【#每日跟讀單元 K135】心理思考捷徑會導致醫生診斷錯誤
👉老師唸給你聽: https://15minsengcafe.pse.is/3hrc3d
摘要:
醫師做治療決定時的種族偏見已有多案可考。一項研究發現,比起白人病患,黑人病患在急診部門比較不容易被施予止痛藥,即使自述的疼痛程度相當。另有研究指出,醫療提供者間長期存在種族偏見,可能是病患對醫療系統的信賴出現種族差異的原因。
But a growing body of scientific research on physician decision-making shows that doctors exhibit other biases as well — cognitive ones — that influence the way they think and treat patients. These biases lead doctors to make the same mistakes as the rest of us, but usually at a greater cost.
------------------------------
🏆通勤學英語15mins.Today榮獲
-Apple Podcast 2020年十大熱門節目
-KKBox 2020年十大Podcast風雲榜 (唯一語言學習Podcast)
-Himalaya 人氣票選播客總冠軍
💪每日只要15分鐘跟讀世界各地時事趣聞,
累積提升英語口說與聽力!
⭐️想收到節目Email 通知?在通勤學英語官網用email訂閱!
官網: www.15mins.today
🎧Apple Podcast收聽: https://pse.is/DLMCK
🎧Spotify收聽:https://pse.is/DQQHL
🎧Himalaya收聽:https://15minstoday.pse.is/SLAZG
#15minstoday
#英語即戰力
#學英語 #podcast
#每日收聽好吸收
cognitive biases 在 飛鳥涼不涼的遊戲營運觀察小站 Facebook 的最佳貼文
【聊聊認知偏誤cognitive biases在遊戲中的使用情境】
在Medium上的UX Collective常有許多與產品設計有關的文章,本文從幾種認知偏誤cognitive biases效應,探討如何增加用戶的付費轉換率,其中有些技巧也常應用在遊戲行業中。
●錨定效用(Anchoring Effect)
這個算是很常被討論的效用了,人們會被特別"突出明顯"的資訊誘導而影響決策。譬如周卡、月卡、季卡三個價格方案,當季卡價格特別貴時,則玩家會覺得周卡與月卡特別便宜;而當月卡刻意拉高價格,與季卡差不多時,玩家反而會覺得季卡是便宜的。
錨定效用還要確認玩家心中既有的"錨"。譬如當用戶的平均每單消費金額為150元,大戶玩家平均每單的消費金額為750元,以上兩者就是玩家既有的錨,可以試著利用將活動折扣凸顯在210元或990元檔次,去撼動玩家的認知。
●從眾效應(Bandwagon effect)
這也是很常見的使用做法。在餐廳中選出最熱門的餐點,定價方案中標示大部分人的選擇,都可以驅動用戶想要從眾避免風險的心態。很多遊戲會標示基金總購買人數,或是設計假的抽卡訊息,引發玩家的從眾效應。
從眾效應使用中要注意的就是"破梗"。使用誇張不實的訊息或數字時,當沒有相對應的證據或邏輯支撐,就會影響用戶或玩家對產品的所有訊息都失去信任。
譬如,一個按讚人數十萬的粉絲團,每篇文章按讚若只有幾十個,就還不如按讚數幾千的粉絲團讓人感到信服。
●IKEA Effect 親手做的東西更好
比起相同但已經組裝完成好的商品,消費者願意為自己創造的商品支付更高的價錢。譬如遊戲初期的捏臉系統,或是給玩家多個選項設計客製化的角色的出生、能力特質等,都可以形成IKEA Effect,讓玩家產生認同感,更容易沉浸在遊戲裡面。
當玩家的付費方式也有一定的自主權時,也能誘發類似的效果。現在越來越多遊戲在卡池中也會放入"心願選單",當玩家開始思考該放入哪些卡片時,就更容易驅動其付費進行抽卡行為。
●巴南效應 Barnum Effect
巴南效應比較常用在算命、星座上。人們容易把自己套用在模糊且普及的評價中,並產生高度認同。譬如像「你有時候會覺得你非常的相信自己,然而在其他的時候你並不是那麼的自信」等同時符合各種情境的說法,就很容易獲得認同。
遊戲中針對巴南效應的利用,我比較少看到。我認為巴南效應適合在一對一的封閉情境,不適用於網路公開場域,因為它是禁不起討論的。也許,在某些訴諸情感為主的遊戲開頭,可以利用巴南效應增加對遊戲的認同感。譬如,問玩家"你是否對這個世界感到無力"、"你是否曾對自己懦弱感到無奈"等問題,以建立與遊戲主角之間的聯繫與共鳴。
●購買合理化與購買懊悔 Post-Purchase Rationalization & Buyer’s Remorse
遊戲行業中玩家客訴前三名,常常有"騙氪"這件事。免費遊戲的確會設計各種誘因,誘導玩家進行衝動性消費。而當用戶一時腦衝付費後,通常也會找各種理由說服自己,避免認知失調,這就是所謂的「購買合理化」。但當腦中的合理化過程失敗,找不到足夠的理由支持自己的行為,可能就會轉向退款或流失。
之前在Club House研討會中,大課長們就曾明確提到,他們不怕花錢,但怕的是花錢不夠爽。花錢這件事情能否拿到相對應的價值,影響玩家是否能順利將購買合理化。
不過在免費遊戲中,付費合理化與遊戲生態平衡如何共處也是需要考慮之處。越在"數值上"強調付費合理化的遊戲,越容易造成免費玩家競爭的"不合理",進而流失用戶。
除了在"數值上"提供購買合理外,也可以鼓勵用戶在儲值後提供評分,作者認為可以加速腦內合理化過程;也可以提供積點、徽章、客服、鼓勵性的文字,增加玩家購買合理化的支撐理由。
希望以上對你有所啟發。
cognitive biases 在 小人物上籃 Facebook 的精選貼文
事情的緣由是這樣的,在 The Last Dance特輯的某一集,小人物們提到了 MJ 有金身,就是裁判很常吹防守 MJ的人摸毛犯規。我本人覺得有點不服氣,所以找了一些近年來分析關於「金身」的文章,想看看從數據面,有沒有辦法證明所謂的「金身」真的存在,或者要是存在的話是以什麼樣的形式在球場上體現出來,而要是不存在的狀況那又會是什麼原因讓我們覺得有金身這回事。
內文皆附在擷取的照片文字裡。這篇其實等於是翻譯外電加上一些我的解釋跟整理。
小人物汪六
來源:
https://bleacherreport.com/articles/843636-12-nba-players-who-get-the-most-star-treatment (Kelly Scaletta, Bleacher Report, Sept, 2011)
https://saltcityhoops.com/nba-star-treatment-bias-and-our-own-cognitive-biases/
(Allen Reihman, Salt City Hoops, Sept 2017)
https://fullpresscoverage.com/2018/07/23/superstar-calls-a-historical-analysis-of-nba-superstar-treatment-regarding-shooting-fouls-drawn-and-what-it-all-means-for-james-hardens-future/
(Isaih Battiste, Full Press, July 2018)
https://medium.com/sportsraid/do-nba-superstars-really-get-all-the-calls-basketball-referees-bias-last-two-minute-reports-star-treatment-18123c6d46dd
(Peter Li, Medium, Oct 2019)
cognitive biases 在 List of selected 52 cognitive biases - GitHub Pages 的推薦與評價
Cognitive biases are psychological thought mechanisms and tendencies that cause the human brain to draw incorrect conclusions. Here is a list of 52 selected ... ... <看更多>