#過年選讀 #週五選讀 #和大神交流
我此時此刻坐在咖啡店,非常雀躍地在回味我早上自己一時興起開的房間,#中文系可以做什麼?#念中文系對我職涯的影響。
▌開這間房間的緣起
其實就是突然想到,沒有為什麼。
整個過年,我都一直在想:啊!!!我想要講這個主題,可是我不知道我可以找誰一起共講。可是今天又是初五了,怎麼辦?我真的好想講!!!於是我就自己開了,哈哈哈。
我覺得我真的很想讓更多的人知道,不管你唸什麼冷門的科系,這都不是問題,真的!你不要擔心,也不用絕望,更不用覺得比別人低一等,任何負面的情緒你都不需要有,因為 #宇宙會送最適合你的一切到你的身邊。
誰知道我喜歡的創業家夫婦 Joanne以及Vincent都是政治系,而我們的B2B界的大神吳育宏的銷售智庫 Oscar 是海洋資源系,哈哈哈,真的,相信我,未來一定會在某個時間,體悟到:#過去曾經覺得沒什麼的東西竟然派上了用場。
我至今仍然覺得我唸中正大學中文系的那四年,沒有輔系、沒有交換,卻是我人生中最美好的四年,謝謝中正,謝謝我的老師們。
▌中文系對我最美好的影響
我一直覺得如果不是中文系,依照我這麼會鑽死胡同的個性,我早就得到憂鬱症了,或是一不小心就把自己逼到絕境。
可是,因為中文系,用四年的時間,不斷一年一年讀著「夏商周秦漢魏晉南北朝隋唐五代後宋元明清時」的各種概論、文學、思想、文章,你們知道嗎?我突然有一天發想:#其實我不孤單,#我的任何想法在千百年前都是一派思想。
如果你想要可以奉公守法、安穩生活,對我而言那是儒家。
如果你覺得朋友不用多,過好自己的生活就好,那可以是老莊。
如果你思想與眾不同、甚至是放蕩不羈,那你是竹林七賢。
如果你寄望來世,那麼是佛學。
如果你覺得自己職涯很衰,不會有被流放去牧羊還要更衰。
如果你覺得家道中落,不會有比一路戰亂逃亡還要變賣收藏更中落。
我可以再舉100個例子。
我發現:哇噻,古人也是現代人,他們資訊不發達,比我們更衰。
哈哈哈哈哈哈哈,任何你想到的,可能在過去都是一群人、一大群人所支持的思想,你不會有落單的時候。
我領悟到之後,我覺得我海闊天空了。
中文系是一個看世界的維度,跟商業、哲學、物理、化學等等一樣,我很開心,我用了四年建構了一個維度。
▌這個房間聚集了我喜歡的老師們
先跳過我自己的故事,因為我現在迫不及待想要寫這個房間,宇宙讓我開這個房間的意義,我首先要非常非常謝謝我喜歡的創業家夫婦 Joanne以及Vincent,兩位老師願意並列講者,而且我們同房間還有Oscar老師。
我跟大家介紹一下這三位,完全不能馬虎。
我先認識了Vincent老師,他的書籍《#創新產品鍊金術》出版的時候,我聽了老師兩次的新書分享會,分別討論新創產品的打造與用戶訪談,給了我非常非常多在B2B sales的靈感。
而在分享會上,認識了Joanne,也就是老師的夫人,後來老師也出了出《#專業譯者必修的商業思維》,雖然書名是跟專業譯者相關,但是,我認為是任何一個自由工作者都可以看的書,尤其是從「商業思維」的角度來了解。
Oscar老師經典的書籍《#B2B業務關鍵客戶經營地圖》是B2B sales的必讀之書,而且老師也是我們B2B sales的前輩。
能夠有三位一起同台,我覺得多少人聽不是重點,重點是,我好滿足、好快樂。(好啦,我會寫讀書心得的XDDD)
我不知道大家會不會有這種感覺,就是覺得:人生何其榮幸身邊可以遇到這麼多這麼棒的人,人生真的很美好。
這是我這個過年最開心的一場clubhouse,比我昨天自己講如何實作一本書還要快樂。
▌這場clubhouse的三個收穫
① #對自己再跟高一個level的期待:#能不能業務本身也是解決方案的一部分
這句話真的是又提升了我一個思維,我第一個業務主管教我:#一個業務最重要的就是專業。
所以,我不管賣任何產品,不管接觸什麼產業,我總是希望我是那個專業的人,從最新的新知、產業的知識地圖了解、客戶的利害關係等等,我希望不斷提升我自己。
我希望我在任何簡報的時候,我都是講起來最有氣勢、最有把握、最可以讓人信任的人,這是我對我自己的期許。
我也是因為這樣,對商業知識開始感興趣,開始覺得「如果不是這個世界夠有趣,為什麼這個世界上有這麼多人投入在商業的世界中。」
可是當Oscar說出「能不能業務本身也是解決方案的一部分」時,我突然覺得我通了。
我知道為什麼客戶要付們比較高的費用,我們不用覺得害怕或是膽怯,我們不用一定要靠降價,因為,我們可以本身就是解決方案的一部分。
這是一個非常非常非常大的自我鼓勵的目標,謝謝Oscar,我覺得我對於我的B2B sales的目標又提升了一層。
同時,Oscar也提醒了我們一個很重要的事情 #有禮貌的積極。
不能很積極,但是沒有禮貌。
也不能有禮貌,但是不積極。
所謂的積極就是 #溝通客戶的痛點,而不是溝通你想要溝通的。
怎麼說呢?能夠跟老師親自請教到,我跟Joanne簡直是興奮到不行!!!謝謝老師願意一直待到最後❤️
② #現場直擊讀者直接反饋作者關於讀後心得
Jerry這位網友昨天在另外一間房間 #只推薦一本書,推薦了Joanne老師的《專業譯者必修的商業思維》,因為他本身就是譯者。
今天這間房間他也在,我馬上拉了他一起當speaker,聽到他親口跟Joanne敘述這本書帶給他的影響,並且舉出了實際的例子以及改變,我覺得非常非常感動。
我昨天就想說:啊~~~Joanne老師在就好了!沒想到今天她就在了!!!
不知道大家能不能感受到,但是,我非常非常感動,真的有一度覺得我會哭,作為一個寫文字的人,就是寫出自己的想法,然後竟然真的對他人產生了正面的影響,真的是我們覺得一切都值得的一刻。(好啦,我就是愛哭啊)
謝謝你Jerry,你的分享鼓勵了我,我相信Jaonne也覺得非常的感動。
③ #喜歡的創業家夫婦同台當speaker
Joanne 以及 Vincent 是我很喜歡的創業家夫妻,如果你們曾經聽過他們說話,或是現場看過他們,就會知道,他們說的創業是非常實打實的,不是只是理論而已,而是紮實的經驗,包含了失敗的、成功的。
他們不會避嫌告訴你他們失敗了,他們還會告訴你他們檢討的結果,以及如何改進,就是那種很沈穩的人。
我不是一個很常可以參加線下活動的人,可是可以在這裡跟他們一起對談,我覺得很感動(好,我真的哭點超低,希望你們已經習慣了)。
ps 我曾經的好戰友也超級快閃出現跟我對話,我完全一瞬間跌入我們那段黑暗的三年回憶XDDD
▌三個學習點
① #先把討論綱要寫在自我介紹,避免自己跑題
② #主持人要介紹其他與會者讓聽眾認識
③ #每一段的對話後主持人必須收尾總結
▌相關的連結:
①《創新產品鍊金術:獲得第一千個鐵粉客戶,打造不敗產品》:
https://www.books.com.tw/products/0010873206
②《專業譯者必修的商業思維:譯者的定位、行銷與商業模式全攻略》:
https://www.books.com.tw/products/0010880140
③《B2B業務關鍵客戶經營地圖:一張A4紙,五大關鍵思考,客戶從此不亂殺價不砍單,搶著跟你做生意》:
https://www.books.com.tw/products/0010858344
④ clubhouse帳號追蹤:
小金魚的帳號:goldfishblog
吳育宏的帳號:oscarwu23
Joanne 的帳號:joannechou
Vincent 的帳號:vincentli99
同時也有32部Youtube影片,追蹤數超過1,550的網紅解世博開講 哥跟你談銷售,也在其Youtube影片中提到,#疫情居家辦公 #業務WFH #疫情經營客戶 #最好的時機 #最佳時機 #聯繫客戶 #盤點名單 #激活C類客戶 #激活靜止客戶 #激活休眠客戶 #關懷電話 #解世博 #超業攻略 #業務培訓 抗疫即戰力| EP.05 疫情是經營客戶最好的時機 |【銷售維他命特輯】 這一段居家辦公期間,請問一下,...
一個業務最重要的就是專業 在 解世博開講 哥跟你談銷售 Youtube 的精選貼文
#疫情居家辦公 #業務WFH #疫情經營客戶
#最好的時機 #最佳時機
#聯繫客戶 #盤點名單 #激活C類客戶
#激活靜止客戶 #激活休眠客戶 #關懷電話
#解世博 #超業攻略 #業務培訓
抗疫即戰力| EP.05 疫情是經營客戶最好的時機 |【銷售維他命特輯】
這一段居家辦公期間,請問一下,你做了些什麼事?
這段期間,解老師跟夥伴們都好忙,忙著去跟過去的客戶一個一個做聯繫,老師覺得這一段居家辦公期間,是經營客戶最好的時機,為什麼呢?
最主要的原因是因為過去我們的節奏太趕,雖然拜訪了很多人,交換了很多名片,只能在意眼前急著成交的客戶,而忽略了更大的商機或名單,沒錯吧?
在這段期間,老師跟夥伴們開始盤點所有名單,把交換過的名單都拿出來,開始按照自己記憶的程度,把名片們做歸類。
再來,打開我們的LINE,有些朋友曾經加過我們的LINE或只有互動過1~2次的,都會藏在最底下,老疵把自己的LINE名單滑滑滑滑到底,又找到了好多名單。
也打開自己的Facebook(FB)的好友名單,常按讚的朋友就先不管了。但有些比較少互動的朋友,便開始回想之前是在哪邊認識的,把現有的客戶名單分為A類、B類與C類,A類就是很熟悉的;B類就是有印象的;C類大多都是屬於一面之緣的。
若在這段居家辦公期間,你會經營A、B、C類哪一類客戶呢?
老師覺得這段時間更適合經營C類的名單,最主要是因為A類本來就熟了,B類也打過罩面了,C類的客戶我們可以一個一個打電話去關懷他,勾起他對我們的印象。用這樣的作法,從100個C類名單中,常常疏於聯絡的客戶,只要有一兩個爭取到新的銷售機會,是不是就要賺到啦,這是一種多賺的概念。
居家辦公期間,我們沒辦法去外面找到新客源,那我們有沒有辦法針對既有的名單來去做活化的動作?這是非常值得我們思考的喔!
疫情居家辦公期間,客戶就算接到你的電話,也不太會罵你。疫情之下,客戶接到關懷的電話,其實他也心軟了,不是嗎?平常客戶可能都會說自己很忙,連忙著拒絕,但這一段居家辦公期間,大家突然變得比較有閒了,我們願意跟客戶聊個天,客戶反而會覺得是樂事耶!
這一波居家辦公期間,特別適合讓我們做經營客戶。過去,雖然我們知道經營客戶、關心經營很重要,但大多停留在只是「知道」的階段,最主要是因為過去我們沒有那麼多充裕的時間,來去做這些名單的活化及重整,這段期間若有把握好的話,雖然還開發不了太多新客戶,但有機會激活好多「靜止客戶/休眠客戶」,那你不就贏了嗎?
所以啦,趕快、趕緊把那抽屜裡/名片夾中的/書房中名單,全部都掏出來,相信你絕對會收穫滿滿,加油!
00:00 - 開場
00:11 - 解老師詢問大家在居家辦公期間,做了哪些事?
00:15 - 解老師跟大家分享跟團隊在居家辦公期間如何做客戶經營
01:49 - 如何分類客戶名單
02:22 - 居家辦公期間,該優先經營哪一類客戶?
04:45 - 結論提醒
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一個業務最重要的就是專業 在 解世博開講 哥跟你談銷售 Youtube 的最佳貼文
#天然洗髮精 #賣不同見解
#值得賞業績的人 #值不值得把訂單賞給你
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成功銷售| EP.66 讓自己成為值得賞業績的人 |【銷售維他命】
解老師先請問問大家一個問題:「一瓶洗髮精是能夠賣多少錢?一瓶洗髮精多少錢你會買?」
有天,解老師到髮廊去剪頭髮,服務人員問他:「想不想試試不同的洗髮精?」
老師回應「洗髮精不就是把頭髮洗乾淨就好了嗎?」
這時服務人員一口反駁了老師:「洗頭真正用意並不是要把頭髮洗乾淨,真正目的是要把毛囊給清潔乾淨。」
這時老師突然一驚,覺得這個服務人員他很會耶!甚至被打動到。
服務人員進一步說明:「若要將毛囊清潔乾淨,就要用比較好、能達到這樣效益的洗髮精,你認同嗎?」
老師認同這位服務人員說法,願意試試看,這位服務人員就拿了一瓶幫老師洗頭並幫老師做頭皮按摩。
老師進一步問:「我洗頭都要把頭皮抓乾淨嗎?」
這位服務人員又馬上說:「不,記得洗頭的時候,千萬不能用指甲把頭皮給抓傷,因為那樣毛囊就會被破壞,要用你的指腹去做按摩。」
經過這樣一來一往的應答,讓解老師覺得這個服務人員很專業,讓老師一邊洗頭一邊長了智慧!
接著服務人員提醒老師用這瓶洗髮精洗頭時,要等個3-5分鐘再沖水,最主要是因為有了時間的沈澱,這些泡泡、這些洗髮精才能跟毛囊產生一些變化,並起到作用。
解老師覺得服務人員講的有道理,進一步詢問了洗髮精價格。
服務人員接著回應:「剛剛給您先做了體驗,如果您覺得這樣就夠的話,那500塊」
老師便回應:「我都洗啦,我還是要付500啊!」
服務人員接著說:「其實有更優惠的選擇,你要不要把這一整瓶帶回家,這一整瓶可以讓你洗好多次,而且能夠真正達到所謂的頭皮保養的目的。」
老師便阿殺力的帶了一瓶走,但到結帳才發現這瓶洗髮精優惠價竟然還要$2800。
老師在回想這一次的經驗,$2800一瓶確實是貴了一點,但是,解老師是覺得這個服務人員他很值得,他為什麼值得你知道嗎?因為他在賣他不同的見解給客戶,賣的見解是:
(1) 洗髮的目的不是要把頭毛洗乾淨而已,真正的目的是要把毛囊中的污垢洗乾淨,才能達成清潔保養的目的。
(2) 要清潔毛囊就要用天然洗髮精,不能傷害頭皮,所以天不天然很重要。
其實我們生活中有很多超業高手,真的是高手在民間,
結論是:你有沒有在生活點滴,去觀察別人銷售給你的經驗,常常這些人都是我們的老師。
所以為什麼一瓶$2800的洗髮精為什麼老師賣的心服口服、心甘情願,其實客戶常常不只是需不需要的問題,其實客戶在想的是我值不值得把這一單賞給你的問題。
記得,讓自己成為值得賞業績的人。
各節重點:
00:00 - 開場
00:19 - 案例分享:洗髮精的故事
05:51 - 洗髮精案例討論
07:26 - 結論
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一個業務最重要的就是專業 在 Iku老師/Ikulaoshi Youtube 的最佳解答
我快失業了…!!
生完小孩後的今年2月我的收入竟然降低到3分之1!!
那個月我抱著嬰兒真的想到
"啊,這樣下去我真的做不下"這麼想
-
主要的原因是那時候剛出來月子中心
而且搬家到空屋的開銷也直接打擊到我的錢包
再加上我還不習慣帶著嬰兒
在家工作是怎麼做到啊啊啊啊!
-
到底要怎麼改變呢?
看這個影片就知道
我怎麼提高工作跟家事的效率喔!
每一個人的時間都是一樣只有24小時
如何通常花1小時的事情用5分鐘內做完呢?
我為了減少時間這次查了很多網路
知道了訣竅了
-
關鍵就是"決定自己不要做什麼"?
或許日本的傳統的觀念來講
什麼事情都是靠自己很棒
自己做才是很用心
不過我覺得真正會做事情的人是
把很多事情交給專業的人
也有用科技軟體等很多方法來
提高做事的效率
-
我覺得"付錢買自己的時間"很重要
才能跟女兒一起出去外面玩啊
啊,大家請放心
我徹底的改變家裡的SOP
所以越來越回覆正常的
-
也就是說
我現在做事情的速度
比之前提高到好幾倍
希望這個影片幫得上
想要節省時間的你
-
最後介紹的最新牙刷
CURAPROX極致鑽白音波震動牙刷
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(不要在日本買,台灣比較便宜)
●YouTube 請按訂閱喔!
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●Iku老師的學網路網站
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●Iku老師漫畫:日本老公台灣太太
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塔塔本人給人的印象活潑外向,讓人覺得很適合作業務的工作。但入行後塔塔才發現外向健談是不夠的,真正重要的部分是在互動時傾聽與理解客戶的需要,才 ... ... <看更多>