📌4 種職場動物,你是哪一種 ? DISC 人格測驗由心理學家馬斯頓博士於 1928 年提出,將人格特質分成 4 種類型:支配型、影響型、穩健型、分析型,目前該測驗已經廣受企業採用,運用在招募、升遷、經理人培養、團隊組成等面向
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👉第 1 種職場動物 老虎
支配型 Dominance:會主動表明自己的需求,具備目的性且能迅速行動,常運用直截了當的實際性語言,迅速切入問題重點與核心,認為事情的結果比過程更重要
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👉第 2 種職場動物 孔雀
影響型 Influence:具有高度表達能力,社交能力極強,有著流暢的口才和熱情幽默的風度,交談時會運用手勢以及豐富表情,希望人們能夠支持他們的計劃、點子及夢想
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👉第 3 種職場動物 無尾熊
穩健型 Steadiness:具有高度的耐心,同時也沉默、馬虎、無主見,能與周圍的人和睦相處而不樹敵,是極佳的人事領導者,交談時的表情和藹可親、說話慢條斯理
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👉第 4 種職場動物 貓頭鷹
分析型 Compliance:行事講究制度化,事事講求依據和規律,常見完美主義與高標準,做事前一定要先想個計劃,是企業安定力量的來源,交談時很少有面部表情
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🔍小人物測驗結果:孔雀
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disc無尾熊 在 Facebook 的最佳解答
演講分享:
#小孩很有個性要怎麼處理呢?
先恭喜台灣的疫情真的越來越平穩了,希望早日讓台灣的本土案例歸零,生活恢復正常。大家也不要掉以輕心,口罩戴好,勤洗手,保持社交距離,相信大家可以一起攜手度過這場世紀瘟疫。
解二級之後,演講的邀請就多了起來。只是,這次演講的題目還蠻有趣的,討論關於小朋友「個性」的問題。當然,個性的問題可以從情緒行為、家庭教養,生活環境,遺傳等等方面去介入說明,可是,後來覺得,這樣好像太普通了,所以我就嘗試從家長的個性去介入,先讓家長了解自己的個性之特質,然後讓家長思考小朋友的個性特質,最後再依據家長與小朋友的個性,來討論家長與小朋友之間的衝突與教養方式。
小朋友很有個性,並不是一件壞事喔!個性就跟情緒一樣,沒有所謂好的個性或壞的個性,個性是需要訓練、培養,然後發揮個性中優質的部份,改善個性中不足的部分。因此了解家長與小朋友個性的本質,才能夠知道何處可以發揚,何處需要改進。
個性有很多種,有孤獨與外向、不拘小節與自律、抱團與自立、遲鈍與聰慧、等等,沒有哪種個性比較好,或是比較差,端看如何讓小朋友的個性發揮到極致,這才是最重要的。至於家長的個性對小朋友有何影響?我利用了DISC測驗來讓家長了解,他們是屬於哪一種個性,在教養小朋友的方式上如何改變。DISC將個性分為四大類,分別是「老虎」,「孔雀」,「貓頭鷹」,「無尾熊」。
老虎的個性優點是強勢,掌控,熱情有衝勁,不達目的不罷休。缺點是不在乎別人感受,沒有同理心
孔雀的個性優點是熱情,長袖善舞,公關能力強。缺點是好高騖遠,不切實際,天馬行空。
貓頭鷹的個性優點是擅思考分析,有計劃,自律,公平正義,缺點是不知道變通,優柔寡斷,想太多,缺乏冒險精神
無尾熊的個性優點是擅傾聽,包容,溫和善良,服從。缺點是缺少強大的動機與熱情,沒有主見,易妥協
如果家長對於自己的個性屬向有興趣,可以去網路尋找DISC的文章,有相關的測驗可以線上施測,藉以了解自己的個性為何。不過,有些家長或小朋友的個性,從平常的觀察或互動中就可以觀察出來,只是家長自己常常不自覺,所以家長必須先了解自己的個性,了解小朋友的個性,才有辦法對症下藥喔!
由於篇幅的關係,我簡單說明一下個性與教養之間的關係。
#以家長的個性是老虎為例
如果小朋友也是老虎的個性,可以想像「一山不容二虎」的狀況,肯定是雞飛狗跳,血流成河。這時,對於小朋友的教養方式,必須給予他適度的活動空間,給予他適度的掌控,讓他在「可控的情境」下,發揮自己的長才。
如果小朋友是孔雀的個性,家長應該放下自己老虎個性的身段,多給予讚美與鼓勵,同理他的表現欲,給予他適度的舞台。
如果小朋友是貓頭鷹的個性,他有高度的規則與自律性,這時老虎家長要多給予他思考的時間與空間,不要催他,讓他好好的分析規劃與執行,等待他完成。
如果小朋友是無尾熊的個性,老虎家長要收起自己的獠牙,因為過度的高壓只會讓無尾熊小朋友越退縮,而他們最需要的就是冒險與熱情,外向與動機,所以要鼓勵他們多去嘗試不同的活動,給予多元化的嘗試。
因為篇幅,所以我就不再多談,但是家長必須先了解自己,了解小朋友,才有辦法給予最佳的教養策略。而家長自己也必須了解自己個性的優缺點,並努力改善,才能夠帶著小朋友一起成長。(治療師也是喔!這也是我努力的目標)
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這幾天櫃子回家都泡在房裡學習,昨晚又進了林偉賢 老師的房學DISC。
📌以下稍微筆記跟大家分享:
DISC 是1920年由美國心理學家馬斯頓(Dr. Marston)研究古希臘的性格學說,探究人類行為模式所發展而成。
有許多企業使用這個測評來了解每位員工屬於何種類型,藉著互相了解,來促進更和諧更有效率的團隊合作。
在房裡DISC的專家分享了以下不同類型所呈現出來的特質:
D(Dominance):理性 反應快 較外向 屬支配型 可比喻為獅子。
I (Influence): 感性 反應快 以人為主 較外向 屬影響型 可比喻為 孔雀。
S(Steadiness):感性 反應較慢 較內向 屬穩健支持型 可比喻為無尾熊 。
C(Compliance):理性 反應較慢 較內向 屬分析型較謹慎 可比喻為 貓頭鷹。
DISC 不只可用在一般公司內部組織,也可以運用在銷售方面。
房裡有講師分享他到機車公司跟業務上課,會先讓業務們了解如何用簡單的指標判斷客戶類型 ,再設定對於不同類型的顧客用不同的話術來促進成交。
如果是D型客戶,他們可能會問有沒有優惠。
如果是I型客戶,他們可能會問這一款賣得好嗎。
如果是S型客戶,他們可能會問 買給我小孩的話 適合嗎 ?因為會比較顧及別人的感受。
如果是C型客戶,他們可能會問 油耗。
(但是感覺這些問題櫃子應該除了油耗,每一題都會問)
倘若是用在對客戶或對公司內部主管的簡報,相同的我們也可以像以下這樣運用:
D型客戶(主管)理性 反應快 ,簡報時請給方案 誘之以利。
I型客戶(主管)感性 反應快,請用圖像談願景給他聽並且讚之以詞。
S型客戶(主管)支持型,可用案例故事來動之以情 。
C型客戶(主管)分析細節,謹慎,麻煩給數據說之以理。
用以上方法向上管理,保證百發百中深得人心。
我們同時也聊到,找團隊不要臭味相投(同一類型), 最好要有互補的團隊,來讓組織更完整更有產出。但當然,萬一沒有互補團隊也可以藉由教育訓練來補足。
I 跟 S基本上是以人為主 的類型。
I 型是較開放的個性,通常是聲音先到人還沒到,也是說話的人。
S型屬較被動的個性,通常是收斂情緒,傾聽的人。
如果以西遊記的角色來說
孫悟空是D型
豬八戒是I型
沙悟淨是S型
唐三藏是C型
一個團隊裡, 有四種不同類型的人,唐僧師徒取經成功,因為他們具備四種不同的職場性格!
但物以類聚, 常常老闆會選到跟自己類似的人...
在房裡聊到, 是否一定要互補才好, 其實也不一定,因為每個人都有一定程度的 DISC四個面向,也要看每個面向的百分比,同時也要考量不同的職位。
職場溝通時大家容易以自己的習慣經驗來切入,但會鼓勵以對方的角度看完之後再對談,也就是要換位思考,因為要人之所欲,施之於人。
有的公司會招開所謂“說明會”, 讓大家知道每個同事的類型,同時在同仁的IDP裡加入適合的訓練。
當然,不同時期,我們可能會有不同的人格特質 ,不同環境我們可能也會展現不同的風格,往往因為環境,老闆,宗教信仰等等條件改變會有不同的測驗結果。
櫃子就覺得自己在公司跟在家活像兩個完全不同的類型😅
DISC可以讓公司先看組織裡需要什麼人才再找,或是有些公司會以80.20 法則,挑選出公司Top sales 的特色,看他們是什麼類型的,算是一種經驗累積來的參考值。
所以
D型人格最適合在司令台 五行來說像火
I型人格最適合在茶水間 五行來說像風
S型人格最適合在家裡 五行來說像水
C型人格最適合在實驗室 五行來說像土
櫃子好幾年前在職場上做過一次測驗,屬於S型, 可能也是因為工作屬性是秘書,所以塑造成S。
最後的結尾是,天生有才必有用,唯有信任才能促進團隊合作和諧。
DISC各展長才放在對的地方,就是一個超級團隊。
❤️非常謝謝 林偉賢 老師 開的房,燃起了櫃子的學習魂!
👍知道偉賢老師是上禮拜進一個房聽創業,偉賢老師在開車時被Q,然後,他不疾不徐,非常有組織的講了很多非常有內容的見解,我一整個崇拜到爆,一邊開車誒!!
櫃子從此迷上Clubhouse,每天下班有空就進房聽,也推薦大家Follow林偉賢老師(@wilson_lin)會讓您每次進房都收穫滿滿!
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