【20190415《保安部門_交通局、觀光旅遊局》工作報告與詢答】
今天(4/15)的保安部門業務詢答,列席的是「交通局」與「觀光旅遊局」。當天Ingay所提出的詢答,在這邊向市民/族人報告:
《關於交通局》
Ingay延續今年1/29與許又仁議員等同事召開的「#路邊停車外包與收費員權益」記者會以及早先許議員的發言,針對「遇缺不補」的中央政策向交通局(停管處)請教:如果現實是業務精簡不需要那麼多人力,那根本不會有外包的需求呀。並且「外包」可以創造更好的待遇條件的說法,其實就舉出的高薪外包,得靠22天、14小時的長工時(超低底薪)來換。
如同在記者會時所提的,舉出這個停管員被對待的事例,不是要指責交通主管機關,而是期待公部門回到「以人為本」的立場看待業務政策、看待從業人員,讓停管員與外包停管有個衡平對待。
《關於觀光旅遊局》
首先針對日前也跟文化局詢答的-\-\#觀光導覽標示正確性-\-\的實況,提醒各局處該要加強橫向聯繫。也請觀光旅遊局針對不同單位的解說牌有不同的標示,這個問題一定要儘速改正。
#越在地越國際 不是口號,Ingay以日本的鐵路便當與臺南成功便當對照。看前者從外包裝到內容物的扣緊在地特色,與只是「空有名稱」而看不到脈絡的後者,Ingay提醒觀光局在推動各類觀光宣傳、觀光伴手禮、文創商品時,一定要特別注意在地脈絡,這樣的「特色」才能展現臺南與其他城市的不同,也才有真正「文化觀光」的意義、才有永續、才有在地(國際)的意義。
試想:孔子X點心麵、媽祖X豌豆酥、鄭成功X洋芋片X啤酒,到底是基於文化連結的脈絡,或者只是濫用元素的淺碟子消費?想起全台幾乎一個模子的「老街」、幾乎複製貼上的市集、只是把圖紋印在杯子或T恤就叫文創,臺南的旅行觀光應該有更多不一樣的可能。
詢答至此,Ingay(也不算岔題的)談起一個不知道算不算「#府會圈的文化」:
日前參與場農業局主辦的農產品記者會,Ingay基於對臺南在地產品的推薦好意,向與會的電商介紹了在地的虱目魚漁產品,還特別告知如需進一步資訊可以向幾個區的漁會或直接向農業局洽詢。結果人還在議會,伙伴就通知農業局送來虱目魚肚與魚丸禮盒。 Ingay請伙伴照習慣先拍照且登記冰存,待向農業局查詢到底要我怎麼宣傳或者另有他意後再處置。詎料今日就有同事友善告知,說農業局內部沸沸揚揚的傳述『Ingay向農業局討魚肚』?!!!
Ingay不知道是不是有人刻意挖洞、或者算不算什麼府會文化慣習?我個人完全沒打算幹這種事,也請不要對我幹這種事!難道質詢便當,就是暗示送我便當?質詢捷運議題,就是「暗示要在我辦公室前設站」嗎?如果有這樣的習慣,請停止吧!
接著,Ingay以「快問快答」的方式,向觀光局長請教「#臺南37區在地特色」。刻意快速問答並非找局長荏,因為就算所有議員一起來答都不見得周全。這樣問答主要是讓大家一起來想想:到底我們對在地有怎麼樣的印象、從推動城市觀光的角度,又能為各區找到什麼 #施力點?
從(包含我們自己)提到各區的第一印象幾乎都是農產品,或者對好幾個地區都是重複印象。其實各區當然還有不同的文化景點、不同的吃食,就算鄰近區還是可以同中求異。這全都是我們可以推展的方向、拼地方經濟的可能。
以吃食來說,日前公布新的58家米其林必比登推介(Bib Gourmand,平價美食)的店家全都在台北。經觀光局長表示,這是由(中央)交通部針對台北市的「觀光行銷」合作。Ingay向局長要求,希望跟中央爭取,儘速把 #臺南吃食之美 也讓更多人知道,行銷臺南、錢進臺南!
針對觀光局在工作報告提到的:「對『關子嶺』與『龜丹』二處地名LOGO品牌註冊,提供合法溫泉水源與品牌授權認證」的報告。Ingay則提醒這種「商標」的申請有不夠周全的問題(包含申請類別),如果針對「#周邊行銷高值化」的目的來說,也許該進行的是「#認證標章」的申請與推動。這部分日後會再跟經辦的科好好交流,希望能幫上忙。
另外,Ingay以魚頭君與蟋蟀君吉祥物為例,提醒觀光旅遊局在行銷地方時,真的要注意跟 #在地脈絡 的結合。而,社區或聚落、部落(如西拉雅各部落)在社區營造有成、農特產品有成的積累下,要發展在地旅行來帶動地方經濟,卻又受《#發展觀光條例》的規定限制(非旅行業者不得從事旅行業),屢遭檢舉受罰。Ingay向局長詢答,希望能與法制處與文化局(社區總體營造的主管單位),一起,在中央法規來不及修法之前,能研議一個讓觀光業者也能接受的 #解套 方式,來幫助地方觀光行銷。這個部分因為時間有限,也跟觀光局與法制、文化局約好,將再會後一起來找方法。
完整詢答影片:https://youtu.be/LkAcpquvme0
Youtube問政記錄頻道:https://tinyurl.com/ingayyoutube
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#發展觀光條例解套
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【他做的是功德,也是工作】
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最近忘形蠻常爆怒的,大家應該也滿習慣的了,說個最近的新聞,是關於照服員的低薪當作功德這件事。
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當然,很多事情一定得牽扯上政治,但我必須說如果你用政治視角來解讀我的想法,我也只能直接忽略你,因為我想就事論事,說說我認為助人專業從來沒被尊重的這件事情。
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以前讀社工,各種親戚三姑六婆家庭聚會都會問社工是幹嘛,做好事也要訓練喔?阿這個以後會賺錢嗎?喔原來可以考公務員喔,也是不錯啦之類的。
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但我總有一個小小的驕傲就是,至少我能夠邊做好事,邊累積屬於我自己的勞動收入。但我發現我錯了,一般約聘的社工員錢其實少得可憐,屁事又多。很多人總覺得你這毛頭小子能幫我什麼忙(其實我現在去上課常常還是這樣啦XDDD),或是硬是要凹你幫他申請他根本申請不到的補助,更麻煩的就是很多家屬,明明案主(服務對象,或是個案的稱呼),他本人沒什麼想法,接著家屬意見不合還要你來當裁判的。
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其實這些事情久了之後我都可以理解,但我總覺得明明是做一份幫助別人的工作,怎麼搞得自己才是弱勢一般。而真正讓我離開的,是除了處理案主,更多時間是要去做評鑑,搞KPI,完成績效。
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久而久之,我都開始懷疑我是真的在服務人,還是服務長官們。於是後來我也就叛逃了,而當我看見還在職的前輩或同學們,我總是心中有一份尊敬。
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但聽到那個錢領得不多當成功德,我覺得我能夠理解他的想法,但我完全不能接受,因為就是這些想法,讓台灣的助人工作完全沒辦法成為專業。
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很多人是有錢有閒,假日當當志工,覺得這樣有意義還可以打發時間。而很多志工都是相對簡單的工作內容,例如淨攤,淨山,送餐,打掃,陪伴,對發票等等。(當然,還是有很困難的志工服務,例如鳳凰志工,我這邊要說的是一般人選擇,比較輕鬆的內容)。
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你除了可以選擇內容,還能選擇時間,選擇單位,膩了還能換個單位服務,甚至今天不開心,還可以直接不去。但對於真正把助人當工作的照服員而言,他們什麼都不能選擇,他不知道今天是要去幫人把屎把尿,還是要去被別人攻擊,是不是會遇到狗眼看人低的家屬,還是把你當佣人的家屬。
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而在這樣繁重,不確定性高,還不被尊重的工作內容下,你沒有調高薪水支持就算了,還說要做功德。我想人家這份工作真的是得來不易,當有選擇的時候,誰不想跟你一樣做功德,要去照顧別人,把屎把尿?
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當然這篇除了抒發,我也不是想挑起什麼政治對立。而是希望大家去正視助人的專業。社工並不是志工,他們是需要訓練和累積的專業。非營利組織還是要吃飯的,當然如果長官買了勞斯萊斯拜託你快去檢舉,但請你知道裡面工作同仁是需要薪水維持生活的。而如果你想推長照,那只談功德卻給低薪你是沒辦法請到照服員的。
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我相信,當每個人都能夠生活無虞,行有餘力的時候都願意做功德的。但助人的專業是一份工作,當這份工作連最基本的尊嚴和養家活口都有困難時,請先改善他們的環境,這才是功德。
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最後,如果你想看看專業文,推薦報導者的這篇文章:
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#忘形流簡報
#這不只是功德也是工作
#請不要再壓榨願意服務的人
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