雖然,這只是一場短期的活動,卻可以看到全家在策略運用的靈活度,他們開始拒絕被「便利商店」的框架所框住,進而勇敢地不斷嘗試改變推出新玩意。這樣的方式也不斷刺激著消費者對他們的關注,提升品牌認同。
但,反觀7-11,他們只能不斷地接招,而且也不斷在流失社群媒體的領導能力。
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