍。
納飛茲利用發問來促成結果。學生更認真讀書、從課程中獲得更大的收穫,考試成績也變好。納飛茲靠的不是直接告訴學生他們需要多少溫習時數,而是協助他們自行找出答案。
發問可以帶來兩種效果。首先,就和提供選單一樣,問題會轉換聽眾扮演的角色,不再忙著反駁,想出所有他們不認同某個說法的理由。他們的心思被另一件事占據:找出問題的答案。他們把注意力放在那個問題帶來的感受、他們有什麼看法。大部分的人樂於談關於自己的事。
第二,更重要的是發問可以促成接受。人們極可能不想聽別人的話,想照自己的意思做;而此時問題的答案可不是隨隨便便的答案,而是他們自己的答案。由於這是他們個人的答案,反映出他們自己的想法、信念與偏好,這樣的答案更可能驅使本人行動。
警告標誌與公衛宣導通常能提供資訊,但採取聲明的形式,如:「垃圾食物會讓你變胖」或「酒駕是謀殺」。
這種做法的目標是開門見山、直接了當,但通常給人的觀感是愛說教。民眾心生抗拒,開啟防禦模式反應:「哼,垃圾食物才不會讓你變胖;我認識很多人都吃麥當勞,體重從來都沒增加過。」或是「這廣告也太誇大。我朋友上星期就是喝酒後開車,也沒死人。」尤其是人們對某個議題有強烈看法時,太強勢會讓他們感到被脅迫,使訊息造成反效果。
不過,相同的內容可以用問問題的方式來傳達:你認為垃圾食物對你有好處嗎?
如果某個人的答案是「沒有」,這下子他們進退兩難。請他們解釋自己的看法時,這個問題會鼓勵他們踏出第一步。他們清楚意識到垃圾食物對自己沒好處,而一旦承認,就比較難繼續吃下去。
問題會促使聽眾按結論去做。不論怎麼答,行為要符合自己給出的答案。
納飛茲問學生想考到多少分,但他不是隨機選中那個問題。納飛茲會那樣問的原因是,他知道學生的答案將引導學生抵達他一直希望他們抵達的地方。
某間醫療器材公司的高階主管因為業務人員不肯帶下屬感到困擾。她寄出一封又一封的電子郵件、開了一場又一場的會議,鞭策資深員工指導自己負責的新人。
然而,催也沒用。獎金是取決於成交量,因此管理人員寧願把時間花在談生意上,無暇訓練別人。
事情缺乏進展讓那名高階主管沮喪不已,最後問一名業務:「你是如何成為如此成功的銷售人員?你今天使用的一切技巧是在哪裡學的?」
業務回答:「喔,我跟提姆學的。他是我以前的上司,已經離開公司了。」
高階主管想了想,接著問:「那如果你的團隊無法向你學習,他們要如何進步?」
如今那位業務是全公司最優秀的導師。
你是否企圖改變公司文化,或是要讓團隊支持不愉快的公司重組?催化劑不會把事先定好的計畫硬塞給同仁,恰恰相反,他們先從問問題開始。去找會受到計畫影響的人,徵求他們的意見、讓他們參與規劃過程。
這種做法有兩種好處。第一是能蒐集到問題的相關資訊——不只是問卷資料或道聽途說,而是從每天實際負責處理的同仁那聽到實情,得出更有效的解決方案。
更重要的是第二項優點:當方案出爐時,更可能受到所有人的支持。大家不會感覺是上面的人一聲令下、他們就被迫接受,反而感到自己也參與了改變的過程。他們已經替結論出力,也因此更願意花心力讓結論成真——這點將加快改變的速度。
循循善誘才是上策。
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本文摘自《#如何改變一個人》
華頓商學院教你消除抗拒心理,從心擁抱改變
作者:約拿.博格
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各位朋友好:
循循善誘這個方式儘管很基本,但基本功要練得好,也要透過不同案例來學習。這個方式的重點是,不要一下子把答案塞給對方,這反而讓對方不想買帳。
用一問一答的方式,即便剛開始好像進度慢,但對方感覺靠自己領悟出答案,對方會比較有動機執行。讓人感覺參與了做決定的過程,這也能給人尊重。
我曾經請青少年想像自己是父母,請他們試著解決青少年常見的問題。通常青少年也給不出什麼好答案,最後只好分享自己的父母如何應對—這種將心比心,讓青少年自己體會到,父母的難為。
即便鐵證如山,還是有很多人寧可相信自己抱持的錯誤答案。因為這答案產生的過程有當事人自己的努力,也牽涉到自尊、自主,大部分人都滿心期待自己的推論能被驗證為真,即便推論過程多麼荒謬跳躍。
祝願您,能學習問對問題,這常能鼓舞人的動機!
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進退應對意思 在 黃偉民易經講堂 Youtube 的精選貼文
Wong Wai Man
中共和俄羅斯,都在選出他們的新一屆政府。
同是專政,普京得票76%,習近平得票100%。
習近平新時代的班子組成,習身邊有兩位較矚目,一剛一柔的人物——
不是政治局常委的國家副主席王岐山,和習近平造神運動的策劃人,政治局常委王滬寧。
借習政府的人事佈局,我們談談伴君如虎的易經臣道哲學。
習近平不惜推翻鄧小平的規矩,修改憲法,來永掌權力。
他不是劉邦、劉備式的陰柔領袖,雙劉是陰爻居君位,六五爻在火天大有卦中,天下英雄為我所用,姿態擺得低,但所有陽爻,都為我支配。
習是陽爻剛位,剛中,乾卦的九五,飛龍在天,利見大人。
龍在天上,大權在握,是乾卦六爻中最佳位置,但這個位,有條件有要求的,要利見大人。
身在君位,本身是陽爻,有能力,位是剛位,有權力,這時候還需要什麼「大人」?
沒有大人,就是孤獨英雄項羽了,終會遇垓下之圍。做領袖的,貴人不在上而在下,始所以劉邦得天下而項羽自刎烏江。
在第五爻君位的下面,是第四爻。
易經說,三多凶,四多懼。
第四爻很麻煩。
它在上卦最底,貼近君位的第五爻,與老闆君位五爻的關係要很小心。
有能力,愛表現的陽剛人物,陽爻九四,與陽爻君位的九五必然衝突。
老闆得位得中,你九四,失位不中,和九五陽遇陽,無比無承乘友好關係,萬事只能小心。
乾卦九四:
或躍,在淵,無咎。
陽爻在第四爻,要無咎,無事,很難。
或躍,跳出來;在淵,跳下去。
這條龍,什麼時候跳出來,什麼時候潛下去,要非常之準確,進退恰當,才能無咎。
過去五年,中共表面上沒有對外用兵,其實,習是對內用兵。
以反貪腐的名義,將習近平政治障礙殺個雞犬不留。
刀手是王岐山,上屆政府的政治局常委,權傾天下,中共官場聞名喪膽,鋒頭蓋過總理李克強。
沒有五年的遇神殺神,習怎敢修憲永續權力?反對者又隱忍不動,靜待時機?
王岐山的功業,變成了漢武帝的衛青,劉邦的韓信,朱元璋的徐達常遇春,雍正的年羹堯,毛澤東的林彪……處境極之危險。
不是政治局常委的國家副主席,即是沒有權力的第二號國家領導人,是優點還是缺點?
這是太極圖中,陰陽魚的眼睛。陰中有陽,陽中有陰,是福禍變動的根,也是周易六十四卦中的地雷復卦,和天風姤卦。
這兩個卦,復卦五陰一陽,姤卦五陽一陰,被稱為小父母卦。
復卦一陽復始,陽入陰中,力量生生不息。
姤卦五陽之下一陰生,藏在最深深處,一支陰爻主導了往後的變化。它的微妙處,在於操之不在我,唯一能做的,是應對因緣。
姤卦可遇,復卦可求;
機緣可遇,修為可求;
遇是外遇,求是自求。
王滬寧和王岐山的背景完全不同,性格更是南轅北轍,是一陰柔式人物。他以學者的身份,攀到政治局常委的權力核心 。自1995年入政府後,再沒有用自己名義發表文章,和之前的所有朋友和親戚圈子保持距離,低調潛沉。
他是一支陰爻,在第四位,陰在柔位,得位。和上面君位的九五陽爻,有比有承乘的陰陽互動,關係良好。
坤卦六四:
括囊,無咎無譽。
這個位置,要無咎,首先要無譽。
旁邊有一群虎視眈眈的人,千萬不能追求什麼譽,有譽必有咎,名高自然招謗。要懂得居高位而不求虛名,以確保絕對無咎。
保護自己的方法,就是括囊。囊是布袋,括,是把自己的一言一行,如用繩子,把袋口綁得緊緊,不顯山,不露水,謹言慎行,不跟外界有任何溝通衝突。
造神運動既已完成,神,不需要再聽什麼意見。小象傳說:括囊無咎,慎不害也。
小象傳的意思,真心為慎,戒慎恐懼的目的,就是免於政治迫害。慎才能不害,要是不慎,不懂低調,這個位置就容易成為眾失之的了。
在官場,在機構,我們打工的,很容易走到了第四爻,伴君如虎的位置,無論陰陽,選擇剛柔,都有凶險的時候,借習近平身邊兩大人物,用乾坤兩卦第四爻的剛柔分別,說出高處多風雨的自處之道。
#中共政權 #王歧山 #王滬寧 #造神運動
2018年3月20日星期二下午5:00
你的收看、訂閱、讚好便是對「易經講堂」的支持,謝謝。
進退應對意思 在 河仁傑Renjie He Youtube 的最佳貼文
你這樣講就不對了
詞:河仁傑、阿貓
曲:河仁傑
那天我接到一通電話
先生您好這裡是遠傳電信我姓林
我們有個特惠SIM卡舊換新
月租八折號碼不變全面提升
只有遠傳沒有距離
他突然連珠炮似講了一大堆
我都還來不及反應如何應對進退
問他問題他也都不會正面回答
只會一直重複剛剛講過的話
第二天我就收到了宅急便
打開一看發現裡面有合約要簽
上面寫著36個月不得退租
昨天林專員怎麼不先說要把我綁約
我感覺不太舒服覺得有點受騙
所以我沒有簽字選擇馬上退件
果然還沒有經過多少時間
林專員就馬上打來問我為何退件
我說你沒有告訴我要綁約
合約上面清楚寫著36個月
沒說出實話也算一種欺騙
他聽了連忙對我說
河大哥
你這樣講就不對了
怎麼可以說我騙你呢
你自己沒有聽清楚
怎麼可以怪我沒講清楚
我說你昨天電話裡好多事情沒提到
而且我並不想要一個新的門號
林專員說你一定是有了什麼誤會
號碼不變全面提升你就享有優惠
不得退租的是優惠 這樣絕對不會讓你吃虧
如果你的門號以後想要解約
你仍然可以選擇遠走高飛
我聽他說得口沫橫飛
其實我只是不想被新的門號綁約
反正他都說號碼不變
綁約的只是優惠
隔天我就把那張合約簽一簽
然後林專員打來跟我報告
下星期一新的SIM卡就會生效
我問他 是不是舊卡就會報銷
他居然說 舊卡可以使用不用丟掉
我就問這是說什麼意思
難道新卡是一個新的門號
他遲疑了一下 說呃是啊
我說怎麼回事你有沒有搞錯
我很生氣地說你這是騙我
要辦新門號怎麼不事先告訴我
你為什麼要這樣地呼巄我
他居然對我說
河大哥
你這樣講就不對了
怎麼可以說我騙你呢
你自己沒有聽清楚
怎麼可以怪我沒講清楚
我突然不明白是他太惡劣還是我太白癡
他送了幾張紙來叫我簽了字
連新號碼多少也沒給我通知
這感覺好像交了新女友卻沒聽過她的名字
他說很遺憾已經簽約了
我說那都是因為我被你騙了
如果你覺得可以用合約來壓我
我就會把你寫進我的新歌
林專員聽到這句話突然有些慌張
說河大哥您先別緊張
也許是我那天真的沒講清楚
才會讓你聽得有些糊塗
我說我不懂你到底有什麼企圖
也猜不到你接下來還有什麼招數
我只記得你那天一直問我清不清楚
有沒有聽清楚
還有哪裡不清楚
需不需要解釋得更清楚
現在你說你沒有講清楚
我想你的腦袋根本就不清楚
我浪費時間陪你喇勒聽你解釋優惠
你卻沒半個字提到新門號只說我不會吃虧
如果這種手法不能算是詐騙
何必做得鬼鬼祟祟
他聽到詐騙兩個字就變得歇斯底里
他又重新對我解釋 似乎有點氣急攻心
我想他大概想要講點什麼道理或者是想要安撫自己的良心
可是我怎麼聽來聽去還是剛剛那幾句
反正他也沒有別的創意
他說拎北做生意 絕對講究誠信
我說你是不是吃了太多的塑化劑
我想你 大概也沒有想解決的誠意
講再多 也只是浪費彼此的生命
不如寫一首歌 還 比較有意義
最後讓我們一起唱
河大哥
你這樣講就不對了
怎麼可以說我騙你呢
你自己沒有聽清楚
怎麼可以怪我沒講清楚
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