(本文出自《經理人月刊》2015 年 6 月號,過你想要的生活:工作與生活平衡的 5 項法則)
「你最想做的事是什麼?」如果你覺得這個問題很難回答,那換個方式再問一次,「如果你的生命只剩下一年,你最想做的事是什麼?」
《BCG 頂尖顧問教你轉型思考術》一書建議,當客戶預測未來時,可以暫且拋開傳統「預測性思考」(predictive thinking),改採「預期性思考」(prospective thinking),多問「如果這件事發生的話怎麼辦(what-if scenario)」,針對幾個相對極端的情境去做準備。
哈佛商學院(Harvard Business School)教授羅伯.柯普朗(Robert Kaplan)在《領導最好的自己》書中也說,
釐清自身渴望的方法之一,就是問自己一個極端的假設性問題,然後回答你會怎麼做,以及這麼做的原因。
想像「自己來日無多」,正是這種極端的假設性問題之一。雖然大部分人都覺得這件事抽象到無從想像起,但是卻很值得你花點時間,靜心想想自己會怎麼回答,並且寫下答案。
想像自己來日無多,逼問出最渴望的目標
珍妮佛.艾斯特(Jenifer Estess)就是一夕間突然要面對自己即將死亡的真實案例。這位滿懷抱負的戲劇製作人,35 歲時被診斷出漸凍人症(ALS),預計只能再活 3~5 年。
許多人建議艾斯特的家人,可以開始為她準備後事,但是她的姊妹卻不願放棄,努力尋找治癒的方法,並募款資助先進的醫學研究,夢想著有一天 ALS 患者不用像她們一樣無助。
六年後,艾斯特不幸離世,但是這場硬仗並未停歇,她的姊妹仍然持續投入,為她們的理想奮鬥到最後一刻。
或許,這一家人是被逼到絕境了,才展開這一系列與命運搏鬥的行動。不過,柯普朗在書中引述這個故事,正是要期許每個人,能在自己的身心都健全、資源也最充足的情況下,事先透過想像「自己來日無多」,追尋自己的理想與願景。
模擬自己的告別式,最終你想留下什麼?
成功學大師史蒂芬‧柯維(Stephen Covey)提出的「以終為始」(begin with the end in mind)概念,也是常見的極端假設性問題之一。
柯維請讀者假設自己現在正要去參加一位至親的喪禮,抵達現場後,發現親友們齊聚一堂,竟然是為了向你告別。當下,你最希望親朋好友怎麼描述你的一生呢?
「人生蓋棺論定時,你希望獲得的評價,才是你心目中真正渴望的目標。」
柯維指出,透過預想自己到了生命盡頭,可以發掘出人們最根深柢固的價值觀,進而探究出最終願景。
柯普朗在《領導最好的自己》中,還提出了以下幾個假想情境,看看在如此極端的情境下,你最執著、最在乎的事會是什麼?
如果只剩下一年生命,你會怎麼度過?
如果你有足夠的錢讓自己隨心所欲做想做的事,你會從事什麼事業?
如果知道自己未來絕對會成功,你會選擇什麼工作?
想像你跟兒孫分享豐功偉業,你會怎麼描述你自己呢?
如果你身處自己的葬禮上,你會希望大家怎麼談論你?
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我們老是用自己的角度去評價主管,每個人都有他生存的空間跟法則,只是我們認不認同而已!
#經理人月刊
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處在劇烈變動的時代,我們無法駕馭變革,只能設法走在變革之前。」這是管理大師彼得‧杜拉克(Peter Drucker)數十年前說過的話;但直到去年我們才真正見識到,「變動」可以有多麼天崩地裂。
曾經習以為常的做法,如今卻遭迎頭痛擊;曾經百戰百勝的經驗,如今竟寸步難行;人們從天堂直落地獄,卻還不知道何時才會觸底。金融風暴從2008年延續到2009年,對多數經理人而言,這個衝擊絕對空前,但並非絕後——不確定年代的序曲,才剛奏起。
《經理人》月刊編輯團隊,從整年的媒體報導裡和各大企業推薦中,篩選出100個臨危不亂、創造出高績效的故事。他們的專業和背景不盡相同,但相同的是,他們除了為公司帶來豐厚的獲利,影響力也遍及整個社會。
沒有Magic,只有Basic
「經理人是最有力量改變人類社會的一群。」杜拉克認為,透過管理能力的精進,經理人可以提升個人競爭力、企業績效,甚至社會福祉。而這100位兢兢業業的傑出工作者,便是在各自的崗位上,「用正確的方法,把對的事情做到最好」,讓顧客及社會大眾得以用合理的代價,享受更好的商品、更方便的服務、更高的生活品質。
去年的台灣,歷經景氣低迷和天災人禍的雙重打擊,使得能夠在此氛圍下,依舊締造出佳績的專業工作者,格外令人欽佩。令人訝異的是,這些在低谷中創造高峰的經理人的身上,並不見戲劇性的「逆轉力」,只有不斷改善的「持續力」。
群聯電子董事長潘健成說過,「今天會成功,是因為昨天做對了很多事。」這意味著,2009年讓人驚豔的成績背後,不但是企業領導者五年、十年的謹慎布局,更是專業經理人長期養成的良好工作態度和思考習慣,進一步驗證了「沒有Magic,只有Basic」的道理。
主動求變,才能管理鉅變
然而,由於變化來得太突然,嚴加考驗了經理人必須迅速做出對策的應變力。「就像大家都被獅子追,但至少你跑得比較快!」雷虎科技高級工程師何寶民,用生動的比喻說明「速度」的重要。
在變動年代中,究竟什麼才是具有力量的Basics?採訪過程中,我們發現,有5種能力,反覆地被提起,包括:
1.應變力:迅速行動,搶占先機
環境或趨勢的轉換,往往會帶動顧客行為改變,若能即刻推出對應的創新產品或服務,即能在第一時間搶得先機。
對飯店業而言,2009年是「屋漏偏逢連夜雨」,金融風暴再逢孤鸞年,晶華酒店集團執行長薛雅萍隨即調整產品策略,推出各種平價服務和品牌搶進新市場,將損害範圍縮至最小。
而黑松總經理許慶珍甫上任,就引進日本最流行的茶花添加物,於半年內推出「黑松茶花綠茶」,在競爭激烈的「機能茶」市場投入新話題,也將公司營收帶上10年來最高峰。
2.創新力:靈活突破,切入市場缺口
當氣氛保守時,更要亟思創新,不拘泥於傳統,勇於突破業界規則,將資源運用極度效率化。
琉璃奧圖碼亞洲區總經理郭特利,在對手圍堵下,被迫開發新通路,跳過代理商,直接找經銷商鋪貨,從市場缺口迂迴前進。7年耕耘後,終於登上台灣投影機第一品牌寶座。
但靈活並不等同短視。嘉鴻遊艇集團今年營收破30億,達台灣遊艇外銷總產值的三分之一。這番成績,是執行長呂佳揚10年前即領先業界,啟動「集團化」策略所帶來的綜效。
3.執行力:嚴守紀律,激勵團隊
當負面消息不斷時,領導者更要能夠激勵各種專業背景的成員,共同為組織的目標努力。
緯創資通Notebook一部部長謝群英,透過溝通和管理,在5年內將原本績效落後、士氣低迷的團隊,重新打造成一個客戶評價極高的模範事業部。
好市多台灣分公司總經理張嗣漢,則是透過培養接班人、加快決策效率,使台灣6家分店中,有4家的業績擠進全球好市多560店的前20名。
4.績效力:提高效率,獲致成果
求變、求新的最終目的,即在於或得具體的成果,使組織得以永續經營。
獲利和行善,始終是非營利組織經營者的兩難。慈濟醫院骨髓幹細胞中心主任石明煌,運用數字管理,提升營運效率,讓更多病患能夠受惠。
老牌本土公司中國人壽,是去年極少數躲開地雷投資的保險企業,甚至購併外商,總經理郭瑜玲對風險控管的嚴格要求,功不可沒。
5.整合力:彙整資源,誠意溝通
在獲取利潤及完成任務的同時,也能為社會帶來幫助和力量,才能達成個人與群體的雙贏。
互助營造資深副總經理陳炳村,整合多方意見、克服高難度建築設計等挑戰,在25個月內讓高雄世運的龍形主場館準時完工,成為南台灣新地標。
而被譽為「聽障奧運史上最佳」的台北聽奧開閉幕式,則出自知名導演賴聲川之手。他無償擔任聽奧藝術總監,用「嚴肅的創意、輕鬆的管理」,領導為數龐大的萬人團隊,為台灣在世界舞台上,演出一個動人的故事。
「順境時,你會看很遠;逆境時,你會看很深,」福特六和汽車營銷服務處副總經理張偉昌告訴我們,經過高低潮歷練的經理人,才算是全方位的經理人。而今,金融風暴的烏雲上緣,已露出陽光鑲上的銀色滾邊;即使下一場風雨蠢蠢欲來,我們業已從這100位MVP經理人身上看見,原來,管理鉅變最有效的方法,就是主動求變!
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月刊,適合想成為管理階層或是剛升為主管的群眾,裡面也有寫到新鮮人生涯規劃(只買了一本經理人),感覺論述的觀點不免有種老生常談的感覺,對我來說沒有刺激性, ... ... <看更多>
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經理人月刊 MANAGERtoday, 台北市. 829842 likes · 21833 talking about this. 經理人最實用的管理知識交流和學習平台!提供主管和上班族專業工作心法及職涯提點, ... ... <看更多>
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※ 引述《Jaies (雞肋)》之銘言:
: 最近想在過年後訂本商業雜誌擴充一下見聞與常識
: 爬文看到大概在討論商周、天下、遠見和大師輕鬆談
~~ 是「讀」
: 目前是有在考慮 Career、cheers、商周、天下、遠見
: 全球中央、經紀人、30雜誌、數位時代
~~~~~~
你說的應該是「經理人」這本吧!
: 想請教一下閱讀過的人感覺
: 或者是版友能不能分享看看自己對各雜誌的感覺
: 還請拜託大家了
因為工作需要
除了全球中央每一本每個月都有在看
Career就是職場誌(他中文雜誌名是「就業情報」)
完全走104網站路線
講的是各種就業趨勢、求職者自我充實等等
如果你在待業可以看這本
商周可以說是商業版的壹周刊
國際脈動、政商情勢、理財投資、民生議題、教育學習通通都可能成為封面
只要是當下熱門的議題通通都有
(也所以商周封面故事常常成為電視媒體的報導題材)
這算是商場談話資料的基本入門
如果你是業務員或一般上班族
看這本最大好處是讓你跟得上當今話題
不會人家聊天時你不知道大家在講啥
如果你沒很多時間就看這本吧!
今周刊和商周很像
但比較集中報導投資理財(都說是「金」周刊了)
報股市、基金明牌和交人理財方法的題目比較多
另外對於講商場八卦也講得比商周多
如果你對理財比較有興趣,可以看完商周後再加這本
天下和遠見調性有點像
但遠見近年專攻講國外脈動與趨勢
總編很愛帶一群人出國做專題報導
杜拜、北歐、全球機場等等議題他們都做過
你希望增加自己的商業國際觀
可以看遠見
他們對於「全球發展vs.台灣競爭力」這議題非常關心
一直耳提面命台灣人再不跟上國際,就要被淘汰了
天下則是報導各種「台灣人應該要知道的事」
創造議題的能力強
所以你會發現天下的封面故事範圍很廣
從孩童教育、地產話題、職場話題、環保議題都有
但內容會特別強調做財經商業也要有品格和社會人文關懷
所以傳道授業的意味很重,不像商周今周強調商業面那麼多
算是教授型的雜誌
如果你喜歡被學者型的人講道或是公務員性格
天下是你的最佳選擇
(但天下封面題目選題方向缺乏一致性
所以我沒很愛這本)
經理人是給「主管」的雜誌
相對30、cheers這類給年輕工作者的雜誌
選題上比較偏專業與知識性
因為雜誌定位是「讓人學習當主管的知識與技巧」
尤其是那些當上主管後覺得想要進修又沒時間的人
所以有時會出現一些頗硬的議題
例如「SOP」「80/20」「專案管理」「賽局理論」「破壞性創新」等等
內容類似「代客讀書」
就是用一本雜誌內容,幫你解說深奧難懂的管理類書籍
你若是求學欲旺盛的主管,可以讀
或是想要讀商管書但又沒時間的人,也很適合
30和Cheers就是兩本年輕一代的雜誌
Cheers年齡層又比30年輕一點點
是告訴進入職場1~5年的一般職員
如何面對各種辦公室議題
例如人際關係、工作方法、生活平衡、職涯規畫、趨勢流行等等
30則除了上述議題中
更強調在個人人生職涯的選擇和規畫上
告訴你想要成為事業有成的40歲
你在30歲時該有哪些做為,部分內容和career有點重疊
但沒career「人力銀行」的味道那麼重
這兩本內容都走年輕化,文字敘述簡明易懂
數位時代就真的是講數位趨勢
你若是在科技或軟體業工作,應該都要讀
他講各家科技廠商的現況、歐美科技3C趨勢講得很多很新
例如facebook等在台灣紅起來前
這本雜誌都已經先介紹了
不過由於內容完全在講數位科技產業相關
你若不是這領域的,可能會有些看不懂的地方
大師輕鬆讀就是國外最新書摘
每期幫你摘一本國外商管書的內容做介紹
若你喜歡讀書又沒時間
看這本很合適
但若想知道趨勢、產業、商場現況
這本完全沒有
哈佛商業評論則除非你是學術界的人
不然不建議
因為這本真的超學術的
裡面一堆管理大師的文章
但實務面較少
可說是市面商管雜誌最艱深的一本
若要評比,我會這樣說:
可以吃飯配麵看的:商周、今周
可以在客廳邊看電視邊翻閱,或上廁所時看的:30、cheers、career
可以在客廳但不能開電視,或在書桌前看的:天下、遠見
需要在書桌前專心看的:經理人、大師輕鬆讀
需要在圖書館搭配其他資料一起看的:哈佛商業評論
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◆ From: 59.120.28.130
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