關於 frontier airline ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

選擇美國搭機的航空公司，挑評價好一些的來搭吧 ~

NPR報導:
跟美國的航空公司起爭執時,不要只跟航空公司抱怨,也要用以下網址跟美國聯邦運輸部抱怨
https://www.transportation.gov/airc…/file-consumer-complaint
因為美國運輸部每年會依被顧客抱怨的內容及次數要求航空公司改進.比如以前美國航班延遲及丟掉行李的情況很多,但因被抱怨多了,美國運輸部就會要求航空公司改善,現在這兩個情形都有明顯改善.
當然這是歐巴馬當總統時候做的規定,現在川普上來,會開多少倒車就不曉得了,但以下是運輸部評鑑航空公司服務評等,第一名阿拉斯加航空,第二名是達美.聯航果然排名很後面,但還比AA好一點,先依此做為你買機票時的參考吧:

2017 Airline Quality Rankings
Alaska Airlines
Delta Air Lines
Virgin America
JetBlue
Hawaiian Airlines
Southwest Airlines
SkyWest Airlines
United Airlines
American Airlines
ExpressJet
Spirit Airlines
Frontier Airlines

http://www.npr.org/…/have-an-airline-complaint-don-t-call-t…

【#美國籍航空一樣爛 之三】
前面PO文提到的Frontier Airlines(專飛美國本土線)一樣是地雷請大家選擇機票時要小心!

因為早就 #拒坐UA和AA，我只好選擇 #FrontierAirline，心想這沒聽過的航空公司比較年輕，也許不會那麼多積弊陳腐吧!

沒想到坐飛機當天，我們一行4個台灣女生當中有位2歲娃兒需要換尿布，所以大家就在登機門旁邊的廁所裡幫忙，我後來先出來看登機情形，發現登機門竟然已經關閉!!當時距離起飛時間還有至少10分鐘，我趕緊過去告知地勤還有4個人還沒登機，而且我們是商務艙旅客(因為廉價航空攜帶行李得按件付費，所以不如買商務艙可以攜帶行李，朋友帶小孩也比較舒適)，以下就是地勤人員和我的超扯對話：

Frontier Airline:我們公司規定起飛前10分鐘會關閉機艙門，登機證上都有註明的。
我:(拿起登機證給對方看)哪裡有註明?
Frontier Airline:喔..你這張登機證沒有註明...
我:我們四張登機證都沒看到有任何註明，check-in時地勤也沒告知，你在說謊嗎?
Frontier Airline:這是國際規定，不需要註明。
我:這就完全胡扯了!你看我的護照上的蓋章，我常坐飛機，從沒聽過這種國際規定。而且還有旅客沒登機，你們規定程序要廣播尋人，何況還是4位旅客。
Frontier Airline:我有廣播至少10次以上(說謊完全不打草稿～我們4個人的名字連續唸十次一定也超過10分鐘了)
我:我們就在隔壁廁所，8隻耳朵在仔細聽完全沒聽到半次廣播。
Frontier Airline:總之現在機艙門已經關閉你就是無法登機了，我能做的就是把你no-show(沒登機)的每人$99(美金)罰金拿掉，幫你改明天同一班機(一天只有一班)，不過明天商務艙已經滿了，你們只能坐經濟艙，無法退差價，但我可以通融讓你們帶行李不用加錢。

所以我還要感謝這位地勤嗎?!!! 😡🔥🔥🔥
大家應該可以想像我後面行程大亂的狀況，真的怒到極點~~ 後來有在航空業服務的朋友告訴我，因為我們四個人的名字一看就是華人，又不是該公司會員，4個商務艙坐位(我們選位在第一排)剛好給4位機組人員坐，所以這完-全-是-故-意-的~我朋友的說法也得到驗證，因為我們隔天坐飛機很早就到現場盯著，就是要觀察是否真的有提早十分鐘關艙門的情況，結果根-本-沒-有，隔天是正常還晚了幾分鐘、所有旅客都登機了才關門!!! 這就是種族歧視!!!!

#抵制惡質美國籍航空
#抗議種族歧視
#歡迎用力轉發