#企業經營
有越來越多企業採取起更優惠的退貨策略,例如Costco、運動用品量販店迪卡儂都提供無條件退貨,但這樣的政策,能讓企業獲益嗎?
根據研究卻顯示:
#適當的退貨率比零退貨更能提高企業獲利
#退貨時間越寬鬆讓退貨率不升反降
#退貨的管理與追蹤能影響企業成敗
超有意思的「退貨淘金學」,趕緊來學習↓
適當的退貨率比零退貨更能提高企業獲利 在 商業周刊(商周.com) Facebook 的最佳解答
【Costco、Uniqlo淘金學》當萬物皆可退貨...以為佔到便宜,其實業者賺得比你想得多】
「適當的退貨率」比「零退貨」更能提高企業獲利!退貨便利,能刺激顧客回購次數與金額,消費者會想先買回家試再說。
這背後還有心理學盤算,美國德州達拉斯大學曾研究發現,退貨時間越寬鬆,退貨率不升反降......⬇⬇⬇
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Costco、Uniqlo的「退貨」淘金學】 過年期間,當你大買新衣、逛Costco或上網購物,因產品不合,而進行退換時 ... 但是「適當的退貨率」比「零退貨」更能提高企業獲利。 ... <看更多>