【導覽員的三大條件】
在實習的過程中，三不五時會擔任 街遊 Hidden Taipei的伴走志工，在一個半小時的導覽員解說之後，通常會帶到剝皮寮進行半小時的Q&A時間。
不同的團體都會有很不一樣的提問，但通常都有一提必問「請問怎麼挑選街友成為導覽員？」問題很短，答案很長。聽了幾次李社工的說法，我試圖把他整理出來。
一個導覽員從了解興趣、開發路線、試走、改路線、實習導覽員、試走審核、最終成功上線，最少半年，最長一年。
在培養導覽員的過程中，有三個前提條件：
1. 願意分享
要確定街友是否有意願，社工必須先花一、兩個月的時間和他建立足夠的信任關係，並且確定他有意願把自己的人生分享給別人。對於許多街友來說，如果沒辦法接受自己處於無家者的狀態，是會不斷的重複「我不是流浪漢」、「這有什麼好說的」、「這種不好的就不要講了」云云。一般來講處於否認階段的街友，是不可能告訴陌生人他的流浪故事，畢竟要面對且接受流浪狀態是一件困難的事。
2. 表達順暢
要當一個導覽員，就要有辦法說，並且讓聽眾理解。街友導覽員是無法像專業導遊那樣生動有趣，對於歷史建築文化信手拈來。如果街友導覽員是這樣的話，我想遊客也不一定喜歡，畢竟大多數來參加街遊的，是想要了解街友，和街友有接觸，而不是來聽一場超專業演講。我們的導覽員都六十歲以上，要讓他們表達清楚不要突然斷片，就需要非常多次、非常多次、非常多次的練習。畢竟這是收費的導覽，還是要達到應有的品質。
（這也是為何都有陪伴志工，因為每一次陪走都是精進導覽員的機會）
3. 沒有藥酒癮
曾問過社工：「藥癮（吸毒）對街友比較嚴重還是酒癮？」社工想都不用想的回答「喝酒！」幾乎所有街友能接的工作，都會千叮嚀萬交代不准喝酒，一喝就很難停，在大夥勸酒下，一定會一杯又一杯喝倒掛，隔天就無法上班。有酒癮的導覽員，如果隔天有團，卻不小心喝掛，那遊客好不容易湊齊人，預定好時間，竟然開天窗！是怎樣都賠不起的！
現在我們可以想一想，我們小腦袋裡符合三個條件的街友有多少人？不要說街友好了，一般人又有多少能夠暢開心胸、談吐自如的聊聊自己？
芒草心也在積極開發適合的導覽員，幾乎只要有機構或安置場所告知他們有合適的街友，負責街遊的李社工就會帶著專為導覽員製作的說明手冊前往。
如果街遊的導覽員能增加，就能夠有更多人了解街友的樣態，了解就不會害怕、了解才有尊重的可能。
『街遊是什麼？』
是 芒草心慈善協會下的「open doors」倡議方案中的子方案，培訓街遊成為導覽員，六成收入歸導覽員，四成用於保險、印製文宣等必要支出。
http://www.hiddentaipei.org
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