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不論你是哪個角色，顧客和零售人員的關係，都可能直接影響顧客的購買決定。店經理可能以為與顧客的互動愈多愈好，但如果銷售員抓錯時機與顧客互動，反而會讓銷售額下滑。目前的初步研究結論看來，重點可能就在於要尊重隱私。
現在零售商急欲設法使顧客走進門，就應專注打造更令人滿意的店內體驗，因此為顧客打造更隱私的購物過程，不僅能提升購買意願，也能提升顧客滿意度。
#顧客 #服務
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👉根據經濟部統計，今年第二季零售業網路銷售額創新高，達到775.91億元的水準，較去年同期成長33.7%，為官方有調查以來最大增幅。你也曾在網路上消費嗎？投資電商概念股就有機會把你在平台上花的錢全部賺回來，是不是很心動呢？
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好可愛！而且背後有洋蔥啊～
中衛和金士頓去年一起辦口罩設計比賽，最後由馬來西亞設計師「Yman.S」的怪獸國度奪冠，但他卻染疫死亡...中衛特地重新包裝成親子口罩，並提撥5%銷售額做公益。
根據市調機構的資料顯示，台灣2021年8月手機銷售量為 38 萬部，若與上個月的 44.5 萬部相比，則減少 6.5 萬部，由於蘋果 iPhone 13 系列確定在 9 月發表新機，使得許多果粉還在觀望，而這也導致暑期的旺季銷售大受影響。
十大手機銷售部分，蘋果因為確定在9月發表 iPhone 13 系列新機，使得本月的銷售量大幅衰退，名次也降至第二名，連同進榜的 iPhone 手機數量也有所減少，前十名只剩下 iPhone 12 (128GB) 以及 iPhone 12 Pro (128GB)，不過隨著 iPhone 13 系列的開賣，預計下個月的銷售量將會再度奪回冠軍。而在銷售額方面，蘋果依舊是第一，原因是前二十大手機中，蘋果手機皆以高單價的機種為主，而三星則大多屬於中低價位的 A 系列，因此蘋果的銷售額依舊遠遠超越其他安卓品牌。那麼本月銷售量第一、銷售額第二的三星，依舊有多款 A 系列進榜，包含了 A32 5G、A22 5G、A52 5G。至於市佔第三的 OPPO，則有三款機種上榜，包含了 A54、Reno 5Z，以及這次新進榜的 OPPO Reno 6。那麼在其他品牌中，Sony 的中階機 Xperia 10 III 自從上個月進入前十後，本月再度進入榜單中，且比起上個月進步兩名來到第 6 名，而 Sony Xperia 1 III 旗艦機，則是差一點進入前 20 名，名次則是在第 21 名。
註解：
1. 此排行主要以實體通路銷售為主，並未涵蓋品牌業者自有的電商平台銷量，僅供參考。
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資料來源：ePrice、Sogi
製作者：小翔 XIANG
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※ 精選影片 ※
【2021年7月 - 台灣十大手機銷售榜】
https://youtu.be/X55je-qrCAk
【2021 年6月 - 台灣十大手機銷售榜】
https://youtu.be/yaHKFUq4ZIk
【2021年5月 - 台灣十大手機銷售榜】
https://youtu.be/9xYYRwl-uD4
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【台灣手機銷售 Top 20（2021年8月）】
1. iPhone 12 (128GB)
2. Samsung Galaxy A32 5G (6+128GB)
3. Samsung Galaxy A22 5G (4+64GB)
4. OPPO A54
5. OPPO Reno 5Z
6. Sony Xperia 10 III
7. Samsung Galaxy A52 5G (6+128GB)
8. iPhone 12 Pro (128GB)
9. OPPO Reno 6
10. Samsung Galaxy A52 5G (8+256GB)
11. OPPO A74 5G
12. realme C21
13. vivo Y20
14. iPhone 12 Pro Max (128GB)
15. ASUS ZenFone 8 (8+128GB)
16. Samsung Galaxy A22 5G (4+128GB)
17. iPhone 12 Pro (256GB)
18. iPhone 11 (128GB)
19. iPhone 12 Pro Max (256GB)
20. Samsung Galaxy A32 5G (4+64GB)
【台灣手機品牌銷售量 Top 10（2021年8月）】
1. Samsung
2. Apple
3. OPPO
4. vivo
5. realme
6. Sony
7. Redmi
8. ASUS
9. 小米
10. HTC
【台灣手機品牌銷售額 Top 10（2021年8月）】
1. Apple
2. Samsung
3. OPPO
4. Sony
5. ASUS
6. vivo
7. realme
8. 小米
9. Redmi
10. HTC
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210906民視 萌經濟破300億！寵物店疫情期間逆勢展店
民視快新聞→https://youtu.be/sawrorqoj0s
民視原址→https://youtu.be/NQGCf-GwQzc
民視新聞→https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2021905F02M1
疫情衝擊店面市場慘澹，不少店面待租多時。但是根據統計，毛小孩商機去年（2020年）已經達到300億元，也帶動寵物用品店的需求增加，不只士林夜市，原來是星巴克的整棟透天店面，由寵物用品店業者進場接手，近期信義計畫區旁火鍋店歇業後，也是由寵物店以月租18萬元，一口氣租下2間打通店面。
（民視新聞／呂中漁、黃啟豪 台北報導）......↓
名叫「Noodle」的汪星人，開心的和主人，玩起你丟我撿，不只撒嬌賣萌就有伙食吃，平常更有專屬的美容服務。其實像這樣疼愛毛小孩的民眾，還真不少！
民眾說，「因為我們家的狗狗是吃鮮食，所以我是每餐煮，所以牠可能花費會比較高一點，可能一個月會到三四千這樣子，就為了身體健康。」
因為對毛小孩捨得花，讓牠們儼然成為疫情下的店面救星，不同於餐飲業的倒閉潮，這間寵物店業者，在原本的火鍋店歇業後，順勢大手筆展店，在6月份以月租金18.2萬元，插旗信義計畫區，一口氣租下2間打通店面。不只如此...座落於台北士林商圈，擁有22歷史的星巴克，在去年9月熄燈後，整棟透天店面，也是由寵物用品店業者，接手進場。
民眾說，「我知道星巴克很多人，它裝潢也滿漂亮的，可是你沒講我也沒發現它換了。」、「我自己是有養動物，然後寵物店是這幾年，我覺得是還開滿多間的。」
房仲陳泰源說明，「因應現在的趨勢是少子化高齡化，民眾希望說可以養個毛小孩來陪伴，於是在這一波不景氣，有很多相當不錯的地段，空置釋出的黃金店面，之後接手的都會是寵物相關產業。」
根據統計，寵物相關產業，銷售額從2008年的154.5億元，到去年的310億元，已經翻了2倍，而相關產業也已經達到7200多家，10年來增加72.3％，儘管因為疫情，有些店家被迫退出市場，但也讓有些好的店面，因此空置待租，讓寵物店趁勢插旗，搶攻後疫商機。
陳泰源YT→https://youtu.be/Dr8sBzYRNNM
部落格→https://taiyuanchen1223.blogspot.com/2021/09/210906-300.html
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抗疫即戰力｜ EP.11_銷售不能被疫情撂倒的四大警戒 ｜【銷售維他命特輯】
這一波疫情對大家衝擊得都不小對不對？
請教各位一個問題，你覺得這一波疫情，真正在考驗的是什麼？
解老師認為，這一波疫情在考驗的是誰先被撂倒！
什麼叫做誰先被撂倒？
第一：誰的「健康」先被撂倒
所以說防護、防疫很重要，為了防疫要準備全身的防護裝，
包括面罩、口罩、隨時用酒精消毒，
當健康一被撂倒的時候，有再多的才華或能耐，一切都沒搞頭，對吧！
所以做好防護，保護自己、家人、朋友跟客戶，這是「愛」的表現。
第二：誰的「心態」先被撂倒
雖然我們很幸運都沒被感染，但有的人可能在心態上已經被撂倒了，
像是說：「啊就疫情，我也沒辦法啊，只好等待雨過天晴啦！」
若你的心態是這樣的話，那也沒搞頭。
解老師即使在疫情或居家辦公期間，一樣把自己搞得很嗨跟正能量，
因為老師很清楚的知道，我們的「念頭」怎麼樣，我們表現或結果就怎麼樣。
第三：誰的「節奏」先被撂倒
平常，我們都按時起床、上班、作息，
在疫情居家上班期間，你的作息或節奏有沒有亂套呢？
銷售人，節奏感很重要，你有找到自己的節奏感呢？
第三：誰的「模式」先被撂倒
這一波疫情告訴我們一件事情，在這段時間，
過去的方法已經不適用現在這個期間了，
非常時期，一定要改變一些作法，這樣才可能玩出新花樣啊！
過去的銷售模式是face to face，可以面對面，
在防護警戒之下，你有找到自己新的銷售模式了呢？
當你的心態、健康、節奏與模式都沒有被撂倒的話，
恭喜你，在疫情過後，你絕對會站在高崗上。
只要我們以上四項沒被撂倒，我們總會有勝出的一天，加油！
00:00 - 開場+提問
00:32 - 誰的「健康」先被撂倒？
01:07 - 誰的「心態」先被撂倒？
01:58 - 誰的「節奏」先被撂倒？
02:30 - 誰的「模式」先被撂倒？
03:09 - 結論提醒
抗疫即戰力｜ EP.101_銷售不能被疫情撂倒的四大警戒 ｜【銷售維他命特輯】
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