【「接案履歷」&「自我推薦信」怎麼寫?和一般求職履歷一樣嗎?】
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要開始「獨立接案」究竟需要準備什麼呢?當然是開始著手撰寫「接案履歷」與「自我推薦信」啦!
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雖說面對「已經在網路上看過你的資料」或「透過介紹而自行上門」的顧客,接案履歷和自我推薦信似乎並不是絕對必要的,有時相談甚歡就隨性開心的簽約了。哈哈XD🤣🤣🍻
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但如果你和我剛起步時一樣,沒有現成的「顧客人脈資源」和「經營成熟的個人品牌/自媒體」的話,準備好一份完美凸顯自身優勢的「接案履歷」和「自我推薦信」,然後搜尋相關「外包工作/合作機會」積極應徵接洽是必須的。在還沒有人認識你的時候,當然要主動出擊囉!(PS. 其他關於「接案案源/管道」的部份,將會在另外一篇文章中做分享,哈哈敬請期待哦!~~)
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「接案履歷」和「一般全職工作求職履歷」,在許多地方上都是很相似的,但因為「合作性質的不同」所以也有很多「相異之處」與「需要注意的地方」。
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通常「接案履歷」寫法,需更關注在:(1)「降低案主擔心(減少不確定性/降低風險感)」與 (2)「解決案主痛點(服務與能力切中對方需求)」這兩個重點面向上!💪
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畢竟資方在找「正職員工」和找「外包合作夥伴」時,所考量的點肯定不同。必需先「站在對方的立場想」,才會知道對方最需要的是什麼。
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想像自己就是發案尋找Freelancer的案主,你會擔心的事情有哪些呢?
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比如:「對方的服務內容與品質,能符合自己需要的標準嗎?」、「我們的理念是否契合呢?」、「能期待看到什麼樣的成果?」、「時程大概需要多久?對方是個守時守信的人嗎?」、「這樣的合作有保障嗎?」、「我們的溝通協調會不會有問題?」、「價格大概是多少」與「CP值高不高呢?」...等等。
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撰寫「接案履歷」與「自我推薦信」時,把自己當作一位「體貼的朋友」與「對等的合作夥伴」,盡量去去照顧到那些「案主會最在意的面向」,就能大大提高合作成功的機率喔!
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以下將分成2個部份,分別介紹「接案履歷」與「接案自我推薦信」的寫法和注意事項,給有興趣開啟「Soho自由工作者生涯」或「接案副業」的朋友們做參考。
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🔻 I. 「接案履歷」怎麼寫?🔻
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一、「接案履歷」與「一般上班族求職履歷」一樣的部份:基本注意事項!
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(雖然這部分「要注意的基本事項」和「一般求職履歷」差不多,但還是提醒一下,以免有朋友沒有注意到。💕💕🍻)
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[基本要素]:
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以下這些都是「接案履歷」中建議要放入的「基本資訊」。
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1.「學歷」
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2.「經歷」
新鮮人沒有工作經驗可以用「社團、實習、打工、競賽」...等等「校園經歷」來代替「工作經歷」,或直接「不放經歷欄位」,用「作品、實績」來取代這個部份也是可以的。但建議盡量不要放了「經歷欄位」卻「空白不寫」,否則容易讓案主在瀏覽時產生疑慮或對你信心降低喔!
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3.「聯絡方式」
聯絡方式「有放即可」,篇幅不用太大。畢竟對方要先對你產生欣賞,才會邀請你來面談,所以「接案履歷」的其他部份才是大重點!
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4.「個人專業照」
台灣職場大多習慣會看,國外則不必,可因地制宜。
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5.「作品/事蹟」
(可放作品集連結或個人官網)
此項視個人專業類型需求 & 情況而定,並沒有絕對的必要喔!
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[基本錯誤]:
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1.「錯字/不通順」
這是最基本的低級錯誤🙈🤣,寫完記得自己多看、多念,來回檢查幾遍哦!
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2.「咬文嚼字不好理解」
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3.「洩漏前公司/案主機密」
這點是很多人容易忽略的地方,覺得「之前的工作成果」就是「自己的作品」,所以便在履歷面試中一下子全盤托出。殊不知這是很容易觸法的,因為你為前公司/案主所做的事情、計畫和數據資訊有某些部份可能屬於內部機密,是不能隨便向外人透露的。胡亂洩漏不但不會加分,還可能讓新合作對象因此卻步,不敢與你展開合作喔!
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究竟什麼算機密,什麼不算呢?比較簡單籠統的判斷方式是:「公開透明」外部大家都看得到的內容資訊一般來講就不是機密,而「非公開的數據/資料」 & 「最新計畫」就比較有可能屬於「內部機密」,需先和「前公司/案主」做確認會比較保險哦!
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4.「長篇大論」
履歷盡量用「條列式」的方式呈現,縮減精華即可,不相關又沒有加分的事情都不用放,注意別像寫作文一樣寫太長了,否則案主可是會沒有耐心看完的喔!(建議1-2頁即可,濃縮在1頁以內最好!)
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[基本優化]:
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1.「數字化、故事化」
把經歷、事蹟盡量用數字或簡短一兩句的實績故事呈現。舉例來講就是:不要只寫虛無飄渺的「我很會行銷」,而要用「數據」&「實績」來告訴案主你到底有多會行銷!XDD🤣🤣
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2.「條例式呈現」
善用條列式呈現,不要把履歷當作文寫。
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3.「清晰陽光專業照」
花一點經費去拍個「稍微正式」又「不失個人風格」的專業照,會比呆呆的「證件照」或「自拍照」加分許多哦!穿著整齊的拜託會攝影的朋友幫忙拍也可以,如果你有朋友的話。(被打🙈🤣🤣)
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4.「不要把寶石寫成垃圾」
真的有朋友很會把自己超厲害的經歷總結成一句「完成主管交辦事項」之類不知所以然的描述,殊不知他所謂的「完成主管交辦事項」就包括了「為公司簽下2個百萬合約」、「3個月內將粉專經營至破萬人追蹤」、「重新整理帳務發現問題,為公司每個月省下兩萬元的非必要成本」...等等之類的各種神奇事蹟。如果你也是這種熱愛「隨性總結」、「謙虛過頭」的人,就要注意啦!你就是自己唯一的「行銷負責人」,如果連自己都沒辦法清楚講出自己的好,案主又怎麼有可能會知道呢?多訓練自己「用一句話精彩描述出獨特經歷/事蹟」的能力,別再「把寶石寫成垃圾」啦!
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5.「加入”職能關鍵字”」
先研究「所要爭取之工作/案子」的「需求內容」,然後把案主「最需要的服務和能力」有意識的「植入進你的接案履歷中」,就能讓案主眼睛一亮,覺得「真是找對人了」!例如:想爭取的案子正在徵求「社群經營」人才,如果你的接案履歷中正好有特別強調自己的「社群經營專業」,還有寫到擅長「內容經營」、「文案撰寫」、「平面設計」、「影片剪輯」、「數據分析」、「社群廣告投放」...等等之類的「社群經營關鍵職能」,並輔以相應的「數據和實績」佐證的話,案主當然會立刻受到吸引,甚至覺得接下這份委託的人選非你莫屬啦!
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6.「創造記憶點」
一份太過安全的履歷,有時也很危險,因為容易被遺忘。對方也比較找不到親近感和共通點,找不到一個可以喜歡你、記得你的理由。所以如果空間足夠,可以試著用一兩句話的小小篇幅,將你的有趣記憶點巧妙的置入到履歷中。比如:「曾經被系上搞笑推舉為系草」、「曾獲得全國性游泳比賽冠軍」、「出版過一本實體書」、「熱愛衝浪是業餘的衝浪教練」、「是社區踢毽子大賽冠軍?🤣」...之類的。哈哈總之,就是要盡量讓人覺得有趣、產生好奇心和記憶點,進而想要更進一步的認識你。
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接下來的部份,要講到的就是「Soho自由工作者」「接案履歷」中特別要加入 & 注意的部份啦!(和一般「全職上班族求職履歷」有些不同。)
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二、在「接案履歷」中放上「接案服務項目」:
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和一般「上班族求職履歷」不同,「接案履歷」上最好能預留一個顯眼的區塊來放自己的「接案服務項目」。因為這麼做可以讓案主看了一目瞭然,而這也正是對方為什麼要找你的關鍵!「接案服務項目」要寫得「簡潔易懂」,每一個項目下若能用「條列式」的方式,再輔以「簡單的說明」或「數據/實績」的話更好!
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舉例來說:「網路行銷專業」的Freelancer,服務項目可能包含「SEO搜尋引擎優化」、「社群經營」、「網站架設」、「網路廣告投放」、「品牌行銷顧問服務」、「內容經營」...等等之類,而每一項服務下方都可以用條例式的幾點來簡單做說明。
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三、「接案履歷」最好「特別強調Niche」,別只寫大概!
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所謂的「Niche(神龕)」,簡單來說就是你的「利基點(專屬位置)」,也可以說是你特別專精、和其他人不同的地方。
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「Niche」可以作為一個讓大家看見你、記得你的「切入點,就好像懸崖上的「小小縫隙」一樣,讓你可以以該「縫隙支點」為踏板,一步步往上攀登,逐漸擴張自己的事業版圖。
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在你的接案事業中,當然可以結合多樣專長,提供各式各樣的服務,但哪一個點才是你「最與眾不同的」強調關鍵呢?
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比如:
你想提供「代筆撰寫文章」的服務,如果只在履歷中籠統的告訴案主「我可以為人代筆撰寫文章」,那便一點記憶點也沒有,案主也很難確定你是否真的有辦法寫出「某特定專業領域的文章」。反之,如果你不只「文筆好」,還正巧是「音樂專業背景」的人,最擅長撰寫「音樂藝文類文章」,有辦法結合「自身知識背景」寫出具有「深入洞見」的文章,那麼這就是你的「利基市場(Niche Market)」!因為別的寫手雖然做得來,但絕對很難做得比你還要好!
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四、在「接案履歷」中放入「個人品牌網站/社群平台」!
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真心建議「獨立接案 自由工作者」都要建立、經營自己的「個人品牌網站或社群平台」,並且記得把所經營的「網站/社群」連結,加入在「接案履歷」中。
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因為這可以讓「案主」與「潛在客戶」對你的信任感提高,讓人感覺你是一個「公開」、「找得到」的人。
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你可以透過「個人網站/社群」所分享的內容,用一種比較軟性的方式,來展現性格、證明能力、分享理念/價值觀,並展示作品、成果。
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可以說「個人品牌網站/社群平台」也是履歷的一種,就好像是「制式履歷的動態延伸」,讓案主有機會一窺「更真實、討人喜歡」的你!
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我有好多個自行上門的案子,都是透過「個人品牌網站/社群」找到我的。因為對方對我的事前了解深,正是因為欣賞我的為人與風格、信任我的能力和品行,也覺得和我脾胃相投,所以才願意特別找我合作,因此我們之間的「溝通成本很低」,幾乎是不用談就確定了合作。「首次接案面談」都像是去認識一位志趣相投的新朋友一樣😻😆,沒什麼特別緊張、尷尬的感覺,也不意外的每次都合作愉快!
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🔻II. 「自我推薦信」怎麼寫?🔻
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所謂的「自我推薦信」就是在你用電子郵件寄履歷應徵時,所要寫的「郵件內容」。也可以指「人力銀行」或「接案平台」上,在按下「應徵按鈕」寄出履歷之前,所要寫的那一小段「自我推薦訊息欄」。
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這段看似不起眼的「自我推薦信」所帶來的影響,其實超乎想像的大!一般人都會因為偷懶而只寫「您好我是XXX,想應徵XXX工作,履歷已夾帶在附件中請您參考」之類的一句話,或採用「接案平台/人力銀行」上內建的「制式自我推薦文字」。這都是非常可惜的作法,因為善用「自我推薦信」可以讓你大大加分。當大家都用「公版文字回覆」只有你放了「充分凸顯自身優勢的自我推薦信」,瞬間就能讓人眼睛一亮!也讓收到履歷的人,有備受重視的感覺。
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「自我推薦信」不需要太長,盡量在「500字上下」。用精簡有力的內容簡潔清楚的介紹你自己、強調出最大亮點。撰寫上並沒有一定的格式與內容,可因人而異。撰寫的口氣盡量「禮貌」、「親切」而「不失專業」即可。
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建議可以在開頭用一兩句話介紹自己的「姓名」、「來意」與「重點學經歷」。中間用吸睛的方式,精簡的寫出你的「服務內容」、「專長」與「重要事蹟」。之後用一兩句話,讓對方知道你「可以為他帶來什麼獨特的價值」,也順便告訴對方你們「理念的契合之處」。最後別忘了留下自己的「聯絡方式」與和「感謝」。
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總之,只要記得撰寫時,目的聚焦在:展現專業度(並用數據實績佐證)、強調與案主需求相關的職能關鍵字、突出亮點、創造信任感與好感,且讓人感覺像是找到知己般就對啦!
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PS. 案主在找Freelancer時,通常是一種在找「合作夥伴」的心情,有時候很主觀又特別感性。比起「能力強」但「理念不合」、「牛頭不對馬嘴」的人,他們會更樂意與「能力不錯」且「志同道合」的人合作哦!
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上個星期因為我的小孩被媽媽修理,心情很差,所以我帶他到百貨公司去買鯛魚燒吃。
結果這間百貨有兩家鯛魚燒店,各有優缺點,我把這件事貼在創業行銷社團裡面。
很有趣的是從社團留言的反應,可以看到老闆常見的盲點:老闆認為客人想要的,和客人真正想要的不一樣!
(不過對我的小孩來說,最大的鯛魚燒一定最好哈哈)
接下來是社團的貼文,還有我的分析。
(我自己經營的公司粉絲專頁在最下方,想了解的人可以去看)
貼文如下:
上星期我帶小孩逛某間百貨,看到了兩間鯛魚燒店,買來分別是圖中這樣(社團有附圖,最下面會有社團連結可以在那邊看)。
左邊的鯛魚燒:
售價50/1個
比右邊小(照片拍不準,實際上真的比右邊小一些)
紅豆餡很多,快要爆出來,皮很薄
已經先做好擺著,客人買時再加熱,但吃起來微溫而已
外觀不佳(跟紅豆塞很多有關係)
老闆自己顧店,服務比較好
右邊的鯛魚燒:
售價40/1個
比較大
紅豆餡很少,皮跟餡大概1:1
現做的,很熱很燙
外觀比較好看
店員顧店,臭臉
如果是你,會買哪一家?為什麼?
p.s. 我自己小孩是選又熱又大的這間,因為對他來說皮多不是問題(是甜的就好),大才是重點哈哈。
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接下來是許多社員的留言,說自己會選哪一家以及原因。
大部份人最在意的是:現做!態度和外觀佔第二重要。
至於餡料的多寡,最少人提到。
從這裡可以看到,左邊的老闆,很明顯的認為客人喜歡餡料多的鯛魚燒,所以將資源、精力集中在這一點上強攻。
結果沒有想到,很多人反而認為餡料多太甜膩,並不是老闆所想像的,客人會覺得餡料多很划算!
大部份人最在意的是現做,也就是右邊這位老闆強攻的點。
兩間店,各自進攻不同的點,結果完全不一樣。
看到這裡,請不要心裡出現一個想法:那我就把兩家店所有的優點加在一起,那就所向無敵啦!
這幾乎是不可能的。
現做需要更多人力和時間成本,多餡料也要更多成本,大小、價格、店員服務態度(這絕對跟待遇有關,這也是成本)等等,全部的優勢放在一起,一個鯛魚燒要賣多少錢?
真的這些優勢加在一起,一個鯛魚燒賣超過一百元,又需要搭配厲害的行銷,難度太高了。
所以請不要想著什麼都要做到,我們只能挑其中幾個優勢來強攻而已,其它部份捨棄。
以我的公司,貝克街蛋糕來說,我捨棄了華麗的裝飾(省掉裝飾的時間成本,這類成本非常高),將火力集中在好原料和高水準的員工(薪資比同行都高,但效率更高),結果證明大家對於樸素但品質好的蛋糕,接受度很高。
如果我全部都要,原料要好、裝飾要華麗、員工待遇要好、通通都要好,那一個蛋糕大概要賣3、4千元了(美金一百多元)。
在資源有限的情況下,僅能挑選一兩種優勢,這就是成敗的關鍵。
回到這兩家鯛魚燒看看:
左邊的老闆
選擇:餡料多
捨棄:現做、外觀
右邊的老闆
選擇:現做
捨棄:餡料多、服務
目前這兩間店的結果是這樣:
右邊老闆生意比左邊好,而且右邊老闆在百貨開了很多年,擁有幾間分店;而左邊老闆剛開幾個星期。
從留言的反應可以看到,不少人在意店員服務態度,所以這是值得我們警惕的地方。
在資源有限的狀況下,你要如何選擇正確的優勢?
當然是直接問客人,做問卷大家都會,但是很多的問卷設計無法問出客人真正想要什麼。
這些問卷有一個問題,那就是“只有選擇題”,或者是一堆選擇題,最後留一格備註欄填寫。
幾乎不會有人去寫最後的備註欄,都是上面勾一勾而已。
選擇題的好處是統計很方便,但是會讓你看不到背後的潛在問題。
例如有人的問卷會這樣問:
你會買哪一間鯛魚燒店?
1. 餡料多的
2. 現做的
3. 服務態度好的
4. 價格低的
如果答案可以複選,基本上就是一場災難,每一個選項的票數會很接近,完全不準,甚至有可能大部份的人每一個都會勾選。
然後第四點只有寫價格低,沒給實際價格,客戶在選擇時也不準,因為每個人對於低價位的標準不同。
只能單選的話,就會有上面提到的,看不到背後潛在問題。
假設大部份的人選“現做的”,可是這些人心裡的OS很有可能是:如果態度很差,就算是現做,吃過一遍我就永遠不再來第二次。
只看單選題問卷,只能知道“現做”是大家最在意的,卻無法發現“服務態度”是第二重要的,你可能會誤以為價格是第二重要。
接下來是“假設”和舉例,總共10個人填寫問卷:
其中8人,第一重視現做,第二重視服務態度(服務差不會來第二次),但因為只能單選,所以勾選“現做”
其中2人,最在乎的是價格,勾選“價格”,便宜就好,服務態度差沒關係
從選擇題單選來看,8人選擇現做,2人選擇價格,表面看起來第二重要的是價格。
可是背後的事實是“服務態度”重要性排在價格前面,因為你服務差,那8個選擇現做的客人不會來第二次,而價格很便宜只會中那2個人的心!
(這只是舉最簡單的例子而已,還有更多潛在問題是選擇題問卷所看不見的)
如果能聽到他們心裡的OS,是不是就會想辦法專攻“現做”和“態度”這兩點,生意變得更好?
但是選擇題沒辦法。
想聽到客戶心裡的想法,就要用開放式的問題。
例如問大家為什麼,或是像我發問鯛魚燒的問題那樣,而不是單純選擇題。
看看鯛魚燒的留言串,很多人給了詳細的回答,你就會知道對許多人而言餡多代表甜膩,並不是代表CP值、臭臉頂多去一次,不去第二次、為什麼大家這麼在意現做的原因、40元的鯛魚燒對大部份人來說是便宜的,等等寶貴資訊。
(你現在這樣看好像覺得很簡單,客人要的不就是這些?怎麼可能判斷錯誤?但我告訴你“當局者迷”,套用到你自己的行業上,就會出現盲點了)
要得到這些資訊,選擇題辦不到。
因為你無法預先得知客戶內心真正的想法,怎麼可能設計出符合他能選擇的選項?
開放式問題的好處是你會得到很多細節,壞處是統計起來很麻煩。
但是請想一想這件事:麻煩幾小時、幾天得到正確的策略,根本就超級划算!
我前一陣子也發了一個問卷,詢問老顧客一些建議,結果六天的時間就有2383位老顧客提供詳細的意見,我也一條一條的全部仔細讀過、紀錄(全部回信是沒有辦法啦,我也不想用罐頭信件回覆)。
國外的行銷大師也是做一樣的事,不管意見有幾千幾萬則,都會用心的閱讀,因為這些意見可以讓我們知道“客戶想要的是什麼”,而不是“我以為他們想要什麼”。
可以搭配少數的選擇題(不要太多),跟一個開放式問題,會得到很多有用的資訊。
(問卷問題太多,最後就會讓人亂寫)
這是問卷的其中一個小技巧,總之,要想辦法問出客戶心裡真正想要的是什麼,而不是自己一廂情願就對了。
關於問卷的額外提醒:
問卷有一件事要非常注意,那就是人往往不知道自己想要的是什麼。
所以如果你的產品是市面上沒有的新創意(例如當初的智慧手機),那問卷的參考價值會有限。
畢竟你想看看,十幾年前你做一份問卷,說你要做一款手機有拍照、上網、聊天功能賣兩萬多元,多少人會在問卷寫願意買?
其實美國十幾年前就有做過這種調查,九成以上的人說NO。
他們說:拍照有相機,聊天有電話,上網有電腦,為什麼要額外花兩萬多元買手機?
結果現在呢?
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當然,如果是新手的話,建議先照著直播有教過的濾網來使用,比較不會出問題哦。
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最後補充,常有戰友說會漏掉 Boring 每天發送的訊息,記得要跟著封面圖片設定「搶先看 或 接收通知」,就不會漏訊囉!
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0:00 歡迎設計師、物件狀況說明
0:46 Wabi Sabi 侘寂風格介紹
1:41 玄關、客廳、露臺
7:35 主臥
8:17 次臥
8:55 點下方連結去看看更多設計
更多推薦影片:
● 房屋大改造!40年老屋翻新成現代無印風住宅!設計師物件開箱 EP#1:
https://youtu.be/nLFrgiz6EGc
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https://youtu.be/CSOT2Kj1k2w
● 新手買房注意事項,如何買到心中的好房子? Feat.冰蹦拉:
https://youtu.be/0Oycb2xlhiM
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哈囉 我是Selena
我目前擁有許多斜槓的身份
是一位生活理財YouTuber / 房地產投資者 / S $chool 創辦人 / 作家 / 斜槓研究室音頻節目主持人
在我的頻道你可以看到由『理財生活』為核心理念出發的各種主題單元
我認為投資理財不是硬邦邦的致富工具
是一種生活態度
而理財真正的目的
是可以擁有對生活的自主權力
並且生活地更美麗與自信!:)
在我的頻道將會跟你分享
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📍2.如何賺更多錢 (賺錢)
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📍3.如何讓錢賺錢 (投資/被動收入)
📹各種投資工具分享,可以投資工具介紹系列:https://bit.ly/2ri0shd
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💡投資/被動收入學習資源:
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📍其它系列推薦加碼收看
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無法出國的日子
大家都去看房子?
因為S和S老公都很喜歡看房子
也知道越來越多人有自住的需求
所以決定有一個新的系列「設計師物件開箱」
如果你有打算進行房屋大改造
或是了解不同的設計、裝潢
都可以來收看這個系列唷!
0:00 設計師物件開箱介紹
1:30 設計師介紹、物件狀況
2:27 Room Tour:客廳
4:30 Room Tour:廚房、倉庫空間、後陽台、廁所
6:30 Room Tour:主臥
7:50 客廳的直接與間接照明、天花板造型
8:50 木工、系統櫃怎麼選?
10:00 裝潢基本費用:設計費、施工費、監工費
11:23 這間老屋改造花了多少錢?
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● 投資國外房地產,投資越南房地產報酬率高達...?! Feat. Ashlee:
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