【#BF商業視野 由0到1】Netflix是怎樣一步步走到今天的?
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自1997年創業以來,Netflix曾深陷在夕陽產業,業務遇到不少困難,可是一直以來,Netflix跨過一個個難關,果斷求變成功轉型,多次走出困局。Netflix為什麼能不斷從危機中尋找到出路,在巨頭的圍堵中存活下來,並且擁有耀眼的成績?
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80至90年代,音像製品租賃服務在美國很流行,因為當時一部電影錄像帶的價格在50至60美元左右,很多人都未必能負擔,人們在出租店裡租電影看則只需要2至3美元。
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當時美國最大的錄像帶出租連鎖店Blockbuster在全美有數千家門店,但是Netflix看到DVD開始興起後,認為與其將成本花在舖租和錄像帶的調配上,不如推出基於網上訂購和郵寄的電影租賃服務,因為DVD更小更輕,適合郵寄。
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Netflix亦將行業的收費模式從「按次收費」變成了「按月訂閱」,會員每個月支付固定的會員費,就可以不限時間保留一部電影DVD,直到下一次需要租看其他影片時再歸還。
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後來,隨著網絡的普及,Netflix很快知道互聯網才是未來。2007年,在Netflix寄出的DVD超過10億張之時,它推出了自己的視頻點播服務。在電影出租產業倒塌時,Netflix存活了下來。
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Netflix自2008年開始訂閱用戶激增,從2009年到2011年,Netflix的訂閱用戶從1,200萬躍升至2,600萬,股價也攀升至歷史新高。
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不過,Netflix在之後遇到一場關乎存亡的危機。2011年9月,為Netflix授權提供迪士尼和索尼內容的Starz電視台宣布停止與Netflix合作。在這個季度,美國的訂戶流失了80萬,Netflix的股價從當年7月最高的40美元,跌至12月不到10美元。
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這讓Netflix發現,如果沒有了優質內容,用戶會慢慢離去,為了不想自己的命運被上游的內容方所掌控,Netflix決定推出原創內容。在2013年2月1日,《紙牌屋》首季13集上線。這套劇質量奇高,一家內容分發渠道商竟能成功製作出這樣的劇集,令人驚訝。
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《紙牌屋》獲得9項艾美獎提名,獲得三個獎項。Netflix一次性放出一整季劇集,令觀眾展開追劇的熱潮。到今天,Netflix每年製作的原創內容數量,已經超過任何一家電視台。無論內容規模還是預算,Netflix都不差於荷里活。
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寧可背負高額負債,也要下血本製作和購買內容正是Netflix搶市場佔有率的策略。到Netflix成為網絡串流影片市場的寡頭霸主,自然就是增加盈利的時候了。這個巨大潛力正正是投資者願意付高價投資Netflix的原由。
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從2015年起,Netflix開始擴張全世界,在全世界一百多個國家和地區提供服務,用戶可以用任何一個Netflix賬號在任何支持服務的地區觀看Netflix。
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截至2019年4月,Netflix在全球擁有1.48億訂戶。市值超過1570億美元。
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