今天我就來與大家分享我在旅行中使用英文的經驗。首先先說明我的旅行背景,我是一個非常喜歡旅行的人,這幾年來我去了大部分的東南亞國家,許多歐洲國家,印度,斯里蘭卡, 以色列還有土耳其。而且,大部分的時候,我都是一個人旅行。要配合到朋友的時間,很難,有些國家根本沒人想陪我去(像是印度)。所以倒不如自己先去了。這幾年來我飛行超過30 趟,做過各式各樣的交通工具。所以我等等要跟你們說的都是真的,沒有騙你們。老實說我的旅行經驗真的豐富到可以開旅遊講座了,我算是旅行達人呢😂
首先我想先告訴您我是什麼樣的旅人。我覺得每個人旅行的風格都不一樣,喜好不同,想做的事情都不同,這也是為什麼一個人旅行方便多了,不用辛苦配合別人。我對於名勝古蹟其實沒有很大的興趣,很多時候都是因為都到了當地了,我會順便過去瞧瞧,但是那不是我旅行的目的。我真正喜愛的是接觸不同的文化,試著與當地人互動,或是跟其他旅人交朋友了解他們的生活,跟他們聊教育(如果遇到英文很好的當地人,我一定會問他們英文怎麼講得那麼好,職業病),聊政治,聊生活,聊家庭等。
首先我就先來談談我旅行中使用英文的經驗。接下來的第一部份我會解釋為什麼英文不用好還是可以去旅行(鼓勵你們勇敢走出去,不要因為英文不好而卻步),但是最後一部分我會告訴您英文好對旅行的幫助(鼓勵你們努力學習英文)。我還會舉出許多旅行中認識的朋友旅行中使用英文的經驗。
那首先我就先來講英文的部分。我覺得大家的概念好像都是,英文一定要很好,或是要有一定的程度才能自助旅行。其實我現在就可以告訴大家,英文程度不好,非常爛還是可以自助旅行的。要自助旅行需要的只有錢,時間跟勇氣。有英文能力是加分不是必要。
我在之前的貼文中有提到在旅行中英文閱讀能力其實比您的口語能力重要重要,像是
訂車票
買地鐵車票
與airbnb房東溝通(他們都需要知道你幾點到,你有什麼問題也需要跟他們溝通)
airbnb房東規則閱讀
機場,火車站指標
入境表格填寫
但是現在網路發達,這些在網路上都有人有寫中英對照的指示。你可以在台灣就把所有該訂的定好,遇到需要用到英文閱讀的時候, 可以使用翻譯軟體。
🍭以下部分說明為什麼出國玩不需要會講英文
其實我在某些國家除了跟旅館人員講個一兩句話,有時候是好幾天都講不到話。有講話的對象通常都是來自別的國家的旅者。我剛開始一個人自助旅行的時候,社交技巧不佳,最高紀錄是我在布達佩斯長達兩個禮拜都沒有跟人講到話(旅館,餐廳人員不算)。
Check in,check out 的時候要會講英文嗎?
我們會覺得會講英文在過海關跟check in 的時候很重要。其實不是,我常常在搭乘交通工具中,一個句話都不用說到。譬如說,我會在買機票時就先選好位置,所以你不用說你是要window seat 還是aisle seat,你根本也不用說你要check in 。把護照拿給櫃檯小姐說「to 目的地(London)」就可以了。我通常會問候一下「Hi」或是「Good morning」等。現在自助check in 也越來越普及,你真的可以一句話都不用說。飯店check in 時也是,有時候飯店人員會跟你寒暄一下你不想講話也可以。現在有了google map 跟uber 還需要跟路人問路還有跟計程車司機說你想要去哪裡嗎?
百分之九十的情況我都沒跟海關對話到。我只有一次被問到很多問題是在過英國海關時,那還是因為我忘了買回程機票,所差點被送回原出發地。你只要把該準備的東西準備好,是不太可能受到刁難或是問問題的。
雖然我英文很好,但是到了某些國家或是鄉下地方還是有語言不通的時,這時候就是把google translate拿出來,一句的一句打就可以了。在餐廳點菜時,如果你真的看不懂菜單,這時候一樣把手機拿出來,從google map 上找到你所在那家餐廳,點開就會跑出許多照片,從照片點菜。或是乾脆四處看一下,跟服務生說「What is that?」 他就會從菜單上找出來給你。最後最後,還有一招也是很有用,叫做比手畫腳。十幾年前我第一次到布拉格旅行,當時的在布拉格英文真的很不通,我有被罵過,被用很糟的表情應付過,問路他給你亂比,沒有人願意跟我說英文。最後我要去機場時到了一個公車站,我四處問都沒有人要理我跟我說去機場的接駁車在哪。最後,我看到一群推著行李箱的法國人,我問他們是否要去機場,他們聽不懂,於是我比出一台飛機要飛出去的樣子,他們就說,對對對!也比出一台飛機給我看。我到現在還心存感激。還有一件事情,因為中國大陸旅遊人數眾多,托他們的福,中文字還有會講中文的人在名勝古蹟很常見。
所以,在自助旅行中口語能力實用嗎?是必要的嗎?不見得。如果真的很想去某個地,全程用google 翻譯軟體也是絕對ok 的。有時候我沒有很幸運遇到其他旅人或是友善的當地人時,我真的是好幾天都沒說到話。
在旅行的途中我也遇過一些英文非常不好的旅者,但是只要你面帶友善,盡你最大的努力把腦中單字擠出來,也是會得到很熱情地回應的。我在葡萄牙就跟一個韓國女生住在同一間青年旅館,她的英文非常的差,但是她用肢體動作問我要不要吃她的葡式蛋塔還有喝白酒。接著我們開始邊吃邊聊天聊天, 她遇到卡住的單字時就會查查手機(這是非常快速的英文學習方式呢)。我們度過了愉快一晚。
隨著科技的進步,要旅行真的方便安全太多了。你的英文不好,只要你有勇氣走出去,語言不是那麼難。
但是我必須說,有了英文能力真的就像穿了保護罩,天不怕地不怕的。
🍭接下來我就來講,那會講英文會怎樣的幫助到旅行呢?
對我來說,就是交朋友或是跟當地人互動。我們人, 是社交的動物,我們天生就喜歡有人陪伴,喜歡與人互動。我深深的體會到這點是因為我一個人孤單的旅行了一陣子,因為天性害羞所以不知如何社交,所以過程孤單寂寞的日子。後來我開始學習在旅行中與人互動,開始有了改善。經過練習,社交技巧進入佳境。有時候我交到太多朋友而沒有時間去參觀景點。像是我待在德里時,第一天我住在飯店覺得很無聊,於是隔天我搬到了青年旅館。一腳踏進青年旅館, 我馬上交了三個朋友。接下來的幾天我跟整個青年旅館的旅者都玩在一起,每天聊到欲罷不能。當時剛好遇到他們的節慶Holy Festival,就是互相撒彩色粉,我們玩瘋了。後來我只去了第一天住旅館時參觀的景點,之後都是跟新交朋友在一起,錯過許多景點。
在旅行時人與人之間溫暖的互動, 是旅行中最棒的事情之一。你可能會忘記你在某個名勝古蹟地點做了什麼。但是你與旅人或當地人的互動會留在你的腦海裡很久很久。對我來說,我也喜歡聽別人的故事,與來自世界各地的人慷慨地分享我們生命中的故事,那是一種很棒的人生體驗跟養分,有時候這些故事會激勵我,會改變我的想法。 有時候也會有旅人跟我說我的故事激勵了他們。
英文能力雖然不是旅行的必要,但是英文能力絕對會為您的旅行增加許多好玩的,難忘的元素。這個時候,英文能力就會是一個重點。如果你是一個人旅行的話更如此。
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所以,各位: 旅行,是練習英文口語能力的極好機會。我們都想錯順序了我們都以為口語能力要練好再去旅行。其實是相反的。
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🍭在出發之前先學習單字句型
在腦中先儲存英文資料,腦中要有東西才有單字跟句型那出來用啊。出去玩時練習講英文, 自助旅行就是一種會話課程,一路上你都可以遇到許許多多的練習對象。如果你很害羞的話你就要先克服你的害羞(想知道的話下次分享,因為我也曾經是一個非常非常害羞的人,現在我很外向很會交朋友)
我在土耳其旅行時遇到一個法國女生,她英文不錯但是講得很慢。一年後我在巴黎與她相聚,發現她的英文變好了,講英文時順暢許多。因為在這期間她去了印尼自助旅行一個月,認識許多人每天都講英文,就那一個月的大量講英文,她的英文進步了(她在法國幾乎不講英文)
我在途中認識了一位來自塔吉克的律師。她告訴我她在布拉格研究捷克的選舉(我們在伊斯坦堡相遇,她到伊斯坦堡轉機),但是其實她的英文真的沒有很好,其實我開始想的是「哇!她英文沒有很好也去捷克研究了很嚴肅的政治議題,太勇敢了」!我們兩都對政治話題都非常有興趣,所以聊了一個晚上的政治話題,隔天還一起出去玩。她跟我說她的英文在捷克時進步許多,因為她被迫講英文。
自助旅行其實是訓練你的勇氣,社交能力還有如果你英文不好的話這是一個非常棒的英文練習機會。
你們喜歡我分享的故事嗎?喜歡的話要跟我說一聲或是按讚,我才會分享更多!你們同意我的說法嗎(英文不好也可以去旅行)?您是因為英文能力而不敢出國旅行,或是一定要跟團的?看完這篇完章之後有比較不怕嗎?
有什麼問題都可以問喔!在下方留言❤️
以下全都是我旅行中照的,我對於名勝古蹟其實興趣不大。都是我個人喜歡的畫面就照下的。希望你們會喜歡😊
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過12萬的網紅李友廷,也在其Youtube影片中提到,《想怎樣》 數位收聽 ➔https://orcd.co/quarrel_love - 他愚蠢地讓她驚訝。 像是,他會認真地集便利商店的點數, 換一隻他認為她會喜歡的娃娃給她。 「我怎麼可能會喜歡這個!」 「咦,但我覺得它很可愛,很像妳...」 像是,他會要她坐上自己腳踏車的後座, 帶她看他覺得最...
uber司機 接 單 技巧 在 渾水財經Channel Facebook 的最佳貼文
【畢打街閒人】關於做Slash,我想說的是......(渾水)
現在斜桿族這個字比較盛行,很可能改變了整個勞動市場的生態,何況我自己也是投身其中,也星其中一個Slash,所以我想落少少註腳。職業社交網站LinkedIn在去年末推出針對自由職業者的平台LinkedIn ProFinder,幫助slash和老闆做工作配對。隨著sharing economy的興起,如uber,不少人正職以外都是一個司機,也變成slash。這些相關商業產物能被衍生出來,足證slash工作模式有一定需求。
「Slash」這字由《The New York Times》專欄作家Marci Alboher在07年起用,她曾出版暢銷書《One Person/Multiple Careers:a new model for work/life success》。香港也有不少Slash之類工作方式,跟Key Opinion Leader(KOL)發展有重疊,如人見人愛的歐陽偉豪博士既是學者、作家,現在更做主持,拍廣告。
不少朋友又或者我,走上slash之路都是誤打誤撞。能勇敢行出這一步難免是對朝九晚五,過度分工的工作模式產生厭倦,故有意改變工作型態,多接散jobs接project去做,擴闊視野。簡單講,打份牛工逗份細糧,工作沉悶且難擔保公司不裁員,倒不如做自由身工作者,說不定打通多方面關係,對個人發展更好。同時不少工種都係project based,如大型展覽,個別公司一年只有兩、三次,無理由以月薪長工合約養住一班人候命,倒不如有逼切需要時再以外判方式分出去做,這樣更合成本效益。
Slash這個概念不只是講「炒散」,而是講自己有多重身份和技能,甚至崗位間有協合效應,互相配合。金融界都有金融界的slash,如不少人在一間證券行、基金公司掛單,但私下也跑一些融資、項目的刁,這類艇仔的確是多不勝數。不少老闆本身有幾隻殼,同時又有幾間證券行,有些做股票買賣,有些做基金,有的做保薦人。同一條友,一個金融王國都可以幾樣野搞緊,橫跨buyside和sellside。金融老闆就是Slash。富二代通常都在大型投資銀行歷練過,可能會去做少少金融富二代也會投資startup、做創投基金搵東西投資。富二代也是Slash。
能夠跳出既定框架,成為多重身份工作者,就是我想推動的社會理念,尤其是九十後、八十後等,比較不滿以前晉升階梯的一群,是較容易突破固定框架。做Slash有趣的地方在於身份不同,可以在不同界別遊走,而且可以投射不同印象,例如行山死士很喜歡見到文化人,就自稱為商人;見到商人,就自稱文化人。這點技巧,做Slash的朋友可以抄過來,有時咁樣的角色轉換可以有意想不到的驚喜。
https://hk.lifestyle.appledaily.com/…/-%E7%95%A2%E6%89%93%E…
uber司機 接 單 技巧 在 寫點科普 Facebook 的精選貼文
我覺得他說的很多,簡單幫大家Summary,主要問題只有一個:「PCHome是以傳統模式在經營的廠商」。
因為PCHome是傳統廠商,這件事延伸出了兩個商業上的策略失誤:
1. 對現代國際化的資本市場戰爭不熟悉
PCHome就是傳統開商城抽成的業者,沒有遇過現在的國際新創公司是如何做業務開發的:打國際市場、朝向國際投資人募資、燒募資到的錢搶市占、等把對手擠垮之後再來營利。(Uber、Lyft、中國的滴滴打車目前都是這麼做的)
PCHome在國際資本市場行銷募資這邊的概念沒有蝦皮強,燒的錢都是自己的、不像蝦皮還有募資來的錢,所以... GG。
2. 對千禧年開始的消費者使用品味不熟悉
因為PCHome傳統以來就只是在網站上賣商品而已,別說要做APP了,連網站做到mobile friendly的UI介面都尚待改善。
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最後,關於詹宏志提到的最後一點:
"最直接的方式就是「講對方的語言」。每個時代的新創都有一套新的營運指標,這些指標就是「公司的語言」。例如蝦皮不講月營業額,講的是「年化營業額」,就是把一年之中營業額最高的那個月份直接乘以12。這完全不是PChome的方法,也不是其他已經存在的電商的方法,是蝦皮自己的語言。"
這邊原文沒有講得很清楚,不過我想詹宏志的意思是:PCHome在跟蝦皮那一套學該怎麼跟投資人溝通(嘴砲)。這個語言的作用就是:請再多拿一點錢給我們燒。
不過,畢竟蝦皮至今也還沒有開始獲利,就讓我們靜靜觀戰吧。想想滴滴打車最後還是失敗了,市場上的變數還是很多的。
#24HR真的是個創舉
#商店街如果跑去ICO絕對會賺噴
#為什麼都沒有人談論台灣第一名電商龍頭MOMO
#富邦媒股價超級高
今天聽了詹宏志演講,主題是蝦皮之役,我覺得有必要立刻記錄這一場演講,並寫下自己的心得。
詹宏志每次演講都是這樣,他在解釋一段故事,或是一個想要推廣的理念時,他會用一整個大框架來回顧,而不是開門見山直搗黃龍。一開始你可能會不曉得為什麼他要講這些,但當你聽完一整場,你就會發現前面的鋪陳是有意義的,因為他是前面那些故事,造就了今天的決策。這一場又再次展現了這樣的魔術。
今天的主題是蝦皮之役,投影片主標題是「三十億所追求的...」。他一開始就用「花錢」來破題,但是是講述他年輕時的經驗。在進入遠流之前,詹宏志是個浪人,專門在做出版業在報紙廣告上的投放。套用現在的職業,就是幫大公司買Google或FB廣告的代操者。在他那個年代當然還沒有網路,報紙是少數可以放廣告的媒體。他做的就是收出版業者大把大把的錢,想辦法做到廣告效益最佳化。這裡聽到很有趣的故事,那個年代出版社一次都出五本新書,是為什麼呢?在當時報紙只有三張紙的年代,廣告版面貴,所以出版社都只能買小小的版位,大概就Banner那樣大而已。詹宏志經過多次嘗試,發現這樣一個小的版位,塞四本書的介紹顯得浪費,但塞六本書又太擠,所以最後達到一個最佳解,就是五本書。這就是詹宏志拿了各家出版社幾百萬投放後學到的經驗,而當時的風土民情,是那種「我拿了這麼多資源學會的東西,我就應該教大家,讓大家一起省錢」的憨厚老實,所以漸漸的每一家出版社都使用了他的投放技巧。然後詹宏志又跟我們分享了另一個驚人的故事,這個我覺得金庸迷都會譁然。大家應該都知道現在是遠流在出版金庸的小說,但遠流是怎麼取得金庸授權呢?在當時,金庸的授權握在遠景手上,但出版社都知道遠景有金流上的困難。有一天詹宏志和老闆在飯店遇到金庸,寒暄後金庸突然回頭問他「那你要不要出版我的書」。詹宏志認為金庸是華人文化的指標,如果可以出版金庸的書,那是不可錯失的機會。於是他就立刻寫了提案,去香港見了金庸兩次,兩次都只收到「很好,很好」的回應,卻沒有得到實質回覆。第二次被拒絕後他回到飯店,決定不能再這樣下去。他做了一個很冒險的舉動,他把提案改成「簽約就先給一百萬港幣」。但拿這份提案去,沒有給作者看到實際作為,是不會取信於人的。這時他心想,我必須要把這一百萬港幣直接拿到金庸面前才行。但他哪裡有這個錢?他身邊誰有這樣的錢?而且還是可以立即借給他的。他最後打了一通電話,問了一個有這樣能力,但他不太熟的人,張艾嘉。故事最後就是張艾嘉立刻借了他一百萬港幣,他也順利取得金庸授權,遠流現在可以出版金庸的小說了。但這個故事只是引子,為的是引出他後面要說的重點。遠流好不容易取得金庸的出版權,卻發現遠景因為倒債,隨意讓印刷廠加印數萬本的金庸小說,以非常低價且隨便的方式流入市場。這讓詹宏志非常頭痛,他已經承諾要給作者這麼多版費,是要怎樣跟人家低價競爭?他在苦思不得其解時,邀請了出版界的前輩們,請他們指點迷津。其中一個前輩的話點醒了他:「你為什麼要跟那些盜版的人比?如果是我,我就賣比較貴,並強調我是正版的。」這番話催生了後來一個由詹宏志創造的名詞「典藏極品」,他打造了一套一萬兩千塊的金庸,第一年賣了2000套,就足以支付作者的版費。
這兩個故事到底跟蝦皮之役有什麼關係?詹宏志透過這樣的故事,讓我們體會早期台灣做生意是怎麼互通有無的,在那時大家都還窮困時,創業是會互助的。第二個他要告訴我們的道理,是市場有分眾,你不需要去強打對手,而是創造出一個新的東西,做出區別。這跟蝦皮之役的關聯性,到後半段才被體現出來。
接著詹宏志不說古,把重點拉回到「補貼」。但他也沒直接談蝦皮的補貼,而是從過去比較大型的補貼戰役開始說起。他第一個舉的例子是Amazon。他記得很清楚,在當時Amazon寄第一本書到海外的國際運費是4.95美元,但是第二本以後降到1.95美元。當時的他也沒看懂Amazon為什麼要這樣,這不是虧錢的嗎?因為他知道有些郵購業者會故意把商品單價設低,接近零毛利,然後用郵資去賺錢。而Amazon這樣做很顯然不會賺錢,那為的是什麼?後來他從一個訪問中得到答案,而這個答案也成了他日後發展電商的重大觀念。當時Amazon已經打敗所有線上對手,也讓原本的實體書店們都關門大吉了。有個記者就問Bezos,他已經是第一名了,為什麼還要繼續補貼運費?Bezos說,他的對手不是其他電商或實體書店,而是人們的行為。(當時)人們對於網路購物還有點恐懼,只要人們有這樣的恐懼,我的服務再好運送再快價格再低,人們就是不會在我網站上買東西。所以我必須要有實質的動作去降低這個心理障礙,運費補貼就是最直接的做法。這大大影響了詹宏志的思維,從此之後他在電商上的策略不是在想怎樣比別人便宜,而是怎麼去改變人類消費的行為。聽到這裡,我立刻想起我在2010年於清大第一次聽到詹宏志先生的演講內容:
----2010詹宏志在清大談PChome的崛起------
當時他把2000本書放到台灣各地的書店去賣,最後看銷售數據。數 據顯示北北基地區賣出一千本,剩下的一千本賣到"台灣其他地方"。然後,他又在網路上 同樣賣2000本書,數據顯示,1000本是北北基的網友買的,剩下的一千本仍然是"台灣其 他地方"的網友買的。這說明了人們使用電子商務不只是圖方便,而是一種life style, 一種新的生活模式的誕生。他說某年除夕他要求公司仍然要24小時送貨到府,員工不能 回家過年,他當然也得坐鎮公司。他跑去倉庫,看到一個他意想不到的特殊畫面。他看見 46吋的液晶電視,一貨櫃一貨櫃的出去,是幾十台幾百台的數量在賣。他想,可能是因為 大家難得回家過年,才發現家中老母親的電視已經很舊了傷眼睛,還好有24小時送貨到府 ,除夕夜下單,隔天還能幫老母親親自搬裝電視。詹董這才知道,電子商務和24小時送貨 到府這種服務再也不是單純的商業行為,而是開創全新的生活體驗,說不定再過不久,就 可以上網訂晚餐,下了班到便利商店取貨,想吃什麼就點什麼。
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從上述這段演講就可以驗證詹宏志今天所說的,你要挑戰的是消費行為,唯有引發一整個世代的行為改變,才有可能創造更大的市場。
在補貼歷史戰役中,詹宏志也提了京東和滴滴的故事。這兩個故事大家都耳熟能詳了,我就不贅述。但重要的是這些故事給我們什麼啟示。詹宏志在這個地方濃縮了幾個結論,在我看來可以被視為「補貼的奧義」。首先你要看,你補貼所造就的行為是否有持續性。他以早期創辦雜誌舉例。那時創辦一本雜誌,你大概要一個月賣三萬本才會有獲利,否則那是每個月幾百萬在燒的。所以他在創辦【電腦家庭】雜誌時,就先推出49元的賠本價,其實也就是一種變相的補貼。他要先吸引人看到這本雜誌,然後想辦法透過雜誌裡好的內容,讓人們持續購買這本雜誌。當消費者真正持續購買這本雜誌,甚至長期訂閱時,他一開始的補貼便顯得有意義。又或者像滴滴出行一開始更誇張,做雙向補貼,他讓司機載客可以多賺錢,乘客搭車可以減免。到後來所有乘客都不得不用滴滴,否則路邊攔不到車。而所有司機也都只能用滴滴,否則搶不到客人。滴滴當初看似瘋狂無底洞的補貼,現在看來就是有意識的作為,他改變了人們的行為,使App叫車這件事變成持續的動能。
有意識的補貼,會養成行為的改變,進而引發大規模的成長。
介紹完補貼的歷史和奧義,演講終於來到今天的主題-蝦皮之役。其實從2016年底,PChome就注意到蝦皮了。一開始是5/20 PChome遭受到前所未有的網路攻擊,但是那時正值露天準備在香港上市,詹宏志和公司主管們不敢輕舉妄動。後來陸陸續續還是有小波攻擊,但詭異的是這些攻擊都沒有勒索什麼,反倒像是暗處有個人在試探PChome有多大能耐。年底時,詹宏志身邊開始有人跟他說「欸我小孩都在用蝦皮」,詹宏志當然知道這代表什麼意思,就像當爸媽都入侵Facebook時,就是孩子離開Facebook的時候了。所以他立刻檢查所有數據,包含露天、商店街、24h。但數據都沒掉啊,是啦,的確是少了一些成長的動能,但實質上PChome並沒有被搶走什麼呀。雖說如此,這件事對詹宏志來說還是如芒刺在背,他不能在準備露天上市時,又同時處理這個燙手山芋,他知道自己必須專心面對。於是他決定暫緩上市,反正露天上市不是因為急需用錢,而是要成為一個台灣創業者的榜樣和希望,這件事晚點再做也無妨。暫緩上市當然是個大消息,於是就有記者採用「小蝦米蝦皮拌倒大鯨魚,PChome暫緩上市」大做文章。蝦皮也是夠厲害,那篇報導出來後,他們立刻打蛇隨棍上,所有操作都繞著這個主題走。突然間所有人都開始抱怨PChome介面好老舊、流程很爛,蝦皮又順暢,還有補貼,儼然是新時代的神。詹宏志說,這個狀況你是完全沒辦法防禦的,因為敵人吸引的不是你原本的客群(是你客群的孩子XD),所以也沒有防禦可言。只有攻擊,才是最好的防禦。但是他不可以拿露天來攻擊,因為露天的營業額是蝦皮的幾十倍,蝦皮花1億補貼,露天就得花10億。領先者回頭打追趕者是不明智的,你應該要做的,是拿一個比他小的新角色,不怕輸、不怕打,正面去跟他拚搏。於是詹宏志就派出商店街去跟蝦皮PK。
蹦!是不是連回到剛剛講的金庸事件的啟發了。這就是我最一開始說的,詹宏志演講的魔法。
後面的故事大家都知道了,蝦皮和商店街開始了免運的補貼戰,也開始了這三十億的花錢經驗。詹宏志說,第一個月他根本花不到300萬,這很悲慘,等於你要補貼,大家都還懶得理你。但是在媒體的推波助瀾之下,大家都發現兩邊在打補貼戰,這時的消費者毫無忠誠度可言,每當要買東西,就去比哪邊補貼的多。到2017年12月,商店街的補貼來到9億,聽起來超可怕,但你要想,代表這個補貼戰為商店街帶來幾百億的營收,才會產生這9億的補貼。所以某方面來說,補貼還比行銷來的踏實。行銷有可能只打動部分的人,而那部分的人又可能只有一半的人會去真正消費。但補貼就是有消費才會發生,是扎扎實實帶來盈利。
好,但其實詹宏志的重點不是這場戰爭誰贏誰輸(好像也還沒結束?)。他今天要帶給大家更重要的兩個思維,快速取得行為和集資的重要性。今天蝦皮為什麼要跟PChome打補貼戰?因為蝦皮要快速取得台灣消費者「用App購物」的行為。為什麼要取得這樣的行為,因為蝦皮的目標市場是所謂的「大東南亞」,也就是東南亞加上台灣。比起其他東南亞國家,台灣的電商市場是成熟的,消費者已經可以接受線上購物,所以蝦皮在台灣推廣用app購物是相對容易的。有了台灣成功的經驗,他就可以向投資人保證他也可以在東南亞其他國家取得一樣的成功。而這樣的成功,最後帶來的市場份額會是非常非常巨大的。當你有了「6億人口的行為改變」作為最終目標,你在台灣投入的這幾十億補貼就顯得CP值很高,而這就是剛剛他說的「有意識的補貼」。好,即便你看到未來性,你知道補貼是個有意義的投資,但你哪裡來的錢可以燒?詹宏志帶出另一個重點,就是「現在正在快速取得行為改變的新創事業,從不停止集資」。像滴滴、Airbnb,甚至是阿里巴巴,融完一輪又立刻找下一輪的買家,儼然集資才是公司最主要的業務。蝦皮就是這樣的公司,他們不斷用剛剛大東南亞的偉大的夢在集資,集資不只是因為缺錢,更是因為要把市場上有的錢都收到自己口袋,讓競爭對手沒有錢。唯有持續不斷的集資,才負擔得起補貼戰,也才能成功快速取得行為改變,最終吃下一整個市場。
會後有人問詹宏志,最後悔做過什麼決策?詹宏志說,太晚重視資本市場,是他最大的後悔。他在.com泡沫後那幾年,只要公司有賺錢,就是把紅利發給股東,他要讓股東知道網路公司也會賺錢,他要建立股東信心。但他現在回想起來,這不是一間成長型公司該做的事,他應該要盡量把錢都留在公司,讓公司繼續成長。集資這件事也是,如果他早一點重視資本市場,就可以建造像蝦皮那樣大的夢,吸引投資人,早在對手長大前,把市場上的錢都吸收進來,不讓別人有機可趁。資金線的思考是詹宏志在補貼戰後最大的收穫,雖然是經過慘痛教訓才學來的,但永遠不嫌晚。
最後我想特別留一段來說明我覺得今晚最重要的觀念,就是「想像你的對手怎麼思考」。詹宏志為什麼可以看出蝦皮的目的和策略?因為他很努力的把自己塞到蝦皮的角度,試著揣測蝦皮的想法。具體要怎麼做呢?最直接的方式就是「講對方的語言」。每個時代的新創都有一套新的營運指標,這些指標就是「公司的語言」。例如蝦皮不講月營業額,講的是「年化營業額」,就是把一年之中營業額最高的那個月份直接乘以12。這完全不是PChome的方法,也不是其他已經存在的電商的方法,是蝦皮自己的語言。於是詹宏志把公司內部所有名詞都改成蝦皮用的。一開始你可能不知道為什麼要講這些年化營業額啊什麼的,但講著講著,你大概就會開始理解對方的邏輯是什麼,又是怎麼想的。我會後又跑去問詹宏志先生,要怎麼樣培養「看懂對手」的能力。詹宏志先生說這沒有捷徑,就是點點滴滴的累積。你要去聽他講的每一句話,推敲他的含義,去看他做的每個決策,背後代表什麼意義。而用他的語言,就是認識對手的第一步。我想這是我這場演講最大的收穫。
上一次紀錄詹宏志的演講已經是8年前的事了,現在回頭看那邊紀錄,還是覺得醍醐灌頂。今天再次被詹宏志的宏觀和幽默給教化了。深深覺得活在一個這樣的年代,有這樣睿智的前輩演講可聽,是我莫大的福氣。希望未來還可以再有機會紀錄詹宏志先生的演講!
8年前的演講心得:https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1292517472.A.0C2.html(不知為何失效了,請見下方網址)
http://huangyishiuan.blogspot.com/2012/04/blog-post_18.html
uber司機 接 單 技巧 在 李友廷 Youtube 的最佳解答
《想怎樣》 數位收聽 ➔https://orcd.co/quarrel_love
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他愚蠢地讓她驚訝。
像是,他會認真地集便利商店的點數,
換一隻他認為她會喜歡的娃娃給她。
「我怎麼可能會喜歡這個!」
「咦,但我覺得它很可愛,很像妳...」
像是,他會要她坐上自己腳踏車的後座,
帶她看他覺得最美的鄉間的海。
他汗流浹背一身,奮力踩著踏板,
她搖搖晃晃,覺得塵土飛揚、陽光亂曬。
「不過,去年看的加州的海更美呢...」
「咦,可是這已經是我腳踏車能到最遠的、最漂亮的地方了」
像是,在海邊撿了一百顆海藍色的貝殼,
從日出到日落,到黃昏染遍一身,多達數日。
「這是什麼?」
「網路上的文章說,只要找到一百顆這樣的貝殼,就能永遠跟心上人在一起。」
「那都是為了讓你轉寄而騙人的故事耶...」
她看盡了各種戀愛套路、技巧與花招,
可是他總猝不及防打破所有因循的規則,
讓她難以應付。
他總能折疊起曲折的時光——
曲折到她以為自己未曾存在過的時光,
想起糖果、想起天空、想起那段奮不顧身的天真浪漫。
他總是愚蠢地讓她驚訝,
可是又往往讓已經不怎麼流淚的她,
感動地大哭一場。
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【想怎樣】
又一次被拒絕
想不到我也會有這天
怎樣才能夠 讓你甩開包袱和偏見
你不要裝可憐
我說改天就真的改天
離開舒適圈 觀察你還需要些時間
我在等 等一句
一句你 (你
內心誠實的告白
可是你 (你
難道都不明白
賭一口氣 只為看見 你最真的樣子
我可以 每天開車接送不管多麼遠
才不屑 uber司機也能做到這點
想怎樣 我的脾氣也是有極限
為我超越它 喔好啦我願意
我可以 陪你一直重複經典的電影
等一下 根本就只是你想看而已
想怎樣 其實想怎樣也不確定
但這樣有你 好像每天都很開心
耍浪漫有風險 這次應對一定要小心
把你話中的話都聽仔細 避免陷阱題
老娘難得放水 難道還要我丟游泳圈
滿天的機會給你表現 半個沒發覺
我在等 等一句
一句你 (你
內心誠實的告白
可是你 (你
難道都不明白
賭一口氣 只為看見 你最真的樣子
我可以 無論多晚都能陪著你失眠
才不屑 這種獻殷勤通常最危險
想怎樣 我的脾氣也是有極限
為我超越它 好啦我願意
我可以 當你無聊生命唯一的驚喜
等一下 所以你具體是可以做什麼事情
想怎樣 其實想怎樣也不確定
但這樣有你 好像每天都很開心
想你 想你
我先 是我
別爭了
講著電話望向星空
兩顆星 莫名的 連成了線
我可以 觀光客的垃圾通通幫你撿
才不屑 當我是別人路過的風景
被你改變不知不覺
所有鬧脾氣
聽起來都像我愛你
所有我愛你
該不會是我(你)會錯意
唉
唉
───────工作人員名單 ───────
演唱:李友廷、魏如萱
詞:李友廷、鵝毛筆
曲:李友廷
音樂製作
製作人 Producer:徐平 Ping Hsu、李友廷 Yo Lee
編曲 Arranger:徐平 Ping Hsu
配唱製作人:陳思函 Seehan Chen、徐平Ping Hsu
木吉他 Acoustic Guitar:李友廷 Yo Lee
貝斯 Bass:曹瑋 Marcus Taso
合音編寫 Background Vocal Arranger:陳思函 Seehan Chen
人聲錄音師 Vocal Recording Engineer:陳以霖 Yi-Lin Chen @大小眼錄音室、林志龍 Linz Lin @Coop Studio
木吉他錄音師 Acoustic Guitar Recording Engineer:胡俊涵 Han Hu @噪音科學錄音室
貝斯錄音師 Bass Recording Engineer:錢煒安 Zen Chien@112F Recording Studio
混音師 Mixing Engineer:黃文萱 Ziya Huang
混音錄音室 Mixing Studio:Purring Sound Studio
OP: HM International Music Inc.
OP: Downtown Music
SP: HIM Music Publishing Inc.
SP: Warner Chappell Music, Hong Kong Limited Taiwan Branch
TWEL52020005
MV製作
製作 Production:二二川 ERERCHUAN LTD.
導演 Director:張瀞予 Chang Ching Yu
副導演 1st A.D.:小渥 WALL
製片 Producer:陳芊如
執行製片 Location Manager:許智翔.卓虹伶
攝影 D.O.P:張瀞予 Chang Ching Yu
攝影大助 1st A.C.:謝宗諭
攝影助理 Assistant Camera:江柏諺.文皓
攝影器材 Photographic Equipment:鏡頭銀行.旋轉木馬
燈光 Gaffer:紀朝元
燈光助理 Electrician:陳禹光.林盈宏
燈光器材 Light Equipment:貞寶企業
場務 Grip:范子薺.溫左成
美術設計 Art Designer:王殊懸
道具司機 Transportation: 築美
九巴 Driver:獨家企業
剪接師 Editor:BUZZ
調光師 TC:OiiO
動畫設計 Animation Designer:王殊懸
字卡設計 Graphic Designer:王殊懸
劇照師 Still Photographer:王晨熙 hellohenryboy
李友廷 團隊
經紀公司 Artist Agent:華茂文創 HM music
藝人經紀Artist Management:林峻立 Lee Lin
髮型 Hair Stylist:Rick From Zoom Hairstyling
化妝 Make Up Artist:Kris Cheang
造型師 Stylist:蔡靜瑤 Charlie Tsai
造型執行 Stylist Executive:陳爾婕 Belle Chen
魏如萱 團隊
經紀公司 Artist Agent:好多音樂 forgood music
藝人經紀Artist Management Supervisor:李艾薇 Ivy Lee
藝人經紀執行 Artist Management Executive:林邇佳 Corny Lin
髮型 Hair Stylist:Jacobs From Zoom Hairstyling
化妝 Make Up Artist:侯怡如 Yi Ju Hou
造型 Stylist:Major Tom
其他演員 Extra:甜甜
特別感謝 Special Thanks:BABY嘟嘟房-兒童超跑
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李友廷 Yo Lee
Facebook|https://www.facebook.com/liyouting
Instagram|https://www.instagram.com/left7892
Weibo|https://www.weibo.com/u/5789213281
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