別人稱讚你的時候，你常常覺得很羞愧嗎？害怕停下來，總覺得不做什麼，就會被大家給遺忘嗎？面對成就，卻總是覺得自己僅是僥倖嗎？國外研究顯示，70％的人曾有冒牌者症候群（Imposter Syndrome）...

這是銀行優質服務的有效運用，絕對不是在復仇上次的吐槽大會。 （影片拍攝日期：5/13） ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ▍ 什麼是客戶體驗實驗室？ 中信以客戶體驗為優先設計所有的服務與流程...

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