《保險人是聽故事的人》
從事保險工作的人，經常面對別人的災難，可能是財產上的損失，也有生命或身體健康的傷害，乃至於家破人亡的都有。每一次的接觸，雖然都是工作上的需要，但若真只為了滿足工作上的要求，幾個問答題，一份資料準備的清單，就可以處理完畢；然而，保險的目的是為受難者帶來安慰的，於是，在幾年前的高雄氣爆責任保險理賠案中，我成為聽故事的人。
因為保險事故發生，逝者已矣，留給生者無盡的哀思，然對生者而言，過去許多雞毛蒜皮的生活瑣事，一夕之間變成了故事，再怎麼無法接受，都只能面對。但實在太痛了，所以他們開始傳講故事，講給所有來安慰他們的人聽，說是情緒的宣洩，倒不如說是一種傷心欲絕過後的追憶與思念，在心頭擺久了，成了重擔，說出來，心裡會好過些。於是，我很少打斷他們說故事。
對於經歷災難的倖存者來說，活著，那一夜的夢靨就沒有醒過來的一天，有些人竟然只能昏睡一生，自己的故事，由家人幫忙說；可是那些可以自己說故事的倖存者，想說的人卻也不多。我想，在烈火從地底迸發出來，將他們炸向天空，同時灼傷他們時，許多人都陷入恐懼，變沈默了，心裡只有家人吧。
是的，人生在世，最牽掛的就是家人了，家人也是最穩妥的避風港。但災難幾年過去了，家人在幫忙說故事的時候，我發現其實他們說的不是傷者的故事，而是自己一路走過來的辛苦與不捨，在臉上擠成無奈地微笑，淡淡地將這幾年的光陰壓縮成時光膠囊，讓我帶走。
就有一位擔任警察的男人，心中總有一個使命感，自從成為父親後，就讓自己堅強地成為家庭的守護神，不惜一切代價的保護著家人。但這位父親，面對女兒令人措手不及、毫無能力防衛的意外，他只能傷心地守在醫院，等待奇蹟的出現；但就在同時，他接到長官的命令，可能是導致意外發生的公司老闆要到現場，那位父親的任務是要保護他的安全。這一趟任務下來，他以肉身擋住從憤怒的人群中飛出來的雞蛋與寶特瓶，他的肉體並不痛，因為心痛的感覺已經將肉體的疼痛代換掉了。
我猜，最想砸雞蛋的應該是那位父親吧。但造化弄人，他的心被撕裂，偏偏被派去為那人擋雞蛋。擋吧，就擋吧，在加護病房與死神搏鬥的家人才是心頭肉啊，心碎了又如何？
我熱愛保險的工作，從年輕時靠著它追逐名利，災難等於利益，到如今年過半百，成為聽故事的人，與說故事的人同喜同悲，這一份工作的意義從賠償價格轉換成人生價值，在合法合理的同時，多了一份憐憫與同理，但，我衷心盼望，願這片土地的人平安喜樂，讓我聽的故事越少越好。
高雄氣爆責任 在 Re: [新聞] 高雄氣爆二審大逆轉過失責任全在高雄市 - 批踢踢 ... 的推薦與評價
這個案子比你舉例還扯喔
因為年久失修的管線 根本是廠商私有的
管線在先 然後高雄市政府才做排水箱涵
然後最後是管線年久失修
破洞讓石化原料跑到箱涵裡面
最後才造成爆炸
法院是怪你公務員驗收
28年前 沒有爬下去看有沒有管線穿越箱涵情形
但其實那個年代 管線穿越箱涵
熟悉業界都知道是常態..
四寸的管線那時候應該沒有人會覺得會影響排水吧
所以例子應該是
車廠 車主 保養廠 等等人員通通無罪
是車子停的公有停車場 以及發生事情的道路
當初28年前的土木承辦公務員有罪
是你們土木公務員沒有設定屏障
讓這些設計不良車輛不能進入
或沒有立號誌牌8+9不能開車
乖乖去土城蹲吧
※ 引述《BlackCoal (居士隱埋偏仕)》之銘言：
: 問一下唷，如果有一台車，當初煞車系統設計不良，在特定開車環境下會造成煞車失靈
: 。然後有個車主買了二手車，開了28年都從來沒有維修保養檢查，結果今天因為路口紅
: 綠燈壞掉，車主超快速開過去不巧煞車失靈撞死人了，請問誰最該負責任？
: 1.車主
: 2.保養廠
: 3.賣車的原廠
: 4.組裝車子的工人
: 5.車廠負責最後檢查品管的人
: 純閒聊
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