[客戶的緊急度]
公關仔與客戶A通話中。
枱頭來電顯示,客戶B入線。無聽。
3秒後,手提電話響起,客戶B再度致電。再3秒後,whatsapp顯示,客戶B留message:"please call back!" 再5秒後,客戶B傳來email:"Tried to call you but in vain, please call back"
公關仔趕快與客戶A收線,致電客戶B。
客戶B:「無呀,想問下你份release幾時有。」
公關仔:「三個鐘前send咗俾你,收唔到?」
客戶B:「哦,收到啦,我未check email。」
公關仔:「咁你搵得我咁急,有咩緊要事?」
客戶B:「無野啦,我想睇份release咪搵你囉,唔趕嘅!」
公關仔:「哦,好呀,byebye!」(內心:整,份野唔趕駛唔駛搵到爭你錢咁呀!)
其實公關仔壓力大,成日腎上線急升,係呢類食飽野無野做唔諗就問又唔睜開眼睇野嘅客,一手做成的。
*圖片取自網絡
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