嗨嗨我也是711店員唷講真的這種的我會當場開砲耶不過客訴這種我是完全沒在在意的老闆跟我說我都忽略因為每次都是奧客耍白木老闆都能體會希望他有 ... ... <看更多>

誰可以告訴我一下小弟大二開始做到現在大四了也被客訴過10幾次，什麼態度不佳，沒笑容嚼口香糖，結完帳忘記給客人東西一堆有的沒的還好幾次直接跟客人對嗆 ... ... <看更多>

我想客訴的那個店員在那間做蠻久的，一直都是早班的樣子（早上去買東西都會遇到）， 若她態度這樣，應該也有 ... 102樓 → llycky: 不過711是不是後來很少寄簡訊通知？ ... <看更多>

7-Eleven投訴真的有用嗎- 請問投訴某間7-Eleven店員態度不佳，撥客服專線投訴，真的會有用嗎？還是打門市店長投訴？(閒聊與趣味第1頁) ... <看更多>

總結時我都有說，不是希望公司懲罰店員，因為我沒針對哪位店員客訴我是說哪家店，宣導一下，店裡一定有服務 ... 致電。711有打去問過事情，客服感覺還蠻親切，所以. ... <看更多>

7-11客訴ptt，大家都在找解答。大家好, 關於7-11想請問一下客訴的話, 打客訴的電話跟寫mail哪種比較有... 謝謝-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), ... ... <看更多>

8月中的時候,曾經寫信客訴7-11 本來是想打電話,但打不通,就用寫信的方式(7-11官網上查到的信箱) 而且我有留聯絡手機但完全就如石沈大海,沒有任何回覆 ... ... <看更多>

64樓 → ken9999: 到又要怪店員，難怪台灣成客訴天堂，國外的便利店服務有 04/21 09:26 ... 99樓 推olly22: 我看711官網有操作流程ibon指示的圖片啊. ... <看更多>

我是個便利商店店長...經營便利商店有兩年多了.. 有時候我真的搞不懂客人在想什麼... 以這個月來說我被同一個人客訴三次第一次被客訴因為買飲料沒給吸管... 就直接客訴 ... ... <看更多>

不曉得客訴方式有哪些呢?爬了文之後發生客訴似乎是店長處理但讓我不討喜想客訴的人…年紀很大目測快50的一位阿姨怕她自己就是店長= ... ... <看更多>

今天去7-11遇到了蠻扯的事，系統通知我今日上午3點多後就能取貨了，我早上9點去取貨，店員在電腦上也查的到資料，但卻要我下午再來取貨，說貨還沒整理，因為我懷孕九個 ... ... <看更多>

9 F 推ckky123: 說沒有的全部去客訴一輪。i大如果0點去沒其他人，現場優 01/03 00:01 ... 18 F 推robotcl: 711不意外啊早點睡比較好 01/03 00:06. ... <看更多>

而且聽我講完完全沒有要做後續處理就只迅速做結語，給人敷衍、「好啦我聽你靠腰完了可以掛電話了吧？」的感覺！ 全家的客服打完是消氣了7-11的感覺更生氣，連客服都 ... ... <看更多>

... <看更多>