電梯故障關人事件增多😱
市府該如何把關❓
台中市集合住宅🏙️商業大樓林立,但這些電梯的保養真的都有合格、都沒有問題嗎❓
祈烽與台中市議員何敏誠、陳世凱、林德宇3位議員接獲多件社區大樓電梯故障投訴案件☎️民眾表示電梯故障找來簽約的保養廠商維修,結果有的廠商敷衍推拖、隨便看看應付了事,有的說缺零件要等1個月以上的時間,讓高樓住戶幾乎寸步難行,民眾質疑,所有升降設備使用都需經市府都發局發照才能使用,政府到底有沒有善盡把關責任❓
祈烽今日在總質詢時間,特別針對住戶指出的惡劣電梯維修保養商問題,要求市府要全面稽查廠商😈絕借牌轉包保養的惡習。
法制局長李善植表示,社區或公司遇到電梯保養消費糾紛,可以找消保官進行申訴,如果廠商故意用缺料的藉口來達到漲價或其他競爭手法,就涉及公平交易法的問題,可以向公平交易委員會檢舉😡如果真的是原廠缺料,建議可找其他家維修廠商詢問,合格的廠家資料在營建署的網站都有公佈💁
都發局長黃文彬說,電梯的使用安全非常重要🧐將加強對廠商和管委會的宣導,對於廠商到社區保養電梯時,管委會應檢視其合格證照,才能進行維修保養,市府也會委託專業機構加強對業者抽查,目前已將比率由5~10%提高到7~12%,增加了2%,希望對業者有警惕作用,如有查獲不合格業者,將廢止其執業🈲。
#電梯故障關人很可怕
#保養維修要找合格專業的廠商
#市府要加強稽查借牌轉包行為
#正直敢言弱勢優先
#林祈烽
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怎麼敢放心讓沒有專業證照的人員去維修…(#小小編)
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電梯維修員證照 在 方格正 Facebook 的最佳貼文
【心理師的心裡話】收費與心理諮商
這篇文章主要談到我開始進行自費心理諮商後的心路歷程,對此主題有興趣的夥伴們不妨做個參考。
◆ 願望的實現
曾有位知名且資深的前輩告訴我,在台灣心理師要單純仰賴自費心理諮商維生,就跟作家靠寫作吃飯一樣困難,我很驚訝,原來這不是件容易的事。
打從碩班畢業後,我知道比起心理衡鑑,我對用談話的方式來幫助人更有興趣,所以並不想在醫院工作。還記得起初找工作連連碰壁,無論是花蓮某大學的諮商中心、或者是台北的身心科診所(面試當天就安排病人會談,嚇死本寶寶),我都沒有受到青睞,後來還是以醫院精神科心理師作為第一份工作。
「我想以心理諮商為主要工作」,在醫院工作時這樣的念頭仍不時出現在我腦海,因此兩年後我選擇念諮商的博士班也不意外。距離離開醫院至今也將近9年,不知不覺中,當年的願望似乎成真了。
◆ 收費對諮商歷程的助益
在台灣,大多數心理諮商的鐘點費是由第三方支付,來源大多來自政府經費(可惜未被妥善統整,請見〈政府真的重視心理諮商嗎〉一文)。少部分則是由案主直接付費,由於單價並不平易近人(通常是1500/hr起跳),有意願嘗試的人還不算多。
你對自費諮商的想像是什麼? 或許跟之前的我一樣,以為傾聽的盡是「貴婦」的煩惱,但隨著經驗累積後我發現並非如此,或許是因為我散發出來一股青春的氣息吧(被踢飛),來看我的當事人年紀大都比我還輕,收入也與一般上班族相仿。
對於他們來說,諮商絕對算得上是一筆可觀的費用,每個月算下來幾乎可以在大台北租房了。有許多當事人曾跟我說,他們在會談結束後仍想著諮商的過程或是我提出來的問題,甚至進了電梯許久卻忘了按鈕,我總是很感謝他們這麼把我的話當一回事,當事人往往回應我:「當然要啊,都花那麼多錢了!」。
曾聽說有些精神分析師的收費是按照當事人的收入而定,原因錢要讓付得「會心痛」,病人才會更投入治療,現在想來還真有幾分道理。而對於當事人的金錢、投入與期待,我始終兢兢業業,希望自己能承擔得起這些重量。也就是說,雙方都很看重所投入的心理諮商,希望能幫助當事人過得更好,而「投入」本身對諮商或工作同盟又起了很大的正向作用。這正是我喜歡自費諮商的原因所在,讓我感覺自己的工作是有意義的。
「意義」並非理所當然,在社會上打滾過一陣子的人必然知道,在績效掛帥的社會中,有太多工作只是在消耗預算做表面工夫。很遺憾的,也包含有些助人工作在內,有時候官方追求的是業績、是人次,至於對當事人有多少幫助? 很遺憾,這種無法計量的事情並不在考慮之中,
◆「收費」助人工作者之反思
收費與助人這兩個概念看似衝突(我是說捐錢好像比較像是助人 XD),我也是花了一翻功夫才將兩者融合。開始從事自費諮商後,最突顯的是強烈的「表現焦慮」,好像回到新手時期般,過度關注在自己的諮商效能、尤其是案主的滿意度上,當然這對諮商工作並沒有幫助。更隱藏在其中的是一種「心虛」,或許是長久以來都是由第三方付費,自己居然是第一個跳出來質疑自己專業是否真的值錢的人。
後來我發現,當事人往往比我自己更寬容,記得有位案主曾這樣跟我說:「聽別人這麼多煩惱本身就是很不容易的事,加上你們又花了那麼多時間受訓練,我覺得收費是天經地義的。」隨著自當事人正向的回饋的累積,加上真的可以感受到,在彼此同心協力下,許多當事人開始成長、並過著更滿意的生活,漸漸地這樣的心虛才得以平息,取而代之的是專業的自信心。之後,我發現自己開始思考很多問題,包含現實、社會與精神層次的。
先談現實層面。以自費維生的心理師是自由工作者,可惜是不太自由的那種,時間大多要配合當事人,因此上晚班是常態,難免犧牲一些與家人朋友相聚的時光。而度長假時的心情也特別複雜,儘管不需要老闆的批准,但心裡總是很難放下案主,隱約有一絲絲的罪惡感,當然也有些案主會有「被拋下」的感覺— 如果你在特別難受、需要支持的時候,而你的治療師正在國外快樂放大假,難免會有些不爽對吧。對此,聽說某些精神分析師每年夏天都固定放一兩個月長假,並藉機能勾起案主的憤怒予以分析(我個人覺得連放假都要有學理來支撐也太辛苦了)。
自由工作者所需考慮的現實包含沒有勞健保、給薪假與退休金。我發現自己開始對於其它自由業感興趣、甚至有同舟共濟之感,像是新娘秘書(收費有點讓我羨慕)、機車維修改裝師傅,甚至是百元理髮師。
自從體會百元理髮的快速便宜的魅力後,我成了忠實顧客,一般師傅是沒空閒聊的,某天年後生意較冷清,我把握機會了解一下她們的工作,原來沒有底薪、勞健保,而理一個頭的抽成僅45元(但她覺得相當合理)。從現實角度來說,我和她十分類似(當然不完全相同,從抽成的比例看來她們與老闆的談判籌碼並不多)。
在社會層面,不像員工依附在公司之下,幫助公司運作,並從公司的營利中獲取收入,自費心理師更像是創業者,本身就是一個品牌,需要讓更多人認識自己,且直接用自己的專業換取金錢,這非常接近商業、至少是服務業。雖然金錢不等同於價值,但收費這件事情讓我不得不面對,我投入畢身所學的專業在這個社會中究竟值多少錢。
然而,我們仍須提醒自己這份工作的醫療本質。在學校所學或是醫院當中,心理諮商的屬性為「醫療」(在法規上也是如此),然而實際上收費諮商介於醫療與服務間的模糊地帶,很容易讓人迷失,所以治療師更需要小心拿捏。舉例而言,假設有位當事人有依賴的議題,每天一有需要就想來諮商,如果純粹以商業考量,當然來者不拒,然而身為一位治療師,仍需要以案主的福祉為依歸,不能有意無意地鼓勵當事人依賴。
最後,在精神層面,我始終相信人生在世除了遊山玩水外,還需要其他更踏實的事情來定義自己究竟是誰,是什麼事情呢? 或許正如佛洛伊德所說的,愛與工作。而心理諮商是難得兩者兼具的事情,我們需要足夠的愛才能支撐這份工作;同樣地,在與每位案主的相會,尤其是在衝突困難中,我們學著如何去愛人,並提供對方所需要的照顧。每當我感覺到自己幫助到了案主,心裡總是滿懷感激,自己暫且在世界上找到了一份依歸。
也就是說,不只當事人需要助人者,助人者也同樣地需要當事人。當然,這兩種需要不盡相同,但如果沒有受苦的當事人,助人者也將不復存在。對於案主願意把某部分的自己(往往是他人所不知道的一面)託付給我,除了慎重以對之外,也覺得這是一份特權與殊榮。
我知道有些人主張或質疑助人工作是否應該證照化,或者究竟是否該收費;對現在的我而言,這是太不食人間煙火的問題。
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有證照~薪資高~歡迎電梯保養人員有丙級證照月薪5萬起,乙級證照月薪8萬起,甲級證照主管缺12萬起薪。這樣較吸引新人來做這個行業。 1 yr Report. View ... ... <看更多>
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電梯 跟電扶梯算是很穩定的工作,而且需要相關證照 ... 小弟剛出社會時的第二份工作就是電梯保養維修員這份工作基本上我個人覺得還蠻自由的, ... ... <看更多>
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2017/01/22 蘋果即時新聞
你家電梯安全嗎!?來自北歐芬蘭、全球第二大
的世界知名公司通力電梯(KONE),其台灣分公司
涉嫌多次派無執照人員上門維修電梯,他們不是
冒簽有證號同事名字,就是蓋其他同事的證號章
草率了事,連上傳營建署的保養紀錄單照片也非
本人,引發多名社區總幹事不滿並出面聯手揭發
,被害眾人氣得大罵:「簡直拿住戶性命開玩笑
!」已報請台北市刑大接手偵辦,通力則對此冷
處理,竟稱是住戶誤會了,律師表示若電梯發生
意外,該公司得負起連帶刑事責任。
台北市民生社區松山新城1到13區共住有超過千戶
居民,區內總共81座電梯,全由通力公司負責每
月按時維修保養,由於電梯年限超過十年,陸續
傳出有故障停擺的狀況,但奇怪地是,通力維修
人員到府檢查多次,屢屢無法修好,甚至還說缺
料,讓當地居民進出飽受困擾。
去年五月,敦北華城(第12區)曾有2名貌似剛畢業
的年輕維修員上門保養,不到兩小時竟把10座電
梯全部保養完畢,社區總幹事發現事有蹊蹺,進
一步追查發現其中1人所報姓名與保養單上簽名根
本是兩個人,當場拆穿冒簽無照事實,兩人也坦
承無照,該名總幹事氣得大罵怎麼可以代簽,並
打電話向通力反映:「你們要再補一次(維護),
這次我不承認!」
沒想到事情並未好轉,今年1月1日該社區主委一家
四口返家搭電梯,突然電梯頓了一下整個卡在半空
中,四人受困電梯內超過半小時,即使打了救援電
話也沒用,一家人徬徨無助地坐在電梯地板待救,
一邊還擔心墜井,所幸最後順利脫困,小孩子則嚇
得說:「以後不敢再坐電梯了!」
「自己也被電梯關過很多次!」民生社區松山華城
(第11區)總幹事于渤文不滿說,有了隔壁敦北華城
無照「娃娃兵」事件後,他特別注意通力公司派來
的維修員,並多次當面詢問有無證照,果然包括兩
名莊姓及一名王姓維修員,當場坦承無照,甚至於
事後蓋其他同事的證號章來魚目混珠,讓他相當傻
眼。
于渤文大罵,這些無照的通力維修員如果遇到不會
維修的部份,就會打電話向外求救,對方就直接線
上教學,如果東西壞就直接換上去,沒有零件就直
接說沒料走人,連電梯井垃圾、鋼纜生鏽都沒處理
,「簡直拿居民的性命開玩笑!」
于渤文匯集各社區意見向民間協會反映求救,經調
出通力公司最近一年多上傳營建署的電梯維護資料
,從厚厚一疊的紀錄單上即可清楚看出,雖然簽同
樣一名維修員姓名,所附照片卻很明顯是不同人,
甚至也有簽名與證號章是不同人的離譜狀況,涉及
到偽造公文書,矇騙老百姓與公務單位。
大湖國宅總幹事李百強也指控,社區有14台電梯全
由通力維護,因為接獲其他社區該公司有造假問題
,從通力上傳公家單位維護電梯資料,竟看到一名
素未謀面的女維修員照片,因為到國宅來維修的清
一色是男性,簽名與證號章卻都是女性名字,這根
本是冒名頂替,而且嚴重懷疑上門的根本就是無照
人員。
松山新城(第7區)總幹事左永洲指出,通力電梯維修
常備料不足,事後全不會通知零件何時會來,電梯
關人的時候,打了直播電話求救,人竟然在遠其他
地區,2個多月前才發生關人事件,維修人員也是
姍姍來遲,他已發了三封存證信函給通力,要他們
負起應有責任。
臺灣不動產消費者保護協會發言人滿志剛批評,「
這根本是罔顧人命!」接獲社區住戶陳情後調出中
央資料,才發現事態嚴重,該公司派遣沒有證照的
人員進行檢驗跟保養,已讓民眾暴露在危險的電梯
環境中,另外,地方主管機關是嚴重瀆職,未依法
抽檢而放任業者冒簽胡搞,也是「幫兇」,對此上
週五()已將相關檢舉資料移請台北市刑大偵辦。
通力公司梁姓法務回應表示,經查資料並沒有上述
問題,其中可能有所誤會,強調住戶反映的保養問
題都有即刻改善,「客戶都很滿意」,但對於記者
提出的涉嫌偽簽相關的保養紀錄與員工姓名,還有
許多社區總幹事跳出來抱怨一事,則是草草帶過,
未有進一步回答。
律師張宜斌表示,通力公司若有此種借牌或簽證內
容不實的情形,依據《建築法》規定,可處檢查人
員新臺幣六萬元以上三十萬元以下罰鍰,並停止執
行職務或廢止登記證,該公司同樣受罰,可要求停
業或廢止登記證,另其涉嫌向主管建築機關申報不
實,還涉犯刑法詐欺、業務上文書登載不實等責任
,若電梯發生意外,檢驗機構負責人與維修人員可
依業務過失,要求負傷害,重傷或致死之刑責,可
處最重五年以下。(突發中心曾佳俊/新北報導)
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